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SEGURIDAD E HIGIENESEGURIDAD E HIGIENE
QUE HACER EN CASO DE ACCIDENTE DE ASOCIADOQUE HACER EN CASO DE ACCIDENTE DE ASOCIADO
ÍNDICE
I. Conceptos básicos de Seguridad en el Trabajo
II. Conceptos básicos de Higiene en el Trabajo
III. Que hacer en caso de Accidente de Asociado
IV. Que hacer en caso de enfermedad de Asociado.
SEGURIDAD E HIGIENESEGURIDAD E HIGIENE
Recuerden que :
El mejor accidente es el que nunca ocurre
Recuerden que :Recuerden que :
El mejor accidente es el que nunca ocurreEl mejor accidente es el que nunca ocurre
I. CONCEPTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD EN EL TRABAJOI. CONCEPTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Seguridad en el Trabajo es elSeguridad en el Trabajo es el
conjunto de acciones queconjunto de acciones que
permiten localizar, evaluar lospermiten localizar, evaluar los
riesgos y establecer las medidasriesgos y establecer las medidas
para prevenir los accidentes depara prevenir los accidentes de
trabajo.trabajo.
Riesgos de Trabajo:Riesgos de Trabajo:
"Son los accidentes y enfermedades a que están expuestos los tra"Son los accidentes y enfermedades a que están expuestos los trabajadoresbajadores
en ejercicio o con motivo del trabajo" (artículo 473, Ley Federaen ejercicio o con motivo del trabajo" (artículo 473, Ley Federal dell del
Trabajo).Trabajo).
Accidente de Trabajo:Accidente de Trabajo:
"Es toda lesión orgánica o"Es toda lesión orgánica o
perturbación funcional, inmediata operturbación funcional, inmediata o
posterior, o la muerte, producidaposterior, o la muerte, producida
repentinamente en ejercicio, o conrepentinamente en ejercicio, o con
motivo del trabajo, cualesquieramotivo del trabajo, cualesquiera
que sean el lugar y el tiempo en queque sean el lugar y el tiempo en que
se preste” (artículo 474, Leyse preste” (artículo 474, Ley
Federal del Trabajo).Federal del Trabajo).
Las Causas de los accidentes son:Las Causas de los accidentes son:
a) Condiciones Inseguras:
Se refieren al grado de inseguridad que pueden
tener los locales, la maquinaria, los equipos, las
herramientas y los puntos de operación y el
ambiente laboral.
b) Actos Inseguros:
Es la causa humana que desencadena una
situación de riesgo y produce un accidente.
Esta acción lleva con sigo el incumplimiento de
un procedimiento, método o norma de seguridad,
explícita o implícita, que provoca dicho accidente.
Las condiciones inseguras másLas condiciones inseguras más
frecuentes, son:frecuentes, son:
• Estructuras o instalaciones de los edificios y locales
deteriorados, impropiamente diseñadas,
construidas o instaladas.
• Falta de medidas de prevención y protección contra
incendios.
• Instalaciones en la maquinaria o equipo
impropiamente diseñadas, construidas, armadas o
en mal estado de mantenimiento.
• Protección inadecuada, deficiente o inexistente en
la maquinaria, en el equipo o en las instalaciones.
• Herramientas manuales, eléctricas, neumáticas y
portátiles, defectuosas o inadecuadas.
• Equipo de protección personal defectuoso,
inadecuado o faltante.
• Falta de orden y limpieza.
• Avisos o señales de seguridad e higiene
insuficientes, faltantes o inadecuados.
Los actos inseguros más frecuentes, son:Los actos inseguros más frecuentes, son:
• Llevar a cabo operaciones sin previo adiestramiento.
• Operar equipos sin autorización.
• Ejecutar el trabajo a velocidad no indicada.
• Bloquear o quitar dispositivos de seguridad.
• Limpiar, engrasar o reparar maquinaria cuando se encuentra en movimiento.
• Realizar acciones de mantenimiento en líneas de energía viva, sin bloqueo.
• Viajar sin autorización en vehículos o mecanismos.
• Transitar por áreas peligrosas.
• Sobrecargar plataformas, carros, montacargas, etc.
• Usar herramientas inadecuadas.
• Trabajar sin protección en lugares peligrosos.
• No usar el equipo de protección indicado.
• Hacer bromas en el sitio de trabajo.
Tipo o mecanismo de accidente:Tipo o mecanismo de accidente:
Son las formas según las cuales se realiza el contacto entre los trabajadores y el
elemento que provoca la lesión o la muerte.
• Golpeado por o contra...
• Atrapado por o entre...
• Caída en el mismo nivel
• Caída a diferente nivel
• Al resbalar o por sobre esfuerzo
• Exposición a temperaturas extremas
• Contacto con corriente eléctrica
• Contacto con objetos o superficies con temperaturas muy
elevadas que puedan producir quemaduras
• Contacto con sustancias nocivas, tóxicas, cáusticas o de otra
naturaleza, que provoquen daños en la piel o en las membranas
mucosas, o bien se introduzcan en el organismo a través de las
vías respiratorias, digestiva o por la piel y que den lugar a
intoxicaciones agudas o muerte.
• Asfixia por inmersión (ahogados)
• Mordedura o picadura de animales
EL ESTUDIO DE RIESGOS, SIRVE PARA CONOCEREL ESTUDIO DE RIESGOS, SIRVE PARA CONOCER
OPORTUNAMENTE LOS RIESGOS A QUE ESTÁN EXPUESTOS LOSOPORTUNAMENTE LOS RIESGOS A QUE ESTÁN EXPUESTOS LOS
TRABAJADORES, ANTES DE QUE OCURRA UN ACCIDENTE O UNATRABAJADORES, ANTES DE QUE OCURRA UN ACCIDENTE O UNA
ENFERMEDAD DE TRABAJO.ENFERMEDAD DE TRABAJO.
Riesgos eléctricos:
Agentes físicos:
Agentes químicos:
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Agentes ergonómicos:
Riesgos mecánicos:
III. CONCEPTOS BÁSICOS DE HIGIENE EN EL TRABAJOIII. CONCEPTOS BÁSICOS DE HIGIENE EN EL TRABAJO
Los agentes producen
enfermedades de trabajo son:
• Físicos
• Químicos
• Biológicos
• Psicosociales
• Ergonómicos
Higiene en el Trabajo: es la disciplina dirigida al reconocimienHigiene en el Trabajo: es la disciplina dirigida al reconocimiento,to,
evaluación y control de los agentes a que están expuestos los trevaluación y control de los agentes a que están expuestos los trabajadoresabajadores
en su centro laboral y que pueden causar una enfermedad de trabaen su centro laboral y que pueden causar una enfermedad de trabajo.jo.
Enfermedad de Trabajo:Enfermedad de Trabajo:
”Todo estado patológico derivado de la acción continuada de una causa que tenga su origen
o motivo en el trabajo o en el medio en que el trabajador se vea obligado a prestar sus
servicios" (artículo 475, Ley Federal del Trabajo).
Los factores a considerar en relación alLos factores a considerar en relación al
agente en las enfermedades de trabajo, son:agente en las enfermedades de trabajo, son:
a.Tipo del agente causal.
b.La forma de entrada o vía de introducción
del agente contaminante en el organismo
humano.
c.Intensidad del contacto o acción continua por
períodos prolongados.
d.Toxicidad, virulencia o grado de intensidad,
según se trate de agentes químicos, biológicos,
físicos o psicosociales, respectivamente.
Para que los trabajadores puedan ayudar a prevenir lasPara que los trabajadores puedan ayudar a prevenir las
enfermedades, deben:enfermedades, deben:
a. Conocer las características de cada uno de los riesgos y las medidas para
prevenir su acción.
b. Vigilar el tiempo máximo a que pueden estar expuestos a cierto tipo de
riesgo.
c. Vigilar y participar para mantener ordenado y limpio su lugar de trabajo.
d. Informar al patrón sobre las condiciones anormales en el trabajo y en su
organismo.
e. Usar adecuadamente el equipo de protección personal.
f. Someterse a exámenes médicos iniciales y periódicos.
Equipo de protección personal más usado paraEquipo de protección personal más usado para
higiene, consiste enhigiene, consiste en::
a) Conchas acústicas o tapones para protección al ruido.
b) Anteojos, gafas, lentes y visores, como protección a
impactos por partículas o exposición a radiaciones
lumínicas potencialmente nocivas.
c) Equipo de protección respiratoria contra polvos, vapores,
gases, neblinas, etc.
d) Ropa protectora, guantes, mandiles, botas, etc., que eviten el
contacto de la piel con agentes químicos.
e) Gorras, cofias, redes, turbantes o cualquier otro medio de
protección equivalente, bien ajustado y de material de fácil
aseo.
b) No sustituye a las medidas de control del ambiente de trabajo, ni a la
vigilancia médica de la salud de los trabajadores. (cada 6 mese)
Cabe destacar dos aspectos importantes en relación conCabe destacar dos aspectos importantes en relación con
el equipo de protección personal:el equipo de protección personal:
a) Debe ser el adecuado a las características del
trabajador y al agente al que está expuesto.
Cuando ocurre un accidente de asociado lo que debe hacerse es:Cuando ocurre un accidente de asociado lo que debe hacerse es:
1. Evaluar la magnitud del accidente y dar
aviso al jefe inmediato, gerente de la
locación y Valor humano.
2. Brindar los primeros auxilios.
3. Solicitar una ambulancia (si es necesario)
o trasladarlo en vehiculo de la empresa.
4. Enviarlo a la clínica de convenio con 1
acompañante
5. Dar seguimiento de su recuperaciòn.
LISTA DE HOPITALES CON LOS QUE
TENEMOS CONVENIO
•• PLAYA HOPISTAL SANTA FEPLAYA HOPISTAL SANTA FE
•• COZUMEL HOSPITAL CMCCOZUMEL HOSPITAL CMC
•• CANCUN HOSPITAL AMERICANOCANCUN HOSPITAL AMERICANO
•• VALLARTA HOSPITAL AMERIMEDVALLARTA HOSPITAL AMERIMED
Teléfonos de Emergencia
CANCUN
Bomberos 884 12 02 , 885 22 77
Cruz Roja Emergencias 884 16 16 , 065
Policía Federal de Caminos 884 11 07 , 884 15 42
Policia Judicial del Estado 884 11 71
Seguridad Pública 884 19 13 , 884 23 42
Banco de Sangre 887 26 95
Tránsito 884 07 10 , 887 56 56
Grupos de Familia 884 70 39
Hospitales
CANCUN
Cruz Roja 884 16 16 , 884 74 66
IMSS 884 19 19 , 884 18 18
Issste 888 73 54
H. General de Cancún 884 29 67 , 884 26 66
H. Total Assist. 884 10 92 , 884 80 82
Hospital Americano 884 61 33
H. Amat 887 44 22
Amerimed 881 34 34 , 881 34 00
Teléfonos de Emergencia
ISLA MUJERES
Hospital (Centro de Salud). 877 01 17.
Hospital (Cruz Roja) 877 02 80
Asociación de Hoteles. 877 04 30.
Inmigración. 877 01 89
Policía. 877 00 82.
Capitán de Puerto 887 26 95
Taxis 877 00 66
Oficina de Turismo 887 00 82.
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PLAYA DEL CARMEN
HOSPITAL SANTA FE
Aeropuerto
(984)110 50 44
(984) 873 08 04.
Estación de Autobús. (984) 873 02 91.
Ferry (984) 801 02 82.
Hospital (Cruz Roja) (984) 873 12 33.
Hospital (Médica del Carmen), (984) 873 08 85.
Policía (984) 873 02 91.
Taxis (984) 873 00 03.
Oficina de Turismo (984) 873 00 32.
REQUISITOS:REQUISITOS:
1.1. Solicitar cita directamente en el Hospital alSolicitar cita directamente en el Hospital al 884 6133884 6133 extext 208 o 287 8029.208 o 287 8029.
2.2. Solicitar cita con el médico general o especialista de la elecciSolicitar cita con el médico general o especialista de la elección, siempre yón, siempre y
cuando tengan convenio concuando tengan convenio con InstantInstant HelpHelp. Para esto deben siempre. Para esto deben siempre
preguntar si el médico tiene conveniopreguntar si el médico tiene convenio InstantInstant HelpHelp..
3.3. Asistir a la cita programada. Si no pueden asistir, favor de caAsistir a la cita programada. Si no pueden asistir, favor de cancelar la citancelar la cita
con prontitud.con prontitud.
4.4. Presentarse en el Hospital en la Recepción del Hospital o en laPresentarse en el Hospital en la Recepción del Hospital o en la de Urgenciasde Urgencias
para solicitar un pase depara solicitar un pase de InstantInstant HelpHelp. Mencionar que son Asociados de. Mencionar que son Asociados de
Grupo Dolphin Discovery.Grupo Dolphin Discovery.
5.5. Pagar directamente en el consultorio del médico.Pagar directamente en el consultorio del médico.
En caso de accidentes, informar al Departamento de Valor HumanoEn caso de accidentes, informar al Departamento de Valor Humano de sude su
locación o en playa langostalocación o en playa langosta
998 1855519998 1855519
Hospital Convenio / Cancún
Consulta General
Consulta Especialista
Urgencias, Partos, hospitalización, material, Laboratorio, Rayos
X y Farmacia.
$180.00$180.00
$250.00$250.00
15% de Descuento15% de Descuento
Hospital Americano
Retorno Viento No. 15 S.M. 4, Mza. 22.
Cancún, Q. Roo
Tel. (998) 884-61-33
Causas indirectas :Causas indirectas :
• Deficiencia en la capacitación
• Actitudes negativas
• Jornadas excesivas
• Ritmo acelerado
• Relaciones interpersonales difíciles
• Problemas familiares y sociales
Causas directas :Causas directas :
• Condiciones inseguras
• Actos inseguros.
Para la investigación de accidentes, se debe precisar:Para la investigación de accidentes, se debe precisar:
Comisión de Seguridad e Higiene
1. Obtener el reporte de la investigación del accidente.
2. Analizar las causas y ver si la recomendación es la adecuada; en caso contrario,
proponer otra.
3. Si no se realizó la investigación, llevar a cabo el procedimiento de
investigación de accidentes.
4. Considerar otros factores que pueden estar relacionados con el accidente
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encontrar las causas del accidente:
Enfermedad de TrabajoEnfermedad de Trabajo
Accidente de TrabajoAccidente de Trabajo
Enfermedad GeneralEnfermedad General
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Medicina PreventivaMedicina Preventiva
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Condiciones y actos inseguros

  • 1. SEGURIDAD E HIGIENESEGURIDAD E HIGIENE QUE HACER EN CASO DE ACCIDENTE DE ASOCIADOQUE HACER EN CASO DE ACCIDENTE DE ASOCIADO
  • 2. ÍNDICE I. Conceptos básicos de Seguridad en el Trabajo II. Conceptos básicos de Higiene en el Trabajo III. Que hacer en caso de Accidente de Asociado IV. Que hacer en caso de enfermedad de Asociado. SEGURIDAD E HIGIENESEGURIDAD E HIGIENE Recuerden que : El mejor accidente es el que nunca ocurre Recuerden que :Recuerden que : El mejor accidente es el que nunca ocurreEl mejor accidente es el que nunca ocurre
  • 3. I. CONCEPTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD EN EL TRABAJOI. CONCEPTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO Seguridad en el Trabajo es elSeguridad en el Trabajo es el conjunto de acciones queconjunto de acciones que permiten localizar, evaluar lospermiten localizar, evaluar los riesgos y establecer las medidasriesgos y establecer las medidas para prevenir los accidentes depara prevenir los accidentes de trabajo.trabajo.
  • 4. Riesgos de Trabajo:Riesgos de Trabajo: "Son los accidentes y enfermedades a que están expuestos los tra"Son los accidentes y enfermedades a que están expuestos los trabajadoresbajadores en ejercicio o con motivo del trabajo" (artículo 473, Ley Federaen ejercicio o con motivo del trabajo" (artículo 473, Ley Federal dell del Trabajo).Trabajo). Accidente de Trabajo:Accidente de Trabajo: "Es toda lesión orgánica o"Es toda lesión orgánica o perturbación funcional, inmediata operturbación funcional, inmediata o posterior, o la muerte, producidaposterior, o la muerte, producida repentinamente en ejercicio, o conrepentinamente en ejercicio, o con motivo del trabajo, cualesquieramotivo del trabajo, cualesquiera que sean el lugar y el tiempo en queque sean el lugar y el tiempo en que se preste” (artículo 474, Leyse preste” (artículo 474, Ley Federal del Trabajo).Federal del Trabajo).
  • 5. Las Causas de los accidentes son:Las Causas de los accidentes son: a) Condiciones Inseguras: Se refieren al grado de inseguridad que pueden tener los locales, la maquinaria, los equipos, las herramientas y los puntos de operación y el ambiente laboral. b) Actos Inseguros: Es la causa humana que desencadena una situación de riesgo y produce un accidente. Esta acción lleva con sigo el incumplimiento de un procedimiento, método o norma de seguridad, explícita o implícita, que provoca dicho accidente.
  • 6. Las condiciones inseguras másLas condiciones inseguras más frecuentes, son:frecuentes, son: • Estructuras o instalaciones de los edificios y locales deteriorados, impropiamente diseñadas, construidas o instaladas. • Falta de medidas de prevención y protección contra incendios. • Instalaciones en la maquinaria o equipo impropiamente diseñadas, construidas, armadas o en mal estado de mantenimiento. • Protección inadecuada, deficiente o inexistente en la maquinaria, en el equipo o en las instalaciones. • Herramientas manuales, eléctricas, neumáticas y portátiles, defectuosas o inadecuadas. • Equipo de protección personal defectuoso, inadecuado o faltante. • Falta de orden y limpieza. • Avisos o señales de seguridad e higiene insuficientes, faltantes o inadecuados.
  • 7. Los actos inseguros más frecuentes, son:Los actos inseguros más frecuentes, son: • Llevar a cabo operaciones sin previo adiestramiento. • Operar equipos sin autorización. • Ejecutar el trabajo a velocidad no indicada. • Bloquear o quitar dispositivos de seguridad. • Limpiar, engrasar o reparar maquinaria cuando se encuentra en movimiento. • Realizar acciones de mantenimiento en líneas de energía viva, sin bloqueo. • Viajar sin autorización en vehículos o mecanismos. • Transitar por áreas peligrosas. • Sobrecargar plataformas, carros, montacargas, etc. • Usar herramientas inadecuadas. • Trabajar sin protección en lugares peligrosos. • No usar el equipo de protección indicado. • Hacer bromas en el sitio de trabajo.
  • 8. Tipo o mecanismo de accidente:Tipo o mecanismo de accidente: Son las formas según las cuales se realiza el contacto entre los trabajadores y el elemento que provoca la lesión o la muerte. • Golpeado por o contra... • Atrapado por o entre... • Caída en el mismo nivel • Caída a diferente nivel • Al resbalar o por sobre esfuerzo • Exposición a temperaturas extremas • Contacto con corriente eléctrica • Contacto con objetos o superficies con temperaturas muy elevadas que puedan producir quemaduras • Contacto con sustancias nocivas, tóxicas, cáusticas o de otra naturaleza, que provoquen daños en la piel o en las membranas mucosas, o bien se introduzcan en el organismo a través de las vías respiratorias, digestiva o por la piel y que den lugar a intoxicaciones agudas o muerte. • Asfixia por inmersión (ahogados) • Mordedura o picadura de animales
  • 9. EL ESTUDIO DE RIESGOS, SIRVE PARA CONOCEREL ESTUDIO DE RIESGOS, SIRVE PARA CONOCER OPORTUNAMENTE LOS RIESGOS A QUE ESTÁN EXPUESTOS LOSOPORTUNAMENTE LOS RIESGOS A QUE ESTÁN EXPUESTOS LOS TRABAJADORES, ANTES DE QUE OCURRA UN ACCIDENTE O UNATRABAJADORES, ANTES DE QUE OCURRA UN ACCIDENTE O UNA ENFERMEDAD DE TRABAJO.ENFERMEDAD DE TRABAJO. Riesgos eléctricos: Agentes físicos: Agentes químicos: Agentes biológicos: Agentes psicosociales: Agentes ergonómicos: Riesgos mecánicos:
  • 10. III. CONCEPTOS BÁSICOS DE HIGIENE EN EL TRABAJOIII. CONCEPTOS BÁSICOS DE HIGIENE EN EL TRABAJO Los agentes producen enfermedades de trabajo son: • Físicos • Químicos • Biológicos • Psicosociales • Ergonómicos Higiene en el Trabajo: es la disciplina dirigida al reconocimienHigiene en el Trabajo: es la disciplina dirigida al reconocimiento,to, evaluación y control de los agentes a que están expuestos los trevaluación y control de los agentes a que están expuestos los trabajadoresabajadores en su centro laboral y que pueden causar una enfermedad de trabaen su centro laboral y que pueden causar una enfermedad de trabajo.jo.
  • 11. Enfermedad de Trabajo:Enfermedad de Trabajo: ”Todo estado patológico derivado de la acción continuada de una causa que tenga su origen o motivo en el trabajo o en el medio en que el trabajador se vea obligado a prestar sus servicios" (artículo 475, Ley Federal del Trabajo). Los factores a considerar en relación alLos factores a considerar en relación al agente en las enfermedades de trabajo, son:agente en las enfermedades de trabajo, son: a.Tipo del agente causal. b.La forma de entrada o vía de introducción del agente contaminante en el organismo humano. c.Intensidad del contacto o acción continua por períodos prolongados. d.Toxicidad, virulencia o grado de intensidad, según se trate de agentes químicos, biológicos, físicos o psicosociales, respectivamente.
  • 12. Para que los trabajadores puedan ayudar a prevenir lasPara que los trabajadores puedan ayudar a prevenir las enfermedades, deben:enfermedades, deben: a. Conocer las características de cada uno de los riesgos y las medidas para prevenir su acción. b. Vigilar el tiempo máximo a que pueden estar expuestos a cierto tipo de riesgo. c. Vigilar y participar para mantener ordenado y limpio su lugar de trabajo. d. Informar al patrón sobre las condiciones anormales en el trabajo y en su organismo. e. Usar adecuadamente el equipo de protección personal. f. Someterse a exámenes médicos iniciales y periódicos.
  • 13. Equipo de protección personal más usado paraEquipo de protección personal más usado para higiene, consiste enhigiene, consiste en:: a) Conchas acústicas o tapones para protección al ruido. b) Anteojos, gafas, lentes y visores, como protección a impactos por partículas o exposición a radiaciones lumínicas potencialmente nocivas. c) Equipo de protección respiratoria contra polvos, vapores, gases, neblinas, etc. d) Ropa protectora, guantes, mandiles, botas, etc., que eviten el contacto de la piel con agentes químicos. e) Gorras, cofias, redes, turbantes o cualquier otro medio de protección equivalente, bien ajustado y de material de fácil aseo.
  • 14. b) No sustituye a las medidas de control del ambiente de trabajo, ni a la vigilancia médica de la salud de los trabajadores. (cada 6 mese) Cabe destacar dos aspectos importantes en relación conCabe destacar dos aspectos importantes en relación con el equipo de protección personal:el equipo de protección personal: a) Debe ser el adecuado a las características del trabajador y al agente al que está expuesto.
  • 15. Cuando ocurre un accidente de asociado lo que debe hacerse es:Cuando ocurre un accidente de asociado lo que debe hacerse es: 1. Evaluar la magnitud del accidente y dar aviso al jefe inmediato, gerente de la locación y Valor humano. 2. Brindar los primeros auxilios. 3. Solicitar una ambulancia (si es necesario) o trasladarlo en vehiculo de la empresa. 4. Enviarlo a la clínica de convenio con 1 acompañante 5. Dar seguimiento de su recuperaciòn.
  • 16. LISTA DE HOPITALES CON LOS QUE TENEMOS CONVENIO •• PLAYA HOPISTAL SANTA FEPLAYA HOPISTAL SANTA FE •• COZUMEL HOSPITAL CMCCOZUMEL HOSPITAL CMC •• CANCUN HOSPITAL AMERICANOCANCUN HOSPITAL AMERICANO •• VALLARTA HOSPITAL AMERIMEDVALLARTA HOSPITAL AMERIMED
  • 17. Teléfonos de Emergencia CANCUN Bomberos 884 12 02 , 885 22 77 Cruz Roja Emergencias 884 16 16 , 065 Policía Federal de Caminos 884 11 07 , 884 15 42 Policia Judicial del Estado 884 11 71 Seguridad Pública 884 19 13 , 884 23 42 Banco de Sangre 887 26 95 Tránsito 884 07 10 , 887 56 56 Grupos de Familia 884 70 39 Hospitales CANCUN Cruz Roja 884 16 16 , 884 74 66 IMSS 884 19 19 , 884 18 18 Issste 888 73 54 H. General de Cancún 884 29 67 , 884 26 66 H. Total Assist. 884 10 92 , 884 80 82 Hospital Americano 884 61 33 H. Amat 887 44 22 Amerimed 881 34 34 , 881 34 00 Teléfonos de Emergencia ISLA MUJERES Hospital (Centro de Salud). 877 01 17. Hospital (Cruz Roja) 877 02 80 Asociación de Hoteles. 877 04 30. Inmigración. 877 01 89 Policía. 877 00 82. Capitán de Puerto 887 26 95 Taxis 877 00 66 Oficina de Turismo 887 00 82. Teléfonos de Emergencia PLAYA DEL CARMEN HOSPITAL SANTA FE Aeropuerto (984)110 50 44 (984) 873 08 04. Estación de Autobús. (984) 873 02 91. Ferry (984) 801 02 82. Hospital (Cruz Roja) (984) 873 12 33. Hospital (Médica del Carmen), (984) 873 08 85. Policía (984) 873 02 91. Taxis (984) 873 00 03. Oficina de Turismo (984) 873 00 32.
  • 18. REQUISITOS:REQUISITOS: 1.1. Solicitar cita directamente en el Hospital alSolicitar cita directamente en el Hospital al 884 6133884 6133 extext 208 o 287 8029.208 o 287 8029. 2.2. Solicitar cita con el médico general o especialista de la elecciSolicitar cita con el médico general o especialista de la elección, siempre yón, siempre y cuando tengan convenio concuando tengan convenio con InstantInstant HelpHelp. Para esto deben siempre. Para esto deben siempre preguntar si el médico tiene conveniopreguntar si el médico tiene convenio InstantInstant HelpHelp.. 3.3. Asistir a la cita programada. Si no pueden asistir, favor de caAsistir a la cita programada. Si no pueden asistir, favor de cancelar la citancelar la cita con prontitud.con prontitud. 4.4. Presentarse en el Hospital en la Recepción del Hospital o en laPresentarse en el Hospital en la Recepción del Hospital o en la de Urgenciasde Urgencias para solicitar un pase depara solicitar un pase de InstantInstant HelpHelp. Mencionar que son Asociados de. Mencionar que son Asociados de Grupo Dolphin Discovery.Grupo Dolphin Discovery. 5.5. Pagar directamente en el consultorio del médico.Pagar directamente en el consultorio del médico. En caso de accidentes, informar al Departamento de Valor HumanoEn caso de accidentes, informar al Departamento de Valor Humano de sude su locación o en playa langostalocación o en playa langosta 998 1855519998 1855519 Hospital Convenio / Cancún Consulta General Consulta Especialista Urgencias, Partos, hospitalización, material, Laboratorio, Rayos X y Farmacia. $180.00$180.00 $250.00$250.00 15% de Descuento15% de Descuento Hospital Americano Retorno Viento No. 15 S.M. 4, Mza. 22. Cancún, Q. Roo Tel. (998) 884-61-33
  • 19. Causas indirectas :Causas indirectas : • Deficiencia en la capacitación • Actitudes negativas • Jornadas excesivas • Ritmo acelerado • Relaciones interpersonales difíciles • Problemas familiares y sociales Causas directas :Causas directas : • Condiciones inseguras • Actos inseguros. Para la investigación de accidentes, se debe precisar:Para la investigación de accidentes, se debe precisar: Comisión de Seguridad e Higiene
  • 20. 1. Obtener el reporte de la investigación del accidente. 2. Analizar las causas y ver si la recomendación es la adecuada; en caso contrario, proponer otra. 3. Si no se realizó la investigación, llevar a cabo el procedimiento de investigación de accidentes. 4. Considerar otros factores que pueden estar relacionados con el accidente 5. Proponer las medidas de prevención y buscar los caminos apropiados para que se lleven a la práctica las acciones correspondientes. Las siguientes recomendaciones prácticas pueden ayudar a encontrar las causas del accidente:
  • 21.
  • 22. Enfermedad de TrabajoEnfermedad de Trabajo Accidente de TrabajoAccidente de Trabajo Enfermedad GeneralEnfermedad General Accidente de TrayectoAccidente de Trayecto Medicina PreventivaMedicina Preventiva Atención de Salud que ofrece el IMSSAtención de Salud que ofrece el IMSS Urgencias por enfermedadesUrgencias por enfermedades Tratamientos a padecimientos crónicosTratamientos a padecimientos crónicos Atención a los familiares directosAtención a los familiares directos
  • 23.