Seminario de comunicación efectiva para líderes de clubes de jóvenes adventistas
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Seminario impartido en la 1er Cumbre de Liderazgo M.J. de la Unión Mexicana del Norte. Más información en www.danielgc.com
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- 3. Objetivos • Conocer las ventajas y desventajas de diferentes medios de comunicación. • Aplicar las mejores prácticas en la elaboración de mensajes para el público objetivo acorde con su generación
- 4. Rol de la comunicación 1. Noticias e información. 2. Relaciones públicas. 3. Diseño / Marca. 4. Relaciones con los medios. 5. Redes sociales.
- 5. Rol de la comunicación 6. Promoción y publicidad. 7. Capacitación y tutoría. 8. Gestión de crisis. 9. Producción de medios. 10.Trabajo en equipo.
- 6. ¿Dónde comienzo? Si no sabes dónde vas, poco importa el camino que tomes.
- 8. ¿Dónde comienzo? Identifica Esboza Evalúa
- 9. El tiempo lo es todo
- 10. Redes Sociales
- 11. Facebook
- 12. Twitter
- 13. Instagram
- 14. Recomendaciones para el uso de Facebook 1. Selección correcta de imagen de encabezado. 2. Invitar a los miembros a darle ”me gusta”. 3. Poner los horarios de las reuniones del club y toda la información de contacto (teléfono, dirección, sitio web, etc.). 4. Revisar los mensajes periódicamente.
- 15. Ideas de contenido para Facebook 1. Liga/imagen al boletín semanal de anuncios. 2. Tener transmisiones en vivo de eventos. 3. Calendarizar los eventos. 4. Usar con mesura citas bíblicas o inspiracionales. 5. Usar anuncios en video. 6. Testimonios
- 16. Ideas en general 1. Publicar regularmente fotos, eventos y noticias. 2. Comparte momentos: bautismos, festivales, eventos. 3. Promociona las rrss en anuncios en la pantalla y durante el periodo de anuncios. 4. Interactúa con tus seguidores. 5. Etiqueta a las organizaciones y personas que aparecen en tus publicaciones.
- 17. Ideas en general 6. Usa fotos y videos de alta calidad. 7. Utiliza hashtags en tus #publicaciones. 8. Se puntual. 9. Responde. 10.Estudia los mejores momentos para publicar. 11.No publiques lo mismo en todas las plataformas: gráficos atractivos en IG, Noticias en TW, FB para información más profunda.
- 18. Consejos para escribir un buen artículo 1. Sujeto – Verbo- Objeto La vaca (S) saltó (V) sobre la luna (O)
- 19. Consejos para escribir un buen artículo 2. Cada noticia responde a seis preguntas: a. ¿Quién? b. ¿Qué? c. ¿Cuándo? d. ¿Dónde? e. ¿Por qué? f. ¿Cómo?
- 20. Consejos para escribir un buen artículo 3. Los escritores de noticias siguen el estilo de pirámide invertida. Más importante Medianamente importante Poco importante
- 21. Consejos para escribir un buen artículo 4. Las noticias deben estar escritas en voz activa, evita la voz pasiva. • Pasiva: El sermón fue predicado por el presidente de la unión. • Activa: El presesidente de la unión predicó el sermón.
- 22. Consejos para escribir un buen artículo 5. Las noticias deben estar escritas en tercera persona, nunca en primera o segunda persona. • Primera persona: Hoy disfruté de la adoración. (Yo, nosotros, nosotras) • Segunda persona: Hoy disfrutaste de la adoración. (Tú, ustedes) • Tercera persona: Los miembros disfrutaron de la adoración hoy. (Él, ella, ellos, ellas, todos, etc.)
- 24. Elaborando contenido para las generaciones • Las generaciones más jóvenes tienden a confiar menos en las instituciones y a encontrar su identidad por otras vías. • La Generación X ha situado su identidad en gran medida en sus grupos de pares, y los Millennials son conocidos por su interés en movimientos y causas.
- 25. Elaborando contenido para las generaciones • Cuando se comunica a estas generaciones más jóvenes, es imperativo expresar el propósito y el "por qué" detrás de las iniciativas y declaraciones, en lugar de confiar en el "siempre lo hemos hecho así" que apunta a la identidad institucional solamente.
- 26. Elaborando contenido para las generaciones • La Generación Z espera un contenido de calidad, rápido y un enfoque multicanal de la comunicación. • Tienden a ser más privados en compartir en las redes sociales que los Millennials y son más propensos a utilizar contenidos de duración determinada, como Snapchat e Instagram Stories.
- 27. Elaborando contenido para las generaciones • Como regla general las generaciones más jóvenes quieren que el contenido sea más personalizado, relevante para sus vidas, más genuino y auténtico.
- 28. Herramientas tecnológicas Google Forms → Google Sheets: https://forms.gle/hFxubv5TaCgm4Xvv6
- 29. Herramientas tecnológicas Whatsapp (listas de difusión)
- 31. Para saber más • Columbia Union Conference Communication Handbook. https://issuu.com/columbiaunion/docs/cu_comhdbook_10.2 3.18_single__003_?e=2183245/65352196. • Columbia Union Conference Communication Resources. https://columbiaunion.org/ministries/communication/comm unication-resources.
- 32. Continuemos la conversación • Daniel Gutiérrez • daniel.gutierrez@um.edu.mx • Twitter: @danielgc
Notas del editor
- Noticias e información: mantener a los miembros conectados e informados sobre las actividades de la iglesia, la escuela o la organización, utilizando todos los medios disponibles. Relaciones públicas: ayudar a dar forma a nuestra marca global contando nuestra historia a nivel local, estableciendo relaciones con nuestro público y compartiendo nuestros mensajes de manera consistente y efectiva. Diseño/Marca: Crear, monitorear (para que haya consistencia) y proteger la imagen visual de nuestra organización y de todas sus entidades. Relaciones con los medios: Presentar historias e ideas a los medios públicos, responder sus preguntas y representar a la Iglesia Adventista del Séptimo Día como portavoz. Redes sociales: Utilizar Facebook, Twitter, Instagram y otras plataformas digitales para compartir noticias e información, promover eventos, monitorear la marca de la organización, responder preguntas y compartir recursos e inspiración.
- 6. Publicidad y promoción: Asistir con el desarrollo, la elaboración del texto, el diseño y la implementación de estrategias de marketing para un público determinado. 7. Capacitación y tutoría: Proporcionar capacitación anual para líderes de comunicación de la iglesia local, y asesorar o proporcionar pasantías para estudiantes y graduados que necesitan experiencia. 8. Gestión de crisis: Preparar y ayudar a la organización a comunicarse de manera efectiva en situaciones de crisis. 9. Producción de medios: Producir videos, podcasts, boletines electrónicos, revistas y más que compartan noticias, historias misioneras o informes con los miembros. 10. Trabajo en equipo: Desempeñar un papel activo en el equipo de liderazgo de tu organización brindando ideas y aportes; resolviendo problemas; escribiendo, editando y trabajando en el arte de las palabras; y ayudar a compartir la historia de la organización con sus diferentes públicos.
- You may be tempted to organize your communication plan around various communication platforms. “We need to redesign our website,” someone might say. “Shouldn’t we be on Facebook, Twitter and Instagram?” someone else asks. “The pastor ought to be blogging,” another might suggest. All of these assertions may be correct, and they might be good ideas. Or not. How do you know?
- First, identify your target audiences and how to reach them. Start with your target audience. Ask yourself, “Who are we trying to reach?” We’re not looking for broad answers here, like, “everyone” or “the general public.” Be specific about demographics, needs, location, etc. Second, outline measurable action steps, and tackle them one at a time, as time and budget allow. Once you identify who you need to reach, ask yourselves what you want them to think and feel and do when you engage them with your message? Create your message with the answer to these questions. Your message should be relevant, concise and memorable. It should be comprised of three, maybe four points your entire team can rattle off reflexively and that your audience can repeat back to you if asked. Only when you answer these questions are you ready to think about how and where to reach your target audience. Do they watch TV or live stream content? Do they listen to the radio or subscribe to podcasts? Are they on Facebook or Pinterest, or do they surf the web? Third, regularly evaluate and report on progress. Plan vs planning.
- In your planning, schedule messaging themes that link to points on the calendar. You might focus on themes around forgiveness in January, salvation during the Easter season, family togetherness during vacation months or civic activism during your state’s legislative session. Use your calendar as a communication planning tool. Develop messages for all of your target audience segments and across all of your communication platforms. Draft them in advance. On social media platforms, you can even program them for future release along your strategic timeline.
- One thing to keep in mind is that you don’t need to use all available tools to be effective. Just a few well-chosen tools and curated content can enhance your work. However, it doesn’t have to take a massive amount of time. While it’s true that putting more energy into social media will yield better results, that does not mean you have to sit in front of your screen eight hours each day. Careful planning and consistency are key. Finally, as with learning a language, the more you use social media tools the more you will be able to pick up on the best practices, nuances, and subtleties of each one. The most important thing is to get started. So, let’s begin
- Facebook began in 2004 on the campus of Harvard University. When it went public it grew exponentially, created privacy issues, and became a staple for people wanting to connect socially in the 21st century. Facebook has more ads than it did when it started, and many people practice peer-to peer marketing on Facebook, using their friends as potential customers. Because it is one of the older platforms the age of users has somewhat increased. Baby Boomers joined as they became social media savvy—which led many of their children and grandchildren to look for other platforms. This has led some to speculate Facebook is “dying,” but the number of users still increases by the millions each day, even if younger generations’ use is declining.
- Twitter began in 2006 and provided a way for people attending conferences to connect over topics using a hashtag (#) which acts as a virtual file tab. Twitter brings all content with the same hashtags together. For example, search #Adventist to see all tweets from people using that hashtag to talk about Adventists. As a platform for microblogging, Twitter initially limited users to 140 characters per tweet but expanded to 280 characters in 2018. With public figures such as politicians, celebrities, and reporters tweeting on a daily basis, Twitter provides an opportunity to directly engage with them. Twitter has become a major platform with most of its users between the ages of 18–40, though older generations use it as well. Today many people use Twitter for social activism and real-time news since people “live tweet” events faster than news networks (which are also on Twitter) can broadcast it
- Instagram launched in 2010 as a photo sharing and microblogging platform. By allowing users to play with various filters within the app, even poor-quality photos could be changed into something a user felt proud to share. It became so popular that Facebook purchased Instagram in 2012. (You can set your Instagram account to also post on your Facebook account, thought that isn’t recommended since people who follow you on multiple platforms want different content.) How do you know which social media apps are best for your church or ministry? While each has their strengths, Facebook is the standard place to find churches.