1. EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

2. IMPORTANCIA
• EL PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA ES LA FASE
MÁS IMPORTANTE DEL
PROCESO DE
INVESTIGACIÓN.
• CON UN BUEN
PLANTEAMIENTO, «LA
MITAD» DEL PROBLEMA
SE HA SOLUCIONADO.
GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

3. 1. PLANTEAR EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
ENUNCIAR
PLANTEAR EL
PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
FORMULAR
GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

4. 1.1. ENUNCIAR EL PROBLEMA
• PRESENTAR, MOSTRAR,
EXPONER LAS
CARACTERÍSTICAS O
RASGOS DEL TEMA.
• ES DECIR DESCRIBIR EL
ESTADO ACTUAL
(SÍNTOMAS) DEL
PROBLEMA.
GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

5. 1.2. FORMULAR EL PROBLEMA
• SE FORMULA CUANDO EL
INVESTIGADOR
DICTAMINA O HACE UNA
ESPECIE DE PRONÓSTICO
SOBRE LA SITUACIÓN
PROBLEMA.
• PREGUNTAS ORIENTADAS
A DAR RESPUESTA AL
PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN.
GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

6. EJEMPLOS SOBRE PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN APLICADO
AL CAMPO DE NEGOCIOS.
GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

7. ¿Qué es un
Problema de
Investigación?
PLANTEAR EL PROBLEMA
DE INVESTIGACIÓN
Aspectos del
Importancia
problema
GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

8. MATRIZ CAUSA/EFECTO, PROBLEMA/SOLUCIÓN
ÁRBOL DE PROBLEMAS
GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

9. DEFINICIÓN
• El árbol de problemas
ayuda a analizar una
situación existente,
mediante la
identificación de los
problemas y sus
relaciones con las
causas principales.
GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

10. • La salida es un acuerdo
gráfica de problemas de
diferenciados en función
de “causa” y los efectos
“”, unidos por un núcleo
o centro de coordinación.
• Esta técnica ayuda a
entender el contexto y la
interrelación de los
problemas y las posibles
repercusiones al
proyecto dirigido al tema
específico.
GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

11. GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

12. PASOS…
1. Formular el Problema
Central
2. Identificar los EFECTOS
(verificar la importancia del
problema),
3. Analizar las interrelaciones
de los efectos
4. Identificar las CAUSAS del
problema y sus
interrelaciones
5. Diagramar el Árbol de
Problemas y verificar la
estructura causal.
GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

13. GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

14. GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

15. GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

16. GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V

17. MATRIZ (1)
CAUSAS PROBLEMA
EFECTOS SOLUCIÓN
GESTIÓN DE EMPRESAS
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN MSC. CARLOS MASSUH V