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Un enfoque
hacia el cliente
¿Cuál   es el valor
        que tu Pyme
        le ofrece al
        mercado?
¿Conoces lo que tu
         cliente
             valora ?
¿Cómo
    estas
    multiplicand
    o el valor
    que le
    ofreces?
Misión de Starbucks Company




                              ¿Qué vende
                              Starbucks?
¿Qué se vende?
SERVICIOS
V
A
L
O
¿Qué es
el valor?
Por lo que el cliente está   dispuesto                                          a pagar.




La   ventaja                  competitiva de tu negocio.




Lo que te   diferencia                           de tu competencia.




Los   valores                                    en los que se fundamente la misión de tu empresa.
9    Pasos básicos para convertirte
en una Empresa Multiplicadora de
Valor
Conoce a tu cliente.
Define tu misión y
tu ventaja
competitiva.
Comunícale tu
valor agregado.
Crea una relación
leal.
Enfócate en los
procesos rentables.
Apalanca tus
recursos más
valiosos.
Integra a los
socios de tu
cadena
Elimina costos
no valiosos.
Maximiza tu flujo
de caja.
Objetivo…
Desarrollo de habilidades de gestión
orientadas a   potencialización
delvalor agregado                 en
líderes de 60 Pymes en el estado de
Nuevo León.
CAPACITACIÓN
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100 horas totales
CAPACITACIÓN
+                      46 horas presencial
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CAPACITACIÓN
               46 horas presencial
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Videos                  Ejercicios
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                              10 sesiones (1 a 1)
     1.    Diagnóstico*      y Autodiagnóstico de la Gestión del Valor*
                                                                 6 horas presenciales
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                                                                 2 horas presenciales
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                                                                 2 horas presenciales
     4.    Intervención 3 Diseño y definición de objetivos del elemento 3.
                                                                 2 horas presenciales
     5.    Intervención 4 Diseño y definición de objetivos del elemento 4 del
     6.           cuadro de gestión de valor.                     2 horas presenciales
     7.    Intervención 5 Diseño y definición de objetivos del elemento 5 del        cuadro de gestión de
           valor.                                                 2 horas presenciales
     8.    Intervención 6 Diseño y definición de objetivos del elemento 6 del        cuadro de gestión de
           valor.                                                 2 horas presenciales
     9.    Intervención 6 Diseño y definición de objetivos del elemento 7 del        cuadro de gestión de
           valor.                                                 2 horas presenciales
     10. Intervención 6 Diseño y definición de objetivos del elemento 8 del          cuadro de gestión de
           valor.                                                 2 horas presenciales
     11. Intervención 6 Diseño y definición de objetivos del elemento 9 del          cuadro de gestión de
           valor.                                                 2 horas presenciales
*La primera sesión es consultoría grupal.
GABLES
1.- Ahora estoy…
Diagnóstico del estado de Gestión de Valor de
la Pyme.
2.- Mi nuevo modelo de negocios…
Plan de objetivos y estrategias de gestión de
valor.
3.- Cómo mediré mis resultados…
Cuadro de Gestión de Valor CGV de la Pyme.
de las empresas
• Pequeñas y medianas empresas formalmente
  constituidas.
• De al menos 11 empleados en el IMSS (SUA)
  o por recibo de honorarios.
• Interesada en orientar su negocio al
  cliente, en mercadotecnia y mejora de la
  gestión de su negocios.
Valor                 del programa


Valor del programa: $31,500 MXN
Apoyo Gubernamentales: $25,500 MXN

Inversión del Participante: $
6,000 MNX
INSCRIPCIONES…
Lic. Estrella Manríquez Aguirre, MCE.
                                Gerencia Operativa
                      estrella.m@grupoemprendia.com
            Teléfono: + 01 (81) 83 58 20 00 extensión: 4413
               "PARQUE TECNOLÓGICO" (Pabellón Tec)
   Avenida Eugenio Garza Sada # 427, esquina calle Luis Elizondo,
local 37 P.B, col. Alta Vista, Monterrey, Nuevo León, México, C.P.64840.
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  • 2. ¿Cuál es el valor que tu Pyme le ofrece al mercado?
  • 3. ¿Conoces lo que tu cliente valora ?
  • 4. ¿Cómo estas multiplicand o el valor que le ofreces?
  • 5. Misión de Starbucks Company ¿Qué vende Starbucks?
  • 6.
  • 7.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 14.
  • 15.
  • 18. Por lo que el cliente está dispuesto a pagar. La ventaja competitiva de tu negocio. Lo que te diferencia de tu competencia. Los valores en los que se fundamente la misión de tu empresa.
  • 19. 9 Pasos básicos para convertirte en una Empresa Multiplicadora de Valor
  • 20. Conoce a tu cliente.
  • 21. Define tu misión y tu ventaja competitiva.
  • 26. Integra a los socios de tu cadena
  • 30. Desarrollo de habilidades de gestión orientadas a potencialización delvalor agregado en líderes de 60 Pymes en el estado de Nuevo León.
  • 33. CAPACITACIÓN + 46 horas presencial 30 en línea CONSULTORÍA = 24 horas presencial 100 horas totales
  • 34. CAPACITACIÓN 46 horas presencial 30 en línea
  • 35. Videos Ejercicios Conceptos Autoevaluaciones Casos www.universidademprendia.com
  • 37. Descripción de la Consultoría 10 sesiones (1 a 1) 1. Diagnóstico* y Autodiagnóstico de la Gestión del Valor* 6 horas presenciales 2. Intervención 1 Diseño y definición de objetivos del elemento 1 2 horas presenciales 3. Intervención 2 Diseño y definición de objetivos del elemento 2 2 horas presenciales 4. Intervención 3 Diseño y definición de objetivos del elemento 3. 2 horas presenciales 5. Intervención 4 Diseño y definición de objetivos del elemento 4 del 6. cuadro de gestión de valor. 2 horas presenciales 7. Intervención 5 Diseño y definición de objetivos del elemento 5 del cuadro de gestión de valor. 2 horas presenciales 8. Intervención 6 Diseño y definición de objetivos del elemento 6 del cuadro de gestión de valor. 2 horas presenciales 9. Intervención 6 Diseño y definición de objetivos del elemento 7 del cuadro de gestión de valor. 2 horas presenciales 10. Intervención 6 Diseño y definición de objetivos del elemento 8 del cuadro de gestión de valor. 2 horas presenciales 11. Intervención 6 Diseño y definición de objetivos del elemento 9 del cuadro de gestión de valor. 2 horas presenciales *La primera sesión es consultoría grupal.
  • 38.
  • 39.
  • 41. 1.- Ahora estoy… Diagnóstico del estado de Gestión de Valor de la Pyme. 2.- Mi nuevo modelo de negocios… Plan de objetivos y estrategias de gestión de valor. 3.- Cómo mediré mis resultados… Cuadro de Gestión de Valor CGV de la Pyme.
  • 43. • Pequeñas y medianas empresas formalmente constituidas. • De al menos 11 empleados en el IMSS (SUA) o por recibo de honorarios. • Interesada en orientar su negocio al cliente, en mercadotecnia y mejora de la gestión de su negocios.
  • 44. Valor del programa Valor del programa: $31,500 MXN Apoyo Gubernamentales: $25,500 MXN Inversión del Participante: $ 6,000 MNX
  • 46. Lic. Estrella Manríquez Aguirre, MCE. Gerencia Operativa estrella.m@grupoemprendia.com Teléfono: + 01 (81) 83 58 20 00 extensión: 4413 "PARQUE TECNOLÓGICO" (Pabellón Tec) Avenida Eugenio Garza Sada # 427, esquina calle Luis Elizondo, local 37 P.B, col. Alta Vista, Monterrey, Nuevo León, México, C.P.64840. www.proemprendia.com