1. Dir Com y Community Manager
Daniel Martí
María Luz Álvarez
2. dirección profesional de comunicación
La figura internacional de Public Relations Manager, se
delimita en Francia a finales del XX como Dir Com, junto a Mar
Com, RR HH, etc
La dirección de comunicación gestiona la imagen y las
relaciones con los medios. Publicidad y relaciones con clientes
quedan bajo al dirección de marketing.
Noguero 2006
estudios Castillo 2004, García Capón 2005, González y
Ruís 2005 y Túñez y Costa 2008
delegación gallega de DirCom en septiembre 2009
direcciones de comunicación para medios en primeras
empresas en Galicia
3. dirección estratégica de
comunicación
demandada:
ADC Dir Com 2002, Morales y Enrique 2007, ADC Dir Com
reconocimiento profesional 2008
5. salas de prensa no dirigidas
Costa y Túñez (2008) as salas de prensa non existen en case
4 de cada 10 páxinas, e nas que a hai, os recursos dos que
dispoñen baséanse especialmente nas notas de prensa, unhas
notas de prensa que, por outra banda, non se actualizan
diariamente e mesmo se deixan caducar o periodo dun mes.
Hoy todas tienen, 42% como últimas noticias y un 25% no
actualizadas (crece vídeo y audio sólo testimonial)
La información empresarial en esta muestra pierde la
eficacia presumible (Castillo 2004)
Confirma el problema que supone para Dir Coms (González
y Ruíz 2005)
6. community manager
las redes se imponen en las comunicaciones
los grupos conocidos y seguidos median como influenciadores
la gestión de comunidades virtuales es específica e
innovadora con respecto al clubbing en marketing
7. las redes, hoy no, mañana
las páginas en Facebook son oferta en agencias y demanda
corporativa, cuando menos para relaciones con clientes
la microinformación (Twitter) parece imprescindible para crisis,
difusión de capital corporativo y reputación
Una gestión de imagen actual pasa por canalizar y dinamizar
las noticias corporativas en redes sociales
los profesionales no reconocen los tiempos de adopción por
las organizaciones
admiten necesidad de actualización pero no encuentran
tiempo ni forma (alta experiencia bajas destrezas)