2. ¿Qué es comercio electrónico?
El comercio electrónico, también conocido
como e-commerce (electronic commerce en
inglés) o bien negocios por Internet o negocios
online, consiste en la compra y venta de
productos o de servicios a través de medios
electrónicos, tales como Internet y otras redes
informáticas.
3. VENTAJAS
• Se puede comprar cualquier producto o servicio a
cualquier hora y en cualquier día .
• La comodidad de comprar desde cualquier lugar.
• La atención es mas personalizada ya que hay un
contacto virtual directo con el vendedor.
• Las compras online permite que conozcamos todos los
detalles de los productos.
• Hay muchas ofertas que solo están disponibles en
tiendas online.
4. DESVENTAJAS
• A veces es el tiempo de entrega de es productos es
tratado y depende de un tercer.
• La desconfianza que se tiene de que no llegue bien el
producto o de que no llegue el producto.
• No es posible ver los productos antes de comprarlos.
• Generalmente se requiere de una tarjeta de crédito y
genera desconfianza proporcionar datos bancarios a
un desconocido e incluso es difícil obtener
devoluciones.
5. USOS
Puede utilizarse en cualquier entorno en el que se
intercambien documentos entre empresas: compras o
adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud,
legislación y recolección de ingresos o impuestos.
• Creación de canales nuevos de marketing y ventas.
• Accesos interactivo a catálogos de productos, precios y
folletos publicitarios.
• Venta directa e interactiva de productos a clientes.
• Soporte técnico interrumpido.
6. MEDIOS DE PAGO
Parte del éxito de un comercio electrónico se debe
a la facilidad que tenga el cliente para realizar el
pago, cuanto más sencillo sea, más favoreceremos
la compra por impulso. ... A través de una
plataforma se canalizan estos pagos y se verifica y
valida cada transacción ayudando a mitigar al
máximo el fraude.
7. GRACIAS POR SU ATENCION …
• DANNAYUREM PINTO CALDERON
TECNOLOGIA
10-04 J.M.