Como consumen información los jóvenes de hoy. Basada en el reporte "A New Model for News," realizado por The Associated Press con el fin de estudiar en profundidad las estructura de consumo de noticias de los jóvenes-adultos.

1. Un nuevo modelo para las noticias
Como consumen información los jóvenes de hoy

2. Las claves
La distribución actual de noticias requiere un nuevo enfoque,
una nueva forma de conectarse con los lectores.
Esto se debe a que éstos muestran distintos patrones,
no siempre estructurados, para consumirla.
Los medios deberían crear contenido de alto valor
que satisfaga a un amplio espectro de demanda de consumo de
[noticias
y luego construir nexos que conecten a las personas
con las noticias relevantes que buscan.
José M. Cané / josemcane@gmail.com

3. Índice
• ¿Cómo consumen los jóvenes la información?
• El modelo noticioso actual
• Cómo podría enfocarse el modelo
• Aspectos que deberian considerar los medios
• Fuente
José M. Cané / josemcane@gmail.com

4. Patrones de consumo, tiempos
• Los tiempos dedicados a consumo de noticias varían
entre los jóvenes.
Algunas características comunes:
• Búsqueda frecuente todo a lo largo del día
• Tres franjas horarias principales:
o por la mañana al comenzar el día,
o al mediodía en el caso de las personas que trabajan,
o por la noche antes de dormir.
• Por la mañana se busca tener un panorama o resumen,
de lo más destacado del momento. Quizás
profundizando en algún tema de particular interés.
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5. Patrones de consumo, formas
• Seguimiento de titulares (headlines) por varios medios
(celulares, twitter, feeds, etc.)
o Estar al tanto de lo que ocurre
• Para temas particularmente interesantes se toma la
iniciativa de buscar mas información.
o Profundizar sobre los temas que les atraen
• Es frecuente el consumo mientras se realiza otra tarea
(radio+manejar, lectura+música, internet+televisión).
o Esto hace que baje la capacidad de concentración en
el contenido a leer.
• Es común el consumo de noticias a la par que se
revisan emails.
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6. Motivación, ¿por qué leen noticias?
Estos son algunos motivos que acercan a los jóvenes al
contenido noticioso:
Inspirarse, relajarse, curiosidad, deseo de aprender o
saber, encontrar respuestas, aburrimiento.
• Suelen elegir historias o noticias que despiertan su
curiosidad.
• Cuando están aburridos (o con poco trabajo) suelen
entrar a los diarios para ver los titulares. Sin embargo
cuando el aburrimiento es la motivación no es común
profundizar en el contenido.
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7. Fuentes y medios usados
Es común revisar muchas fuentes
blogs, distintos diarios, etc.
por diferentes medios
TV, radio, internet, celular, links compartidos por contactos
en diferentes contextos,
hogar, trabajo, universidad, cibercafes y otros lugares públicos
situaciones
manejando, con la tele de fondo
y con variada compañía
con amigos, compañeros de trabajo, en soledad
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8. El rol social de las noticias
Muchos jóvenes leen noticias como una manera de gene-
rar contacto y comunicarse con conocidos y amigos.
Estar informados les permite opinar, mostrar inteligencia.
Comunicarse permite mejorar los contactos y esto es
visto como algo muy positivo.
Sienten más incentivos a compartir con sus allegados las
historias:
humorísticas, las que cuentan historias de vida, las que muestran una
opinión o análisis con el que están de acuerdo o les parece muy interesante;
también las que enseñan o dan consejos (como protegerse de la gripe por
ejemplo)
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9. Índice
• ¿Cómo consumen los jóvenes la información?
• El modelo noticioso actual
• Cómo podría enfocarse el modelo
• Aspectos que deberian considerar los medios
• Fuente
José M. Cané / josemcane@gmail.com

10. El modelo actual
José M. Cané / josemcane@gmail.com

11. Mucha cantidad de poco contenido
• Muchos consumidores de noticias sienten ‘fatiga de
información’ en la medida en que navegan en un flujo de
datos que principalmente recicla titulares y
actualizaciones.
• Con frecuencia entran a distintos medios buscando
información adicional y en todos hallan
aproximadamente el mismo contenido. Esto es visto
como muy frustrante.
• En general las noticias cortas y actualizaciones se
generan muy seguido (y se repiten idénticas entre
distintos sitios) pero las más profundas son más difíciles
de encontrar.
José M. Cané / josemcane@gmail.com

12. Quieren ver la historia completa
• A las personas les gustan las historias que tienen un
comienzo, un nudo y un desenlace.
• Pero muchas noticias no tienen esa estructura, sobre
todo el desenlace:
o ¿cómo termino la guerra?, ¿quién gano?, ¿qué
pasara ahora con el país?
• Otro aspecto buscado y no siempre encontrado es el
contexto de los hechos:
o ¿cómo empezó la guerra?, ¿quienes se enfrentan?,
¿qué motivos los llevo a luchar?, ¿que antecedentes
había de enfrentamientos?
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13. Índice
• ¿Cómo consumen los jóvenes la información?
• El modelo noticioso actual
• Cómo podría enfocarse el modelo
• Aspectos que deberian considerar los medios
• Fuente
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14. La técnica del Telegraph
Ejemplo de estrategia de noticias seguida por el periódico
The Telegraph del Reino Unido:
– Titular, distribuido por cualquier medio disponible (SMS,
email, teléfono, IM)
– Síntesis de 150 palabras
– Dentro de la hora, un resumen multimedia de 450
palabras
– A continuación los editores evalúan si generar notas de
análisis, opinión o multimedia adicional a la noticia.
• Las noticias de alto impacto se desarrollan en micro-
sitios específicos con opciones para profundizar en el
tema.
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15. ¿Qué contenido interesa más?
• Noticias locales (a nivel país/región/ciudad)
• Noticias que les impactan a ellos o a su entorno
(familiar, amistades, profesional, etc.)
• Noticias comentadas por contactos (los puede llevar a
leer sobre un tema o a profundizarlo)
• Noticias con enfoque en historias de interés humano
(human-interest stories)
• Análisis inteligentes que brindan más de lo esperado.
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16. Características del contenido
• Dinámico y enfocado en el punto, fácil de leer:
o dado que gran parte del tiempo se consume noticias mientas se realiza
otra actividad
• Suficientemente amplio para que la persona puede
formarse una opinión y después compartirla con su
entorno social
• Mostrar no solo que pasa sino también permitir entender
el porque de las cosas
o generar confianza y perspectiva
• Permitir aprender algo nuevo
• Ayudar al lector a formar juicios (poder juzgar los
hechos desde su perspectiva) y tomar decisiones.
• Debe ser entretenido y contener algo de humor
o particularmente para quitar el enfoque negativo de las noticias.
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17. El tono de la información
Querer estar informado no implica querer ver una
visión negativa del mundo.
Varios jóvenes se quejan del tono depresivo/negativo de
las noticias.
• Los hace sentir deprimidos, por eso varios evitan este tipo de
noticias (particularmente cuando no los afecta directamente:
política internacional, guerras, etc.).
• También genera ‘fatiga’ en el sentido de que pierden el interés
en leer noticias.
• A su vez se vuelven más pasivos en su consumo: dejan que las
noticias les lleguen pero no van a buscarlas ni a profundizar los
temas.
Muchos escapan a eso en programas o noticias de humor
(parodias políticas, sátiras, etc.)
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18. Índice
• ¿Cómo consumen los jóvenes la información?
• El modelo noticioso actual
• Cómo podría enfocarse el modelo
• Aspectos que deberian considerar los medios
• Fuente
José M. Cané / josemcane@gmail.com

19. Medios: aspectos a considerar (I)
• Generar noticias que las personas puedan ‘usar’ (ie
compartir, opinar, aprender)
• El mail funciona muy bien como mecanismo de alertas.
• Más variedad en el contenido. No solo datos: análisis,
puntos de vista, información complementaria…
• No repetir noticias si no aportan nuevos datos.
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20. Medios: aspectos a considerar (II)
La ‘dieta’ de noticias contemporánea está perdiendo cada
vez más de ‘sustancia’ periodística.
Los usuarios necesitan los ‘pedazos’ (bits) de información
que brindan los titulares y actualizaciones, pero también
notas completas que resuman y agrupen toda la noticia.
El desafío es doble:
• generar contenido atrayente que complete las
necesidades de los lectores,
• a la vez que distribuirlo de manera eficiente por los
múltiples canales que usan para su consumo.
José M. Cané / josemcane@gmail.com

21. Índice
• ¿Cómo consumen los jóvenes la información?
• El modelo noticioso actual
• Cómo podría enfocarse el modelo
• Aspectos que deberian considerar los medios
• Fuente
José M. Cané / josemcane@gmail.com

22. Fuente
La presentación está basada en el contenido del reporte
"A New Model for News." El informe fue realizado a
pedido de The Associated Press en junio de 2008 con el
fin de estudiar en profundidad las estructura de consumo
de noticias de los jóvenes-adultos.
Se puede descargar en forma gratuita desde esta direc-
ción: http://www.ap.org/newmodel.pdf
José M. Cané / josemcane@gmail.com

23. José M. Cané
Contacto: josemcane@gmail.com
Web: http://latinTec.info
Twitter: http://twitter.com/jmcane
LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/josemcane
Ver la presentación en SlideShare:
http://www.slideshare.net/jmcane/nuevo-modelo-para-las-noticias