Sinopsis del Primer Libro de Antonio Garzón

1. Sinopsis
"Condicionantes de la competitividad turística grancanaria" surge como una versión
desarrollada y actualizada del ensayo-análisis publicado el 15 de septiembre del 2010 en la
página web www.antoniogarzon.com. El objetivo principal del ensayo es la identificación de los
principales factores que han condicionado la pérdida de competitividad turística del destino Gran
Canaria a partir del 2000. Para ello se clasifican y delimitan, en primer lugar, las etapas del
destino, desde la etapa de introducción turística (1886-1959), pasando por la etapa de adaptación
turística (años 60) y la etapa de crecimiento turístico (1970-1999), hasta la actual etapa de
madurez del destino. En el recorrido a través de la historia turística de Gran Canaria se señalan
las crisis turísticas de cada etapa y se interpretan sus causas, como p.ej. la “crisis de liberación de
precios” (1979-1981) y la “crisis de desaceleración” (1987-1991). El protagonismo principal del
presente trabajo lo adquiere la denominada “crisis de destino”, derivada de la fase de madurez de
Gran Canaria. Sus principales factores de influencia son identificados como la intervención
administrativa, la falta de renovación de infraestructuras turísticas, la falta de desarrollo de una
oferta de ocio, la falta de desarrollo de los productos turísticos y la falta de innovación.
Asimismo se esquematizan tres posibles escenarios en el post-estancamiento: el declive, la
estabilización y el rejuvenecimiento. Finalmente, se tratan algunos aspectos relevantes para la
planificación estratégica turística en la segunda década de los 2000: el producto
sol&playa&clima grancanario; la calidad del servicio turístico, que se divide en sus componentes
formación, disposición al servicio y motivación del trabajador turístico; la dependencia de los
touroperadores; los límites de la rehabilitación; características de un modelo de crecimiento
alternativo y diversas concepciones del turismo de calidad.
Como base de todas las interpretaciones al desarrollo del presente análisis le acompañan
numerosos datos estadísticos, como p.ej. las llegadas de turistas extranjeros a las Islas Canarias
(1985-2010), la evolución de las camas hoteleras y extrahoteleras de las Islas Canarias
(1985-2009), el crecimiento poblacional (1900-2010), la evolución de la población activa,
ocupada y parada (1997-2010),.., así como numerosas citaciones de reconocidos críticos
turísticos e importantes empresarios del sector turístico.