El comercio electrónico ¿es seguro?

1. ¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce
en inglés) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en la compra y
venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como
Internet y otras redes informáticas.
La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de manera
extraordinaria debido a Internet, y ya casi un tercio de la población española había
comprado a través de internet en 2013.
La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos
o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del
comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y
derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio
web.
¿Qué se puede comprar por internet?
Se puede comprar casi de todo. Sin embargo, la gente tiende a comprar más en
ciertos sectores, y menos en otros.

2. Algo que nos puede orientar en este aspecto es conocer qué es lo que está
comprando actualmente la gente. Si miramos algunas de las listas de hábitos de
compra por Internet veremos que hay unos pocos productos que acaparan casi todo
el tráfico de ventas.
¿Qué se necesita para comprar por Internet? ¿Quién puede
hacerlo?
Cualquiera puede comprar un producto por internet, solo se necesita:
1. Un móvil o un ordenador o cualquier dispositivo con conexión a internet
2. Un e-mail (correo electrónico)
¿Cómo comprar por internet de forma segura?
1.- Modos de pago seguros versus inseguros
Con respecto al pago online puede hacerse de varias formas, siendo las más
frecuentes utilizar las tarjetas Visa, Mastercard o cualquier otra de débito o crédito, o
a través de entidades como Nimble, gratuita para compradores.
Por último con respecto a los medios de pago señalar que hace varios años las
entidades bancarias disponen de lo que se ha venido a llamar tarjetas visa virtuales.
Como su nombre indica no son una tarjeta física, sino un contrato con nuestra
entidad bancaria en el cual se pone a disposición un número de tarjeta visa, con
todos los datos necesarios para realizar compras en internet, y con la ventaja
adicional de que son tarjetas prepago, es decir, nosotros recargamos la cantidad de
dinero necesaria para realizar la transacción.
De esta forma no ponemos en riesgo la tarjeta física que tienen límites de

3. disponibilidad más altos y por tanto suponen una ventaja de seguridad adicional
muy importante.
Con respecto a los pagos contra reembolso, exija al vendedor que le permita la
apertura del paquete a la recepción antes del pago para su verificación y posible
devolución si no está satisfecho y evite llevarse una sorpresa.
2.- ¿Qué seguridad y protección ofrece el sitio web?
Igualmente tendremos que preguntarnos dónde está localizado el sitio web, si está
en España, en la Unión Europea o en otro país. Tendremos que comprobar el nivel
de privacidad que ofrece el sitio web en la tienda virtual. ¿Ofrece un sitio con
certificado SSL desde el principio?,¿qué tratamiento hace de los datos personales
de la dirección de envío y de registro?, ¿qué medios de pago acepta? y, ¿cuáles
son sus condiciones de uso?
La Policía Nacional da una serie de recomendaciones para realizar compras por
internet:
- Compre y venda en páginas de confianza.
- No dé nunca los números de sus cuentas, ni siquiera para ingresos.
- No adelante dinero para recibir regalos o premios en metálico, ni para obtener
contratos de trabajo.
- Solo utilice su tarjeta de crédito en páginas de absoluta confianza y de entidades
reconocidas.
- Sea cauto con las ofertas generosas y con las que provienen de otros países.
- Asegúrese de que está en un sitio seguro para las transacciones.
¿Dónde van nuestros datos cuando compramos por Internet?
Al comprar por internet (interactuar con soportes electrónicos o participar en redes
sociales) dejamos un reguero de datos privados por los que pujan un gran número
de compañías. Es lo que se denomina huella digital y es imborrable.

4. Aunque borramos los mensajes de nuestras cuentas de correo electrónico y wasap,
o formateamos las tarjetas de nuestras cámaras, su contenido permanece, ya sea
en el propio programa o en los navegadores.
Todo lo que eliminamos en nuestros ordenadores mediante los habituales sistemas
de borrado queda registrado y no desaparece, ya se trate de textos, fotos, vídeos, e-
mails, conversaciones de chat o el historial de navegación en internet. En la
práctica, un documento grabado en un soporte digital nunca se borra.
La única manera de eliminarlo es escribiendo otro archivo encima, pero esto es más
complicado, ya que nada garantiza que el nuevo documento se haya situado en el
mismo lugar del disco duro donde estaba aquel que queríamos eliminar.
Tampoco romper a martillazos el disco duro o la tarjeta gráfica de una cámara evita
que se pueda extraer de su interior parte de la información que albergaba.
El anonimato no existe, Cada vez que usamos Chrome, Youtube, Gmail o el
buscador, Google toma nota de nuestros gustos, horarios, localización geográfica e
intereses personales. Esta empresa ofrece servicios buenísimos, pero no son gratis,
como creemos ingenuamente. Pagamos con nuestra privacidad.
Un hacker que asalte nuestro ordenador con un virus troyano (un programa que se
instala de forma fantasma en el sistema operativo cuando navegamos sin
protección o descargamos archivos maliciosos) puede usar ese enlace para
conocer lo que guardamos en nuestra computadora o usarla de apoyo para
cometer delitos informáticos.
¿Cuáles son las ventajas y los inconvenientes de comprar por
internet?
Ventajas
1. Para empezar puedes encontrar prácticamente cualquier cosa a través de la
red, La variedad de productos que hay y la inmediatez con la que te los
encuentras es impresionante.

5. 2. Puedes comparar precios entre distintas tiendas, buscando así la alternativa
más económica para ti y sin tener que salir de casa.
3. Es muy difícil, salvo que busques fuera de temporada, que ninguna tienda
online tenga stock de un producto en concreto, por lo que si estás buscando
algo bastante específico o raro, buscarlo en internet te ahorrará mucho
tiempo e incluso puede que sea la única opción que tengas para comprarlo.
4. Dependiendo de donde vivas, puede que haya algo que estés buscando, por
muy común que sea, que no lo tengan en tu localidad por lo que el comprar
por internet hará posible que puedas tenerlo.
5. Te mandan el material casa, de tal manera que si éste es demasiado grande,
pesado o engorroso de llevar, es una comodidad enorme el no tener que
preocuparte por su transporte.
Inconvenientes
1. Normalmente, a no ser que pagues un plus, no sabes con exactitud qué día
llega tu paquete. Aún en el caso de que lo pagues deberás de estar atento a
la fecha y hora de entrega y eso puede condicionar un poco tu horario.
2. Hasta que no te llegue el encargo, te quedará la duda de si no ha habido
errores en el envío.
3. Es más engorroso el tener que devolver productos defectuosos y ejecutar sus
garantías.
4. Aunque normalmente los encargos no tardan demasiado tiempo, las entregas
no son inmediatas como en una tienda física.
5. Si no conoces bien el producto, puedes quedar decepcionado al verlo en
persona. Las fotografías muchas veces no captan la esencia del material que
estabas buscando y puede hacer que tengas una idea engañosa del mismo.
6. Si compras en ciertas tiendas online situadas en el extranjero, es posible que
tengas que pagar extras adicionales con los que no contaban al principio
(IVA, impuestos aduaneros, etc.).
7. Si no sabes dónde comprar estarás más expuesto a ser víctima de un fraude.
Autor: A.M.A.