1. ExamenSemestral

2. La cantidad de hombres y mujeres que utilizaron en servicio de Asistencia Médica, fue la misma: 10 hombres y 10 mujeres. Lo cual indica que hubo un balance de géneros en la atención.

3. Los encuestados fueron hombres y mujeres, y de estos, al 40 % (8 personas) le pareció que la calidad recibida fue buena. Al 0% le pareció que la calidad fue paupérrima, lo cual indica que la atención estuve en el rango de lo aceptable pues el promedio de los resultados arroja que la atención fue buena.

4. A los que asistieron por el servicio, se les preguntó sobre el tiempo esperado. El 30% (6 personas) afirman que el tiempo de espera fue poco. El 20% (4 personas) están de acuerdo en que el tiempo esperado fue demasiado. Comparando estas cifras, se observa que la atención transcurre con rapidez a excepción de algunas áreas que se deben de tomar en cuenta.

5. Respecto al trato por sexo, el 25% (5 personas) de hombres concuerdan que el trato hacia su persona fue muy bueno. Respecto a las mujeres, el 40%(8 mujeres) afirman que recibieron un trato entre bueno y regular. Respecto a si se recibió un trato malo o muy malo se obtuvo en ambos 0% (0 personas).

6. En cuanto a la satisfacción de los clientes, el 50% (10 personas) dicen haber recibido un trato con el cual están satisfechos. Se obtuvo un 0% en los valores de un trato nada satisfecho y casi nada satisfecho.