trabajo de gestion

1. ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
ASUS

2. LA EMPRESA

3. DEFINICION
DEL
NEGOCIO
• Tenemos líneas de proceso automático en sólidos y
líquidos.
• Estamos habilitados con las entidades regulatorios
como: DIGEMID y DIGESA.
• Importamos algunas materias primas.
• Contamos con ERP propio asegurando la fuente de
información a nivel de todas las áreas.
• Trabajamos siguiendo los lineamientos de las
Buenas Prácticas de Manufactura.
• Nuestra mejor carta de presentación son los más de
100 códigos que manejamos con cada uno de
nuestros clientes a través de los de 20 años que
estamos en el mercado peruano.

4. Principales Clientes
Hipermercados
Tottus S.A
Cencusd S.A.C
Supermercados
Peruanos S.A
Makro
Ilko S.A.C Limpiox S.A.C Lima Gas S.A.C
Inversiones Ivo
S.A.C
Aqua Plus
S.A.C
Drokasa.

5. Principales productos
• Actualmente se cuenta con 10
familias las cuales son:
• - Limpiadores.
• - Lavavajilla Líquida.
• - Lavavajilla en Pasta.
• - Suavizante.
• - Desinfectantes.
• - Detergente Líquido.
• - Quitamanchas.
• - Quita sarro
• - Desatorador. -
Limpiavidrios

6. Misión yVisión
• Misión
Agregar valor en toda la cadena comercial con la fabricación de
productos de calidad en el cuidado del hogar y cuidado personal.
Ofreciendo soluciones que ayuden a mejorar la calidad de vida de
nuestros clientes.
• Visión
Ser los mejores en los mercados que competimos con ecoeficiencia,
responsabilidad social, desarrollando personas y ayudando a lograr sus
propósitos.

7. DIAGNOSTIC
O
SITUACIONA
L
PROYECCIONESY PERSPECTIVAS DEL SECTOR
Las ventas de los productos de limpieza de superficies de hogar en
el Perú han incrementado en un 2% durante el año 2019, con monto de
ventas equivalente a 163 millones de soles. Así mismo, los pronósticos de
Euromonitor registran incrementos mayores al 5% durante los periodos
del 2021 al 2024.
El Fondo Monetario Internacional (FMI) presentó sus proyecciones para las
economías del mundo y en el caso del Perú se estima que este año el
producto bruto interno (PBI) caería a -13.9%, como consecuencia de la
crisis sanitaria producida por el coronavirus (Covid-19). Sin embargo, la
expectativa para el 2021 es que la economía peruana tenga un fuerte
rebote, pues el FMI estima un crecimiento de 7.3%
Según un estudio de Euromonitor sobre los productos de cuidado de
limpieza de superficie en Perú, durante el año 2019 el valor de ventas se ha
incrementado en un 2% logrando un total de 163 millones de soles en
ventas. De igual forma el precio de venta unitario de estos productos en
promedio se ha incrementado en la misma proporción.

8. ANALISI
S
PORTER
DEL
SECTOR
Amenaza de entrada de nuevos competidores: El ingreso a este mercado es de dificultad media
Amenaza de posibles productos sustitutos :Existen sustitutos naturales a los productos de limpieza
como recetas caseras. Sin embargo, no representan una amenaza, ya que su popularidad es bastante
baja.
Poder de negociación de los proveedores :Proveedores de materia prima, en esta categoría se
encuentra constituida en su mayoría de insumos químicos que en su gran mayoría se encuentran
estandarizados. Esto hace que el nivel de negociación de estos proveedores sea medio a bajo, ya que
de ser necesario se pueden hacer cambios de proveedor con relativa facilidad.
Poder de negociación de los clientes :su poder de negociación es alto debido a que su decisión de
compra influirá mucho de la conveniencia, precio, diferenciación y opinión que tenga sobre la marca
en general. Además de la gran variedad de productos que ofrece el mercado y la diversificación de
portafolio de las empresas competidoras.
Rivalidad entre empresas competidoras : En esta industria existe una constante guerra de precios, y
ofrecen agresivas políticas de promociones y descuentos para ganar una mayor participación de
mercado. Asimismo, existen políticas desleales de publicidad para desprestigiar ciertas marcas.

9. ANALISIS DE
LA
COMPETENCI
A
En cuanto a la competencia directa, encontramos a los productos de la
marca “Ecología Limpieza Perú” la cual brinda productos ecológicos de
limpieza y cuenta con un limpiador multiuso; el envase de 4 litros lo vende
a s/. 126 soles lo cual aproximadamente el 1 litro costaría s/.31.50 soles.
Esta marca vende a un precio más alto que nosotros, lo cual nos da una
ventaja en términos de precio.
En cuanto a la competencia potencial podemos encontrar la marca
Diversey que cuenta con su gama de productos “SURE” los cuales son
productos de limpieza hechos a base de plantas 100% biodegradables con
ingredientes ecológicos de recursos renovables para la limpieza de
cocinas, instalaciones y aseo personal. El precio de este producto es de
s/.290 soles el envase de 4 litros, lo cual el de 1 litro costaría
aproximadamente s/.72.50 soles. En comparación con nuestro producto
que tiene un precio de s/.15 soles seguimos estando a un mejor precio
para el mercado peruano.

10. ANALISIS DE LA COMPETENCIA
También, podemos considerar a la marca Ecover como competencia potencial al contar con
productos de limpieza ecológicos como detergentes y productos para el cuidado personal. Ecover es
una empresa Belga que utiliza plástico reciclado al momento de hacer sus botellas. Ecover cuenta
con oficinas en Estados Unidos, el Reino Unido, Alemania, Francia y Suiza; además sus productos se
comercializan en más de 26 países. El precio de la presentación de 500 ml está a s/. 54.50.
En cuanto a la competencia indirecta podemos encontrar el limpia todo de Sapolio, Cif (limpia pisos)
y Poet multiespacios. El frasco de 900ml del limpia todo Sapolio está a un precio de s/.4.20, el limpia
pisos de 1.5 litros de la marca Cif está a s/.9.50 y el Poet de 1 litro 800 está a un precio de s/.11.30 y
para compras online en s/.7.90. A pesar que cuentan con un precio menor al de nuestro producto, no
es muy elevado para ser un producto de limpieza ecológico y no tóxico.

11. DIAGNOSTICO
SITUACIONAL
SEGMENTO
Nuestro producto se está orientando a un
mercado nicho el cual se basa en personas
que busquen una solución a sus problemas
de manera que ayude al medio ambiente
con la finalidad de que busquen generar un
impacto a la huella de carbono propia, este
segmento se va a basar en datos del
APEIM, de las personas del NSE y del
porcentaje de personas dispuestas a
cambiar su hábito de consumo por uno
nuevo y con un precio competitivo al
mercado.

12. Como vemos las zonas escogidas son las 6,7 y 8 del NSEA y B en el cual se da un porcentaje de un 24.4% de la
población de Lima, por lo que según un estudio de la católica, vemos como un 23% de personas buscan y son
consumidores habituales de productos ecológicos.

13. Análisis PESTEL
Político: En el contexto interno, actualmente existe una incertidumbre política que preocupa el desempeño de la actividad económica, debido a los
constantes escándalos de corrupción en el país y por los recientes acontecimientos electorales.
Económico: Los agentes económicos ubican sus expectativas de inflación para el 2021 entre 2% y 2.2%, según la última encuesta del Banco Central de
Reserva (BCR). Además, las expectativas para el próximo año también se ubican dentro del rango meta, al ser de entre 2% y 2.3%. Las ventas de los productos
de limpieza de superficies de hogar en el Perú han incrementado en un 2% durante el año 2019, con monto de ventas equivalente a 163 millones de soles. Así
mismo, los pronósticos registran incrementos mayores al 5% durante los periodos del 2021 al 2024, resultando oportunidades para esta industria.
Social: Existen más de 8 millones de mujeres que son las amas de casa en Perú Urbano. De las cuales 6 millones cumplen el rol de ama de casa principal y el
restante cumplen un rol de apoyo secundario y además cerca del 90% de mujeres peruanas tiene una participación en la decisión de compra de los productos
de limpieza. Asimismo, Desde que llegó la pandemia, la limpieza se ha convertido en un arma importante para combatir al coronavirus. Es así como la
categoría de productos de limpieza tuvo un despegue importante en el país desde hace un año, un mayor cuidado por la higiene a nivel del hogar e industrias
ha hecho repuntar a los diferentes productos del sector.
Tecnológico: Con la aparición de nuevas tecnologías, los costos de fabricación han disminuido de manera importante, debido al empleo de aparatos y
procesos industriales más eficientes, y a la automatización de muchas etapas productivas.
Ecológico: Los productos Blend ha innovado con la producción y comercialización de productos concentrados que permiten el ahorro de agua, envases de
plástico y costos logísticos que ayudan a reducir la huella ambiental. Asimismo, el grupo de I&D de Blend constantemente está buscando insumos que sean
más amigables con el medio ambiente.

14. Cadena de valor
La empresa Blend ofrece
productos de limpieza para su
hogar de alta calidad, variedad,
tecnología y precios competitivos
y sobretodo enfocado en el
cuidado del medioambiente

15. FODA
BLEND
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1 El Gerente es la persona que se comunica directamente con el cliente en caso exista
algún inconveniente.
D1 Falta de imagen corporativa.
F2Variedad de formas y facilidades de pago por el servicio (efectivo o tarjeta). D2 Recurso humano limitado.
F3 Existencia de política de marketing que logrará la lealtad del cliente por ofrecer un
servicio de calidad y seguro.
D3 Falta de un de plan estratégico de
ventas.
F4 Buena imagen del operario de limpieza, de manera que impacte positivamente en
el número de ventas.
D4 Problemas en la organización y
distribución del almacén.
F5 Administración de una base de datos de nuestros clientes.
D5 Inadecuado seguimiento de los
productos y baja productividad.
F6 Personal estrictamente seleccionado, teniendo como aspecto medular sus
antecedentes para evitar problema de deshonestidad.
F7 Personal de limpieza, cortés y aseado.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1 Necesidad latente del servicio de limpieza de hogares y empresas. A1 Incremento de la competencia.
O2Tendencias en la sociedad por temas ecológicos y conservacionistas del medio
ambiente.
A2 Preferencia del cliente por el
producto sustituto, marcas
fidelizadas.
O3 Desconfianza de nuestro mercado potencial respecto de los servicios sustitutos que
ofrece el mercado.
A3 Publicidad atractiva de la
competencia.
O4 Gran cantidad y variedad de proveedores de insumos de limpieza.
A4 Alta rivalidad de competidores
con buena cobertura de mercado.
O5 Producir nuevos productos acorde con la demanda.
A5 Posicionamiento de la
competencia.
O6 Ampliar la línea de productos para satisfacer una gama más amplia de necesidades,
utilizando nuestro marketing inicial para fidelizar a nuestros clientes.

16. Matriz Externa
Matriz de evaluación de los factores externos (EFE)
Factores determinantes del éxito Peso Calificación Peso ponderado
OPORTUNIDADES
Necesidad latente del servicio de limpieza de hogares y
empresas.
0.041 4 0.163
Tendencias en la sociedad por temas ecológicos y
conservacionistas del medio ambiente.
0.102 4 0.408
Desconfianza de nuestro mercado potencial respecto de los
servicios sustitutos que ofrece el mercado.
0.102 3 0.306
Gran cantidad y variedad de proveedores de insumos de
limpieza.
0.102 4 0.408
Producir nuevos productos acorde con la demanda. 0.102 4 0.408
Ampliar la línea de productos para satisfacer una gama más
amplia de necesidades.
0.102 4 0.408
AMENAZAS
Incremento de la competencia. 0.102 1 0.102
Preferencia del cliente por el producto sustituto, marcas
fidelizadas.
0.102 2 0.204
Publicidad atractiva de la competencia. 0.061 2 0.122
Alta rivalidad de competidores con buena cobertura de
Observa un puntaje
mayor que 2.5, la
empresa está
respondiendo bien
al entorno externo.

17. Matriz de evaluación de los factores internos (EFI)
Factores determinantes del éxito Peso
Calificación
Peso ponderado
Fortalezas
El Gerente es la persona que se comunica directamente con el cliente en caso
exista algún inconveniente
0.080 4 0.320
Variedad de formas y facilidades de pago por el servicio (efectivo o tarjeta). 0.100 4 0.400
Existencia de política de marketing que logrará la lealtad del cliente por
ofrecer un servicio de calidad y seguro.
0.060 4 0.240
Buena imagen del operario de limpieza, de manera que impacte
positivamente en el número de ventas
0.100 4 0.400
Administración de una base de datos de nuestros clientes. 0.100 4 0.400
Personal estrictamente seleccionado, teniendo como aspecto medular sus
antecedentes para evitar problema de deshonestidad
0.100 4 0.400
Personal de limpieza, cortés y aseado. 0.080 4 0.320
Debilidades
Falta de imagen corporativa 0.060 2 0.120
Recurso humano limitado 0.060 1 0.060
Falta de un de plan estratégico de ventas 0.080 1 0.080
Problemas en la organización y distribución del almacén 0.100 1 0.100
Inadecuado seguimiento de los productos y baja productividad 0.080 1 0.080
1.000 2.920
Se observa un
puntaje
mayor que
2.5, la
empresa está
respondiendo
bien al
entorno
interno

18. ANALISIS MATRICIAL

19. ANALISIS MATRICIAL

20. MATRIZ EI
La empres Blend se encuentra en el nivel de crecer con cautela en inversión en formas selectivas y obtención de
beneficios y tratar de obtener la mayor rentabilidad posible sobre la inversión incurrida

21. Matriz Ansoff
• La empresa Blend Sac, iniciara a explorar nuevos
mercados buscando insertar sus productos con la
finalidad de incrementar los volúmenes de ventas.
Asimismo, busca desarrollar productos ya sea
mediante la modificación o adaptación de los
productos actuales, con nuevas características o
atributos que puedan satisfacer las necesidades no
cubiertas del mercado actúa.
• De acuerdo con lo que vemos en la matriz de Ansoff
las principales estrategias comerciales que se
aplicarán en el negocio serán primero el desarrollo del
mercado e inmediatamente después el desarrollo del
producto

22. Matriz BCG De acuerdo a la matriz BCG
nuestro producto se encuentra
en una posición “Vaca” en la
actualidad; sin embargo, con
la reciente estrategia de
negocios planteada deberá
llegar a ser “Estrella”, debido a
que tiene un alto potencial de
participación de mercado y
un alto nivel de aceptación de
acuerdo al estudio de
mercado, y además porque en
la actualidad su tasa de
crecimiento es baja y deberá
llegar a tener una tasa de
crecimiento importante.

23. Model Canvas – Blend

24. Conclusiones
 La industria de productos de limpieza y de cuidado personal es una industria competitiva que ha tenido un crecimiento sostenido y superior al crecimiento
económico del país. la empresa Blend SAC ha incorporado nuevas tecnologías que le ha permitido adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado y
aprovechar esta oportunidad.
 Los hábitos de consumos han cambiado, los consumidores están mejor informados y, por lo tanto, son más conscientes de adquirir productos que
contribuyan a la protección del medio ambiente. Esta tendencia representa una oportunidad para la empresa BLEND SAC que enfoca su producción y
comercialización de productos más amigables con el medio ambiente.
 La industria de productos de limpieza tiene un potencial enorme de crecimiento sostenido de la economía del país y por ende del poder adquisitivo de los
consumidores, las tendencias demográficas, sociales y tecnológicas, y el crecimiento del retail son favorables para el crecimiento sostenido de la industria
de productos de limpieza y cuidado personal, siendo esta una oportunidad para la empresa BLEND SAC.
• La industria productos de limpieza es una industria atractiva, sin embargo, está conformada por un número grande de empresas grandes que son competitivas,
y de un importante número de empresas pequeñas de menor competitividad y formalidad, haciendo difícil la tarea de poder mantenerse en el mercado con
precios competitivos.
 Las grandes fortalezas de la industria de productos de limpieza y de cuidado personal peruana son: La experiencia en el mercado, productos diseñados de
acuerdo con la necesidad del cliente. Sin embargo, la industria deberá evaluar la forma de revertir las debilidades que presenta, que la hacen una industria
todavía débil, como los bajos niveles de rentabilidad, la atomización del mercado que impacta la competitividad; la falta de imagen corporativa, la falta de un
plan estratégico de ventas.
 La industria tiene que aprovechar las oportunidades que se le presenta para seguir creciendo aceleradamente y convertirse en la empresa líder a nivel
nacional para alcanzar la visión trazada. Estas están relacionadas con los cambios en las tendencias de consumo en la sociedad que se preocupa más del
medio ambiente asimismo de las recientes tendencias de hábitos de limpieza más regulares debido a la actual coyuntura del COVID, logrando un mayor
consumo de productos productos de limpieza siendo una oportunidad de incrementar el consumo per cápita. Asimismo, la empresa BLEND SAC también
tiene que hacer frente a las potenciales amenazas que se le presentan, como lo son alta competencia de productos de la competencia; las condiciones de
mercado informal y la crisis económica nacional que podría afectar en la demanda interna.

25. Gracias