La empresa Top Eleven se enfoca en producir jabones de alta calidad a nivel regional y nacional, implementando sistemas de producción limpia. Su misión es ofrecer productos que cumplan los más altos estándares de calidad con un enfoque social y humano para lograr alta aceptación de los clientes. Su visión es ser líder en la producción de jabones a nivel nacional e internacional a través de la innovación, diversificación y mejora continua.

1. TOP ELEVEN

2. Misión
• Ofrecer nuestros clientes productos con los
más altos estándares de calidad, con un
sentido social y el respaldo de un factor
humano con el fin de alcanzar un alto nivel de
aceptación y satisfacción, contando con la
estandarización de los diferentes procesos
operativos que soporten nuestra calidad.

3. Visión
Ser una de las principales empresas en la
producción de jabones no solo a nivel regional sino
a nivel Nacional, destacándonos por ser líderes la
implementación de sistemas de producción limpia y
gestión de calidad integral. Comprendemos que a
través de la innovación, diversificación y
mejoramiento continuo de nuestros productos y
servicio lograremos la satisfacción de los clientes
generando entre ellos preferencia y aceptación
total.

4. 0rganigrama

5. ANALISIS DE MACROENTORNO

6. AMBIENTE DEMOGRÁFICO
• Los principales comprador de las bolsas de jabón
detergente en polvo son las amas de casa.
• Las personas jóvenes e independientes lo como
detergentes para lavadoras.
• Las personas jóvenes son más perceptibles a las campañas
de marketing y la imagen de marca, mientras que los
adultos mayores de 36 años le dan más importancia a la
relación precio, calidad y rendimiento.
• Hay una dependencia entre el estrato socioeconómico y la
compra de productos de la misma marca. A medida que
aumenta el estrato existe preferencia por las marcas mejor
posicionadas.

7. AMBIENTE ECONÓMICO
• Los costos de manufactura en Colombia son altos debido a
que el precio de las materias primas importadas para
productos y empaques son altas por costos arancelarios, la
infraestructura es deficiente y el sector es pequeño.
• En Colombia, los aranceles para las materias primas más
utilizadas en para la elaboración de jabones oscilan entre
10 y 15%. Sin embargo, en EE.UU. y países de la región
como Perú y México muchas de estas materias primas no
tienen aranceles, y si tienen no son más del 10%.
• Se estima que casi el 20% del costo de venta corresponde a
logística, mientras que en EE.UU. es del 8%.

8. ENTORNO MEDIOAMBIENTAL
• Los consumidores están buscando productos
que se han amigables con el medio ambiente,
detergentes con impacto ambiental bajo
usando empaques diferentes al plástico
habitual.
• El desperdicio causado en la elaboración del
jabón en polvo , son reutilizado en el proceso
productivo.

9. AMBIENTE TECNOLÓGICO
• La inversión en I+D+i (Investigación, Desarrollo e innovación) es
insuficiente, y como consecuencia gran parte de los productos
desarrollados en Colombia se basan en fórmulas elaboradas por
terceros en otros países
• La inversión en I+D+i en Colombia por empresa es
significativamente inferior a EE.UU. (15% vs. 8%)
• No existe un esfuerzo conjunto de la industria para fortalecer la
I+D+i para el sector como un todo. Falta de recursos humanos
capacitados para la I+D+i, para mercadeo y para otras habilidades
específicas al sector, contribuyen a las dificultades del sector
desarrollar nuevos productos innovadores y competir en mercados
desarrollados

10. AMBIENTE POLITICO LEGAL
• Cosméticos y artículos de aseo uno de los 12 sectores prioritarios
del Gobierno y el sector privado en Colombia. Gracias al Programa
de Transformación Productiva, el Gobierno y sector privado
trabajan conjuntamente para lograr que al 2032 Colombia sea
reconocida como líder mundial en la producción y exportación de
cosméticos, productos de aseo del hogar y absorbentes de alta
calidad con base en ingredientes naturales.
• NTC 1111: Jabones y detergentes. Determinación de la materia
soluble en alcohol y del agente tenso-activó total.
• NTC 1187: Detergentes. Identificación.
• NTC 1789: Jabones y detergentes. Determinación del PH.
• NTC 2404: Productos químicos de uso industrial. Jabones.
Determinación del contenido de ácidos grasos libres

11. AMBIENTE SOCIO CULTURAL
• El aumento del poder de compra de los
colombianos, les ha permitido tecnificar sus
hogares con lavadoras y cambiar de detergente
de barra a detergentes para lavadora (En polvo o
líquidos).
• Investigaciones de mercado de las compañías
indican que en Colombia hay una arraigada
costumbre de restregar ciertas partes de la ropa
que no quedan del todo blancas en el proceso de
lavado en máquina y concluyen que, para que las
barras sigan vigentes.