Comparación entre las escuelas teórica y sociológica de la administración
1. CUADRO COMPARATIVO ESCUELA TEORICA
Y SOCIOLOGICA DE LA ADMINISTRACION
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUCACION
VICERRECTORADO ESTUDIOS VIRTUALES
UNIVERSIDAD YACAMBU
Equipo Nº 6
Integrantes:
Sinaí Suarez
Julián Granado
Naybel Mogollón
Carla Colmenarez
Ana Lucena
2. Escuela Teórica de la
administración
Escuela Sociológica de la administración
Marco Histórico Se le encuentra entre los años
1925 y 1946,
Entre la depresión económica y la
2da guerra mundial.
Tiene sus orígenes en dos
principales autores Henry Fayol
quien desarrollo la teoría clásica de
la administración preocupada por
aumentar la eficiencia de su
empresa a través de su
organización y de la aplicación de
principios generales de la
administración y Frederick Taylor
quien desarrollo la llamada escuela
de la administración científica,
preocupada por aumentar la
eficiencia de la industria a través
del análisis y la división del trabajo
del obrero u operario, toda vez que
las tareas del cargo y quien lo
desempeñen, constituyen la unidad
fundamental de la organización .
Se desarrollaron entre los años 1935 y 1940
La teoría sociológica surge como resultado
de una serie de evento :
1. Cambios en la Legislación social: la
creciente presión que ejercían los
trabajadores sobre los empresarios y el
surgimiento de sindicato impulsaron a
que en 1919 se impulsara una reunión
que finalizaría en el cambio de valores.
2. Aumento de Sindicatos: aumentando la
presión a los empresarios.
3. Desarrollo de la Ciencia de la Conducta:
el desarrollo de la psicología, sociología
y antropología facilitaron el análisis del
factor humano.
4. Fracaso de la escuela tradicional: A
pesar de cumplir con todos los aspectos
no se lograba la productividad requerida.
3. Escuela Teórica de la
administración
Escuela Sociológica de la
administración
Sistema de Valores Fayol basa la importancia de su
teoría en concebir a la empresa
como una estructura lo que
lleva a interrelación entre
dichas partes. Para Fayol, los
principales aspectos de la teoría
son tratados en: la división del
trabajo, autoridad y
responsabilidad, unidad de
mando, unidad de dirección,
centralización y jerarquía o
cadena escalar.
No tiene basamento científico.
Se reporta a un solo Jefe.
Taylor a su ves basa la
importancia de su teoría en la
especialización de cada
operario para la realización de
la tarea. Cada tarea debe ser
realizada por una persona en
especifico que tenga la
preparación y las actitudes
determinadas para el buen
desempeño de la misma.
La teoría sociológica se basa en:
1. Concepción del hombre como unidad
biológica completa: cree que el
hombre no puede dejar a un lado su
iniciativa e inteligencia.
2. Concepto de Motivación: consideran
que al trabajar el hombre obedece a
múltiples y complejos motivos y ello
amerita verdadero estudio.
3. Concepto de individuo en la empresa:
la pertenencia a un grupo y su grado
de integración a él es muy importante
para la eficiencia del trabajador, de
allí que sea muy necesario el
crecimiento de la estructura social del
grupo que se encuentra en la
empresa.
4. Concepto de la relación individuo-
empresa: Para la escuela conductista
la organización es un grupo de
individuos en actitud cooperativa pero
altamente conflictivos y, en
consecuencia deben estudiarse los
conflictos latentes porque ellos
inciden en la eficiencia y conducta de
los trabajadores.
4. Escuela Teórica de la
administración
Escuela Sociológica de la
administración
Sistema de Valores Coherencia, sus pasos son
sucesivos, complementarios y
tienden a tener el mismo
objetivo.
Estabilidad, firmeza del curso
establecido, que no cambien a
menudo, sino únicamente por
emergencia.
Flexibilidad, que permitan
resolver emergencias sin
romper la estructura establecida
y que se restablezca el
procedimiento al cesar la
emergencia.
Continuidad, tienden a
perpetuarse una vez
establecidas y las
modificaciones solo se agregan
a las ya establecidas.
Completas, estas consideran
elementos materiales y
humanos, así como el objetivo
deseado
5. Escuela Teórica de la
administración
Escuela Sociológica de la
administración
Nivel de Análisis Concentra su trabajo solo en la
escuela de negocios
Esta teoría está basada en un
conjunto de hipótesis que
intentan explicar el desigual
crecimiento regional desde el
punto de vista de la oferta, la
tasa de crecimiento de la
productividad de la mano de
obra, de los salarios y de la renta
por habitante
Estudia a las organizaciones
en general, tratan de
elaborar conclusiones
universales. Amplia su
enfoque sobre el individuo y
realizan investigación sobre
hombre-trabajo de las cuales
extraen importantes
conclusiones que
proporcionan una nueva
visión a la administración de
empresas.
6. Escuela Teórica de la administración Escuela Sociológica de la
administración
Procedimientos La naturaleza del procedimiento se
encuentra apoyada en la tendencia
humana de seguir la línea del menor
esfuerzo; en el trabajo evitar estar
decidiendo a cada paso, el (que
hacer...?), (el cómo hacerlo...?)...etc. lo
cual se logra estableciendo los
procedimientos que indican las rutinas
fijadas para la resolución de los
diferentes aspectos de trabajo
Utilizan una metodología científica a través
de la comprobación de hipótesis, la
recolección de pruebas, el uso de las
estadísticas para recopilar datos sociales
en formas sistemáticas, entre otros, los
estudios más importantes que se
realizaron por los seguidores de la escuela
conductista sociológica fueron:
Experimentos de Hawthorne, Los estudios
de la corriente de las relaciones humanas.
Experimentos de Hawthorne: Estos
constituyen el primer estudio intensivo del
comportamiento en una situación
industrial. Fueron realizados en la planta
Hawthorne de la western electric company
entre 1927 y 1932, con el fin de comprobar
si la iluminación y otras condiciones
influyen sobre los trabajadores y su
productividad.
7. Escuela Teórica de la administración Escuela Sociológica de la
administración
Procedimientos
Dirigidos por Elton Mayo y otros,
demostraron que hay otros factores
sociales como la moral, las interrelaciones
satisfactorias entre los miembros de un
grupo y una administración eficaz, basada
en la comprensión del comportamiento
humano, determinantes del éxito de una
empresa. Concluyeron en que los factores
ambiéntales tiene influencia con la
productividad y, que los mas importante de
considerar es que la persona es un hombre
social, que los negocios no deben de
manejarse pensando solo en maquinaria y
los métodos sino que influyen la
compaginación de estos en el sistema
social. Esto trajo como consecuencia que
se reafirmara la importancia y la necesidad
de ampliar la consideración del campo
administrativo.
8. Escuela Teórica de la administración Escuela Sociológica de la
administración
Relaciones
Humanas
No eran un factor relevante para la
escuela teórica en efecto el que mas se
enfoco en la parte humana fue Taylor
al tratar a el obrero como un posible
especialista, mas sin embargo era
rígida y falta de conocimiento de la
persona en si y de la importancia de las
relaciones sociales para el buen
desempeño de cada operario.
Teoría de las Relaciones Humanas
La teoría de las relaciones humanas fue
desarrollada por Elton Mayo y sus
colaboradores, esta teoría se baso debido
a que sí había la falta de comunicación y
no existía una igualdad entre los grupos
formales e informales, los objetivos fijados
en ocasiones no iban a llegar a ser
logrados. Esta teoría surgió en los Estados
Unidos como consecuencia inmediata de
los resultados obtenidos en el experimento
de Hawthorne.
En consecuencia, la teoría de las
relaciones humanas surgió de la necesidad
de la necesidad de contrarrestar la fuerte
tendencia a la deshumanización del
trabajo, iniciada con la aplicación de
métodos rigurosos, científicos y precisos, a
los cuales los trabajadores debían
someterse forzosamente.
9. Escuela Teórica de la
administración
Escuela Sociológica de la
administración
Metodología Método científico
observación sistemática en los
hechos de producción
investigación y análisis de la
operación del taller
Análisis de técnicas más
específicas como lo son: el
estudio del tiempo y movimiento,
la planeación y el control de
producción, la distribución del
equipo de planta, los incentivos
de salarios, la administración del
personal de planta e ingeniería
humana
Líneas de investigación:
Las que refieren al grupo
Las que refieren al individuo.
10. Escuela Teórica de la
administración
Escuela Sociológica de la
administración
Representantes Peter Druke, William Newman,
Ernest Dale, Ralph Davis, Louis
Allen, Harold Koontz. Freddy
Taylor
Henry Fayol
Taylor, Farol, Koontz O´ Donnell,
Elton Mayo y Douglas McGregor.
11. Escuela Teórica de la
administración
Escuela Sociológica de la
administración
Aportes a la Administración Fayol: La Escuela Clásica
permitió definir funciones
básicas de la empresa, el
concepto de administración
(prever, organizar, dirigir,
coordinar y controlar) y los
llamados principios generales de
la administración (División de
Trabajo, autoridad, disciplina,
unidad de dirección, unidad de
mando, subordinación de interés
individual al bien común,
remuneración, centralización,
jerarquía, orden, equidad,
estabilidad del personal,
iniciativa, espíritu de equipo.)
como procedimiento universal
aplicables en cualquier tipo de
organización y empresa.
Gracias a las investigaciones de
Mayo, se generó un caudal de
información que permitió
detectar variables para
comprender la conducta
organizacional, poniéndose en
marcha dos líneas de
investigación:
Las que refieren al grupo; las que
refieren al individuo.
Ambos aspectos han sido
omitidos por las escuelas
clásicas.
Se analizo así la problemática
del hombre dentro del marco
empresarial, tomándose en
cuenta tres aspectos básicos:
Cómo percibe el hombre su
entorno; Qué lo motiva y por qué;
Qué nivel de frustración y
satisfacción le produce los dos
puntos anteriores.
12. Escuela Teórica de la administración Escuela Sociológica de la
administración
Aportes a la
Administración
Taylor:Su principal interés fue la
elevación de la productividad mediante
una mayor eficacia a la producción y
salario más alto para los trabajadores.
Para lograrlo inicio un estudio
cronometrado de tiempos y
movimientos descomponiendo
analíticamente el trabajo de los
operarios con el fin de lograr el mayor
rendimiento con el menor esfuerzo.
Taylor pudo brindar una solución
integral a los problemas de la industria
de ese entonces que eran el derroche
de materiales y el despilfarro de tiempo
de trabajo. Postulo que para aplicar la
administración científica era necesario
una revolución mental, tanto en la
mente de trabajador como en la de la
gerencia misma, que comprende los
siguientes aspectos.
En lugar de que ambas partes estén en
pugna por la división del superávit,
deben unirse para aumentar este.
Surge la concepción del hombre
social
· El trabajador tienes
relaciones interpersonales
· Introduce el concepto de
motivación: explica el
comportamiento de un trabajador,
resaltando que no es siempre el
dinero el factor motivante
· Surge el concepto de
liderazgo, además de estudios
formales de la comunicación
13. Escuela Teórica de la
administración
Escuela Sociológica de la
administración
Aportes a la Administración Para efectuarse cada tarea debe
utilizarse el método científico a través
de la experimentación y de la
observación, lo que incrementa la
eficiencia.
Los incentivos promueven el interés
del trabajador y la productividad.
La estandarización de los métodos y
condiciones de trabajo es
indispensable para realizar el trabajo
(establecimiento de estándares)
Es necesario diferenciar las
funciones del supervisor y del
trabajador.
Taylor quería elaborar una ciencia de
la administración para lo cual a bordo
de manera sistemática el estudio de
la organización, lo cual fue su mayor
contribución.
14. Escuela Teórica de la
administración
Escuela Sociológica de la
administración
Aportes a la Administración Para esto estableció lo elementos de
aplicación de la administración
científica:
Estudio de tiempos y estándares de
producción
Supervisión funcional
Estandarización de herramientas e
instrumentos
Planeación de tareas
El principio de excepción
Utilización de la regla de cálculo y de
instrumentos destinados a
economizar tiempo
Guías de instrucciones de servicio
La idea de tarea, asociada a
incentivos de producción por su
ejecución eficiente
La clasificación de productos y del
material utilizado en la manufactura
Diseño de la rutina de trabajo