trabajo

1. UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA –USAC-
CENTRO UNIVERSITARIO DEL NORTE –CUNOR-
ÁREA COMÚN DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Y CONTADURÍA PÚBLICA Y AUDITORÍA
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
CAPITULO III Y IV
INTERPRETACIÓN Y DISCUSIÓN DE ANÁLISIS
COBÁN ALTA VERAPAZ, MAYO 13 DE 2017

2. UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA –
USAC- CENTRO UNIVERSITARIO DEL NORTE –CUNOR-
ÁREA COMÚN DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Y CONTADURÍA PÚBLICA Y AUDITORÍA
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
CAPITULO III Y IV
INTERPRETACIÓN Y DISCUSIÓN DE ANÁLISIS
POR
ANGELA DANIELA MACZ QUIB 201742452
KATHERIN MELINA PONCE LEAL 201742751
LILLIAN INES LOPEZ BAILÓN 201743308
COBÁN ALTA VERAPAZ, MAYO 13 DE 2017

3. CAPÍTULO IV
ANÁLISIS, INTERPRETACIÓN Y PRESENTACIÓN DE
DATOS
La investigación realizada es de carácter cualitativo y cuantitativo.
Cualitativo, porque se busca describir las causas y efectos que el mal uso
de las redes sociales ocasiona en los jóvenes que día a día invierten su
tiempo en ellas. Cuantitativo, porque los resultados de los datos están
reflejados en porcentajes para representar cuantos jóvenes están en
acuerdo o desacuerdo con las preguntas de la encuesta realizada.
La encuesta fue realizada a jóvenes estudiantes de nivel medio del
sector público, entre las edades de 15 a 20 años de edad, que son las
edades en las que se considera el uso más frecuente de las redes sociales.
El instrumento era de estructura simple en el que pedía se
especificara la edad y el sexo de la persona, el mismo poseía una serie de
10 preguntas combinándolas cerradas y abiertas enfocadas en dar
respuesta a los objetivos planteados con anterioridad.
Las respuestas fueron analizadas por pregunta para después tabular
los resultados, seguidamente graficar los datos y por ultimo dar una
interpretación certera a cada una de las respuestas obtenidas.
Las personas encuestadas en su totalidad son estudiantes, con un
promedio de edad de diecisiete años que en su mayoría considera las redes
sociales como un medio de entretenimiento y en su minoría como un medio
de comunicación, algunos desconocen sus riesgos y algunos otros lo han
vivido por experiencia propia, como así también la mayoría de encuestados
no responsabiliza o no encuentra a las redes sociales como los
responsables de un bajo rendimiento académico.

4. ¿POSEE UNA RED SOCIAL?
TABLA 1
CANTIDAD DE JÓVENES QUE POSEEN UNA RED SOCIAL
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
GRÁFICA 1
CANTIDAD DE JÓVEES QUE POSEE UNA RED SOCIAL
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
De los 118 jóvenes encuestados, en su mayoría eran de sexo
masculino, y se percibe que el 97.46% poseen una cuenta en alguna red
social y solo el 2.54% respondió que no cuenta con ninguna red social.
Respuestas Cantidad Porcentaje
Si 115 97.46%
No 3 2.54%
Total 118 100%
97.46%
2.54%
si
no

5. ¿QUÉ RED SOCIAL UTILIZA CON MAS FRECUENCIA?
TABLA 2
REDES SOCIALES CON MAYOR NÚMERO DE USUARIOS
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
GRÁFICA 2
REDES SOCIALES CON MAYOR NÚMERO DE USUARIOS
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
Según la respuestas de las encuestas realizadas, Facebook es la red
social con un mayor número de usuarios, alcanzando un porcentaje del
47.46% del total de la muestra, seguidamente se encuentra wathsaap con
un porcentaje del 26.27% de usuarios, continuamos con Instagram que
obtuvo un porcentaje de 12.71% de usuarios, seguidamente de Snapchat
que cuenta con un porcentaje de 5.93% de usuarios, después esta twitter
con un porcentaje de 5.08% y muchos respondieron que utilizan otra red
social, el porcentaje de estas respuestas fue del 2.54%.
Respuestas Cantidad Porcentaje
Facebook 56 47.46%
Twitter 6 5.08%
Whatsapp 31 26.27%
Instagram 15 12.71%
Snapchat 7 5.93%
Otros 3 2.54%
Total 118 100%
47.46%
5.08%
26.27%
12.71%
5.93%
2.54% Facebook
Twitter
Wathsapp
Intagram
Snapchat
Otras

6. ¿PARA QUÉ UTILIZA LAS REDES SOCIALES?
TABLA 3
USO QUE LOS JÓVENES LE DAN A LAS REDES SOCIALES
Respuestas Cantidad Porcentaje
Para estar en contacto con amigos 70 59.32%
Para conocer gente nueva 13 11.02%
Para trabajos académicos 18 15.25%
Para negocios personales 8 6.78%
Otro 9 7.63%
Total 118 100%
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
GRÁFICA 3
USO QUE LOS JÓVENES LE DAN A LAS REDES SOCIALES
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
El uso que los jóvenes le dan a las redes sociales, según la encuesta
realizada, ocupa el 59.32% los usuarios que las utilizan para estar en
contacto con amigos, seguido por el 15.25% los usuarios que utilizan las
redes sociales para trabajos académicos, continuando con el 11.02% que
las utilizan para conocer a gente nueva y entablar una amistad por medio
de la misma, tenemos a los que las utilizan para negocios personales que
ocupan el 6.78% y tenemos el 7.63% que le da otro uso a las redes sociales.
59.32%
11.02%
15.25%
6.78%
7.63%
Para estar conectado con
amigos
Para conocer gente nueva
Para trabajos academicos
Para negocios personales
Otros

7. ¿CONOCE ALGÚN RIESGO DE LAS REDES SOCIALES?
TABLA 4
USUARIOS CONOCEDORES DE LOS RIESGOS DE LAS
REDES SOCIALES
Respuestas Cantidad Porcentaje
Si 94 79.66%
No 24 20.34%
Total 118 100%
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
GRÁFICA 4
USUARIOS CONOCEDORES DE LOS RIESGOS DE LAS
REDES SOCIALES
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
Según la encuesta realizada el 79.66% de la muestra es conocedora
|de los riesgos que existen en las redes sociales, las más mencionadas
fueron: el acoso cibernético, maltrato, cambio de identidad, secuestros y
extorciones. El otro 20.34% opino que no conoce riesgo alguno en el mundo
de las redes sociales.
79.66%
20.34%
Si
No

8. ¿CON QUÉ FRECUENCIA UTILIZA LAS REDES SOCIALES?
TABLA 5
FRECUENCIA DEL USO DE LAS REDES SOCIALES
Respuestas Cantidad Porcentaje
Todos los días 72 61.02%
Una vez a la semana 3 2.54%
Algunos días 43 36.46%
Total 118 100%
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
GRÁFICA 5
FRECUENCIA DEL USO DE LAS REDES SOCIALES
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
Como se puede observar, la respuesta con mayor porcentaje es de
61.02%, quiere decir que la mayor parte de la muestra utiliza las redes
sociales todos los días, el siguiente porcentaje indica que el 36.44% utiliza
las redes sociales algunos días, puede decirse de 2 a 3 dias por semana, y
el ultimo porcentaje indica que solamente el 2.54% de la muestra utiliza las
redes sociales una vez por semana.
61.02%
2.54%
36.44% Todos los días
Una vez a la semana
Algunos días

9. ¿CREE QUE REALMENTE PUEDE MEJORAR LA VIDA
SOCIAL ESTANDO EN UNA RED SOCIAL?
TABLA 6
LAS REDES SOCIALES ENRIQUECEN O ENPOBRECEN LA
VIDAD SOCIAL
Respuestas Cantidad Porcentaje
Si 54 45.76%
No 64 54.24%
Total 118 100%
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
GRÁFICA 6
LAS REDES SOCIALES ENRIQUECEN O EMPOBRECCEN
LA VIDA SOCIAL
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
Según el 45.76% de la muestra el uso de las redes sociales
enriquece la vida social, algunas de sus respuestas del porque pensaban
eso fueron que por experiencia propia habían mejorado su vida social por
medio de las mismas debido a que hay una constante comunicación entre
los usuarios. El otro 54.24% no creen que la vida social mejore por medio
del uso de las redes sociales porque lo considera que su uso frecuente te
aleja de las personas que realmente están a tu alrededor.
45.76%
54.24%
Si
No

10. ¿ALGUNA VEZ HAS CORRIDO ALGÚN RIESGO ESTANDO
EN LAS REDES SOCIALES?
TABLA 7
RIESGOS EN LAS REDES SOCIALES
Respuestas Cantidad Porcentaje
Si 11 9.32%
No 107 90.68%
Total 118 100%
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
GRÁFICO 7
RIESGOS EN LAS REDES SOCIALES
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
Según las respuestas de la encuesta realizada, el 90.68% de la muestra no
ha tenido ningún problema mediante el uso de las redes sociales, no ha
corrido ningún riesgo que ponga en peligro su integridad. Sin embargo, el
9.32% de la muestra explica que, si ha corrido riesgos como el acoso y
amenazas por parte de personas mal intencionadas que solamente buscan
hacer daño a los demás, otros mencionaron que el hecho de subir fotos a
las redes sociales los ha expuesto a los riesgos que hay en las mismas.
9.32%
90.68%
Si
No

11. ¿HAS PERJUDICADO A OTRA PERSONA POR MEDIO DE
LAS REDES SOCIALES?
TABLA 8
DAÑO HECHO A OTRAS PERSONAS POR MEDIO DE LAS
REDES SOCIALES
Respuestas Cantidad Porcentaje
Si 6 5.08%
No 112 9.92%
Total 118 100%
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
GRÁFICA 9
DAÑO HECHO A OTRAS PERSONAS POR MEIDO DE LAS
REDES SOCIALES
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
Se puede observar que el 94.92% de la muestra no ha tratado de
perjudicar a ninguna persona por medio de las redes sociales, esto depende
mucho de los valores inculcados en ellos, ya que algunas de las respuestas
fueron: no me parece correcto; observamos el otro porcentaje que es del
5.08% que argumenta que en ocasiones si ha puesto en peligro la integridad
de otras personas por medio de las redes sociales.
5.08%
94.92%
Si
No

12. ¿HAS DESCUIDADO TUS ESTUDIOS POR MANTENER LA
MAYOR PARTE DE TU TIEMPO EN LAS REDES SOCIALES?
TABLA 9
DESCUIDO DE ESTUDIOS
Respuestas Cantidad Porcentaje
Si 34 28.81%
No 84 71.19%
Total 118 100%
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
GRÁFICO 9
DESCUIDO DE ESTUDIOS
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
Según la investigación de campo el 28.81% de la muestra ha
descuidado sus estudios debido al uso frecuente de las redes sociales,
provocando así un bajo rendimiento académico. Por otro lado, el 71.19%
asegura no descuidar sus estudios a pesar de que utilizan frecuentemente
las redes sociales.
28.81%
71.19%
Si
No

13. ¿CÓMO CONSIDERA EL USO DE LAS REDES
SOCIALES?
TABLA 10
EL USO DE LAS REDES SOCIALES
Respuesta Cantidad Porcentaje
La mejor opción para entretenerse 24 20.34%
Una pérdida de tiempo 16 13.56%
Una forma fácil de comunicación 78 66.10%
Total 118 100%
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
GRÁFICO 10
EL USO DE LAS REDES SOCIALES
Fuente: Investigación de campo CPA. Año 2017
Según la encuesta realizada el 20.34% considera las redes sociales
como un medio de entretenimiento, el 13.56% lo considera una pérdida de
tiempo porque hay cosas más importantes que una red social, y el 66.10%
considera las redes sociales como un medio de comunicación bastante fácil
y accesible.
20.34%
13.56%
66.10%
La mejor opción para
entretenerse
Una perdida de Tiempo
Una forma fácil de comunicación

14. CAPÍTULO 4
4.1 DISCUSIÓN DE RESULTADOS
Las edades que corresponden a las jóvenes estudiantes, la mayoría
cuenta con 16 y 17 años , siguiendo con los que tienen 15 y 18 años, de
igual manera los correspondientes de 19 y 20 años y por último la minoría
corresponde a las edades de 23 y 25 años.
La mayoría de jóvenes encuestados pertenecen al sexo masculino,
lo que demuestra la mayor influencia de hombres estudiantes en el
establecimiento, siguiendo con una minoría de diferencia el sexo femenino.
Con los datos obtenidos en relación a los jóvenes estudiantes
encuestados, se pudo demostrar que la mayoría posee más de una red
social, la mayoría utiliza como principal medio de comunicación a facebook,
seguido por whatsapp; red social que proporciona mensajería gratis, y con
una minoría utilizan twitter, instagram, snapchat y otras plataformas que
brindan las redes sociales.
Gran parte de los encuestados utiliza las redes sociales como un
medio para estar en contacto con amigos, para conocer personas nuevas y
una parte de los jóvenes utiliza estos medios para trabajos académicos, que
es uno de los principales objetivos de las redes sociales, demuestra que
existe falta de orientación sobre el uso adecuado de los mismos.
La falta de orientación de uso de las redes sociales contrae perjuicios
que al final ocasionan graves problemas. Hoy en día los centros educativos
y diversos programas ayudan a corregir estos hechos y dan nuevas
alternativas de uso, gracias a ello los jóvenes encuestados en su mayoría
conocen los riesgos del uso inadecuado de las redes sociales.
Otro punto fue la reacción de los estudiantes en el rendimiento
académico, la mayoría de los jóvenes encuestados no descuidan sus
estudios por el uso de las redes sociales, demuestra que si hay interés por

15. parte de los estudiantes de la escuela nacional de ciencias comerciales, de
superación académica.
En base a los resultados, los jóvenes encuestados indicaron tener
conocimiento de las consecuencias que contrae un mal uso de las redes
sociales. Esto da a entender que el problema no está en el conocimiento
del tema si no en no querer evitar los daños.
1. ¿Posee una red social?
La mayoría de los jóvenes de la escuela nacional de ciencias
comerciales, respondieron disponer más de una red social. Se observa que
las redes sociales han ganado un lugar importante, llegando a convertirse
en uno de los medios de comunicación más utilizados.
2. ¿Qué red social utiliza con más frecuencia?
Los resultados indican que la red social más utilizada por los jóvenes
es el facebook, una plataforma que ofrece comunicación entre amigos,
conocidos e interacción con nuevas personas. Otra red social más utilizada
es el whattsapp por la forma más fácil que presenta de mensajería
instantánea. Existen diversas redes sociales en la vida, sin embargo las dos
anteriormente dichas son las más utilizadas.
3. ¿Para que utiliza las redes sociales?
De acuerdo con la información recolectada, los jóvenes utilizan las
redes sociales para estar en contacto con amigos como principal función,
también lo utilizan para trabajos académicos, lo cual es un resultado positivo
por parte de los estudiantes. Otra de las funciones que le dan los jóvenes a
las redes sociales es para conocer e interactuar con nuevas personas,
entablar relaciones personales.
4. ¿Conoce algún riesgo de las redes sociales?
La mayoría de los jóvenes conocen los riesgos de las redes sociales,
entre sus respuestas están las siguientes: los secuestros, cambio de

16. identidades, acosos, maltratos, extorsiones, el ciberbulling, el sixting, entre
otros. Esto da a entender que los programas contra el uso inadecuado de
las redes sociales han sido efectivas, los jóvenes conocen los riesgos.
Lamentablemente no lo ponen en práctica.
5. ¿Con que frecuencia utiliza las redes sociales?
Los datos obtenidos respecto a la frecuencia del uso de la redes
sociales, indica que los jóvenes utilizas estos medio todos los días, el uso
frecuente para estar pendiente de lo que acontece en el diario vivir. Una
minoría de los jóvenes por responsabilidades, por falta de tiempo, por la
insuficiencia de recursos no tienen las posibilidades de utilizar estas
plataformas constantemente por lo que lo utilizan algunos días.
6. ¿Cree que realmente puede mejorar la vida social estando en una red
social?
Según los datos establecidos por los jóvenes estudiantes, no
mejoran la vida estando en una red social porque le quita tiempo que
podrían emplearlo para convivir con sus seres queridos y porque ocasiona
distracciones. Algunos jóvenes consideran que si mejoran la vida social
porque algunos usuarios dan oportunidades de empleo y de otra manera se
pueden transmitir noticias que la sociedad necesita enterarse.
7. ¿Alguna vez has corrido algún riesgo estando en las redes sociales?
En esta interrogante se pretendió establecer si los jóvenes han
sufrido de riesgos a causa de un mal uso de las redes sociales, la mayoría
respondió que no han sufrido de riesgos lo que quiere decir, que aplican las
prevenciones e implementan seguridad en sus medios de comunicación.
Una minoría de los encuestados respondió que si han sufrido de riesgos, lo
que indica que ese porcentaje de jóvenes necesitan de apoyo para terminar
con el problema que sufren.
8. ¿Has perjudicado a otra persona por medio de las redes sociales?

17. Con los datos obtenidos se estableció como los jóvenes estudiantes
interactúan con los demás usuarios en las redes sociales, una mayoría de
los encuestados no utiliza las redes sociales como un medio para dañar a
terceras personas. Sin embargo, una cifra indica que si ha utilizado las
redes sociales para perjudicar a otra persona, lo que indica que esta parte
de jóvenes le conceden otros fines a los medios de comunicación para los
que no fueron creados.
9. ¿Has descuidado tus estudios por mantener la mayor parte de tu tiempo
en las redes sociales?
El objetivo principal de nuestro informe se estableció en esta
interrogante, según los resultados los jóvenes no descuidan sus estudios
por las redes sociales, sin embargo una parte de ellos si lo hace. Lo que
indica que los jóvenes estudiantes no dejan decaer sus estudios, no
obstante se dejan influenciar por el uso de las mismas.
10.¿Cómo consideras el uso de las redes sociales?
Según los datos obtenidos para los jóvenes las redes sociales es la
mejor opción para entretenerse y la forma más fácil de comunicación. Lo
que indica que los jóvenes ven a las redes sociales como un medio para
interactuar con las demás personas. Sin embargo una minoría de los
jóvenes cree que es una pérdida de tiempo, lo que indica que la importancia
del uso frecuente de redes sociales no está presente en todos, solo en una
parte de la población que imponen el tiempo en el uso de estas plataformas.
Comentario Grupal: Con los datos establecidos de la investigación
realizada por medio de encuestas, se observa que los jóvenes estudiantes
tienen conocimientos sobre el buen uso de las redes sociales, sus fines y
propósitos para los que fueron creados.
Una minoría de los jóvenes presenta indicios de no saber los riesgos
que contraen el uso inadecuado de las redes sociales, tanto perjudicar como
ser perjudicados. Sin embargo no todo es malo se obtuvieron resultados

18. favorables que indican que las redes sociales no inoportuna al rendimiento
académico.