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1. MARKETING DIGITAL

2. ¿QUE ES MARKETING DIGITAL?.
“El marketing digital es el conjunto de estrategias volcadas
hacia la promoción de una marca en el internet. Se
diferencia del marketing tradicional por incluir el uso de
canales y métodos que permiten el análisis de los
resultados en tiempo real”.

3. ¿Qué estrategia de marketing es la que está
ayudando más a crecer a las empresas en
2021?
Según el informe de Hubspot Not Another State of Marketing Report 2021, la
generacióndeleadseslaqueestádandomejoresresultadosalasempresas
yseguroqueseguirásiendounatendenciamuyimportanteen2022.

4. ¿ QUE SON LOS LEADS?
https://padlet.com/byronguachun/q9j63e3dnwdvlhp

5. Conseguir leads es una de las prioridades top en marketing. Muchas de
las campañas actuales están asociadas a las redes sociales y al
influencer marketing, no solo a la descarga de ebooks, registro a eventos
o descarga de contenidos.
¿Que Factores crees que ha propiciado la
eliminación de las cookies?

6. Canales más usados en marketing:
redes sociales y web
Siempre surge la eterna duda de qué canales de marketing debemos usar en nuestra estrategia de
marketing. Cuantos más puedas abarcar mejor, pero esto no siempre es posible por falta de
manos, inversión o tiempo.
Para que tengas bien claro por dónde debes empezar, solamente debes mirar lo que dicen los
propios expertos en marketing: el uso de las redes sociales y la propia web de marca son los
canales líderes en la clasificación. Aunque de cerca le siguen el email marketing, el marketing de
contenidos y el SEO, las campañas sociales de pago (social ads) o los anuncios en buscadores
textuales y de display, entre otros.

8. Human-centric
marketing
El enfoque tradicional del marketing se centra en el consumidor, pero las cosas han cambiado. Ahora,
estamos evolucionando a un paradigma que pone a la humanidad en el centro de todo y que no se
dirige a las personas como consumidores, sino como seres humanos completos. Es la era del
human-centric marketing.
El éxito ya no se mide únicamente en términos de productos vendidos, sino en función de la fortaleza
de las relaciones con los clientes.

9. Las empresas que quieran adoptar un enfoque human-centric
deben responder a tres preguntas:
•1. ¿Qué pueden conseguir las personas que forman parte de la
empresa?
•2. ¿Cómo afectan nuestras decisiones empresariales a las personas?
•3. ¿Cómo podemos crear valor para las personas que trabajan en la
empresa?

10. El espectador ya puede
elegir el final de un anuncio
Si eres un gamer de corazón o un lector voraz de los libros donde puedes elegir tu propia historia, estarás
habituado a poder elegir el final que quieras en tus historias. ¿No te gustaría poder tener también esta
opción en los anuncios? Pues ya es una realidad y seguro que se convierte en una gran tendencia
durante 2022.
Movistar+ ha emitido una
innovadora campaña de Ubisoft,
cuya estrategia y creatividad han
sido desarrolladas por la agencia
Wavemaker junto al equipo
creativo de acciones especiales
de Movistar+. El objetivo de la
acción, en lineal y en VOD, era
romper con todos los formatos
publicitarios y convertir al
espectador en protagonista.

11. Trade marketing digital
El trade marketing, debemos saber que es una rama del marketing que se aplica en el canal de
distribución. Es decir, es el conjunto de estrategias y acciones que se realizan con la finalidad de
transformar el punto de venta, haciéndolo más atractivo para los consumidores y que, así, tengan una
mejor experiencia durante sus compras. En él, tanto fabricante (proveedor) como mayorista
(distribuidor) fijan objetivos, estrategias y planes de acción para optimizar y mejorar su relación,
consiguiendo así una mayor rentabilidad y brindar un mejor servicio al cliente.

12. El trade marketing impulsa a
promover el producto de una
compañía frente a un minorista, de
forma que, este último, lo promueva
mejor que los minoristas de su
competencia.
Es importante destacar el uso de los
medios digitales (más en esta era
pospandémica), no solamente como
una vía de compra online, sino
también como un acompañamiento
en el proceso de compra offline. Así
surge la evolución de esta técnica
hacia el trade marketing digital.

13. ¿ QUE SON LOS SHOWROOMING O WEBROOMING?
https://padlet.com/byronguachun/n70mj2yti2ocu2jz

14. Mundo Pospandémico: Confianza digital y RSC
Ahora más que nunca, los usuarios quieren y esperan
que las marcas sean transparentes y además muestren
cuál es su posicionamiento en redes sociales. Es decir,
que demuestren sus valores en todas sus
comunicaciones de marca.
Durante el apogeo de la crisis causada por la pandemia
del coronavirus, la transparencia se volvió crucial
debido a la digitalización de muchas transacciones y
compras. Además, los consumidores empezaron a
responsabilizar a las marcas de la justicia social. En
2022, se espera que esta demanda siga creciendo.
Aunque actualmente, solo un tercio de los especialistas
en marketing B2C encuestados consideran que la
responsabilidad social es una tendencia de marketing
eficaz. A pesar de ello, el 45% prevé incrementar su
inversión en 2022.

15. Customer Data: Platform
Gestionar los datos de los clientes es uno de los
mayores retos a los que nos enfrentamos en
marketing digital. Si este es también tu caso, puede
que una customer data platform sea la solución para
ti. Esta nueva tecnología de mejora y optimización
del trabajo consiste en una plataforma pensada para
solucionar los problemas de integración, etiquetado
y almacenamiento de los datos del cliente. De esta
manera, podemos tener una visión unificada de
todas sus interacciones en la customer data
platform y así disponer de más información para
elaborar y ejecutar nuestras estrategias.
Se trata de un sistema que etiqueta y centraliza los
datos del cliente procedentes de todos los canales y
de fuentes heterogéneas, los unifica en un
repositorio y después los enriquece con atributos
para generar audiencias y perfiles 360º.
Este tipo de tecnología es ya una tendencia en auge
entre los equipos de marketing digital de cara a
2022.

16. Ahora Google dice adiós: A las cookies para 2023
Google quiere decir adiós a las cookies
(otra vez, ya que hasta no hace mucho el
fin era para 2022, pero se ha retrasado la
fecha). Este sistema que durante años ha
servido para recolectar datos de los
usuarios de cara a los usuarios tiene los
días contados: en Chrome, las cookies
dejarán de estar soportadas a finales de
2023.
La empresa ha anunciado las fechas
previstas de la eliminación progresiva de
las cookies como parte de su iniciativa
Privacy Sandbox, que se realizará en dos
fases que comenzarán a finales de 2022 y a
mediados de 2023. El futuro es la
controvertida FLoC (Federated Learning of
Cohorts), que ya se ha encontrado con la
oposición de varias empresas y que de
hecho está siendo investigado por la
Comisión Europea.

17. Agile
Marketing
El agile marketing consiste en aplicar
una metodología ágil para gestionar y
mejorar la forma de trabajar de un
equipo de marketing.
Esta metodología tiene varias
diferencias importantes respecto al
marketing tradicional, como el foco en
los lanzamientos frecuentes, los
experimentos deliberados y el
compromiso con la satisfacción de la
audiencia.
Esto significa que no habrá más silos
entre los marketers de la empresa y
otras áreas, y un mayor enfoque en la
necesidad de planificar rápidamente y
recopilar datos de manera más eficiente.
¡Sé agile en 2022!

18. Opiniones Digitales
¿Quién no ha consultado alguna opinión antes de
comprar algo? Especialmente dentro del mundo
digital donde las reviews y opiniones aparecen
prácticamente junto a cualquier producto o
servicio a adquirir.
El poder de las opiniones está muy presente en el
marketing digital, pues son un claro factor para
nivelar la balanza de decisión de los
consumidores.
Este punto se mezcla mucho con el user
generated content. Ya que conseguir buenas
valoraciones nos ayudará a que otros
consumidores nuevos se decidan por
nosotros, pero a la vez podemos utilizar las
opiniones positivas para difundirlas en nuestros
canales de comunicación (newsletter, emails
automatizados, web, etc.)
Así que apuesta en 2022 por conseguir opiniones
digitales. Hay herramientas especializadas para
realizar este tipo de campañas, como por ejemplo
SO Connect.

19. Marketing multicanal para
conectar las experiencias digitales
No es suficiente que las
empresas se centren en un solo
canal; necesitan un enfoque
integrador que ayude a crear
contenido para cada plataforma
y que así la presencia de marca
esté muy presente a través de
varios canales.
En 2022, las empresas deben
crear una base de clientes
sólida, mediante el uso de
tantos canales de marketing y
comunicación como sean
necesarios.

20. Live Stream
shopping
El live streaming shopping es un concepto
relativamente nuevo en el mundo
occidental, pero en China es una tendencia
extremadamente popular. Si crees que esto
es una exageración, basta con que leas
estas cifras: durante la primera mitad de
2020 una tercera parte de los usuarios de
internet de China (unos 309 millones de
personas) asistieron a una sesión en
directo de ventas.
Por ejemplo, uno de los streamers más
populares de China, llamado Viya, consiguió
en octubre de 2019 ganar 49,7 millones de
dólares en un solo día durante una emisión
en directo.

21. Ejemplos.
Si miramos eventos más cercanos
en el tiempo, tenemos el famoso día
de los solteros que se ha celebrado
en China el 11.11.21, es decir, el 11
de noviembre de 2021. Y se centra
en vender vía live streaming y otras
acciones de promoción productos
exclusivos para personas solteras,
un colectivo cada vez más grande
en China.
En 2021, Alibaba ha llegado a vender durante esta
jornada el doble que un día normal gracias al día
del soltero.
Según McKinsey, las categorías más famosas de
productos son los de moda, belleza, comida,
dispositivos electrónicos y decoración y muebles
para el hogar.
El comercio en vivo combina la compra instantánea de
un producto destacado y la participación del público
mediante una función de chat o botones de reacción.
Este tipo de compras tienen un enorme potencial a
largo plazo tanto para las marcas como para las
plataformas de comercio electrónico. Según un
estudio, se calcula que las ventas iniciadas por el
comercio en vivo podrían representar entre el 10 y el 20
por ciento de todo el comercio electrónico en 2026.

22. El comercio en vivo puede ayudar a las
marcas, los minoristas y los mercados
principalmente en dos áreas. La primera
sería para acelerar la conversión. Este tipo
de contenido es entretenido y envolvente, lo
que hace que los espectadores lo vean
durante más tiempo. Además, amplía el
proceso de decisión del cliente desde el
conocimiento hasta la compra. Las tácticas
de tiempo limitado, como los cupones
únicos, pueden utilizarse para generar una
sensación de urgencia. Las empresas
informan de tasas de conversión cercanas
al 30%, hasta diez veces más altas que en
el comercio electrónico convencional.
También sirve para mejorar el atractivo y la
diferenciación de la marca.

23. Location-based marketing:
geofencing y beaconing
Investiga.
¿ QUE SON LOS EL GEOFENCING Y BEACONING ?
https://padlet.com/byronguachun/bpiy8ehwk957uhjp

24. Location-based marketing:
geofencing y beaconing
El location-based marketing o
marketing basado en la ubicación
es una estrategia de marketing
directo que emplea la ubicación
de un dispositivo móvil para
avisar a su propietario de las
ofertas disponibles en negocios
que estén cerca de él.
El geofencing consiste en crear una "frontera" virtual en
torno a una zona determinada. Cuando los usuarios del
público objetivo cruzan esta frontera, reciben contenidos,
ofertas u otros mensajes de la marca. Por ejemplo,
podemos poner una frontera alrededor de un centro
comercial en el que nuestra marca tiene una tienda.
Beaconing. Un "beacon" es un dispositivo conectado que
utiliza Bluetooth o wifi para conectar con aplicaciones
predeterminadas que operan dentro del rango del beacon.
Los beacons envían una señal a tu dispositivo que hacen
que un servidor le envíe un contenido determinado, como
una notificación emergente o un email.

25. Green Marketing
El green marketing (también llamado
marketing verde o marketing
ecológico) consiste en el desarrollo,
comercialización y distribución de
productos pensados para minimizar
los efectos negativos en el medio
ambiente, en respuesta a las
preocupaciones ecológicas del
consumidor.
El green marketing entra dentro del
ámbito de la responsabilidad social
corporativa de las empresas y
responde a un cambio social. Los
consumidores actuales se preocupan
por la protección del medio ambiente y
demandan que la ecología sea parte de
los valores de las marcas con las que
se relacionan.

26. GRACIAS