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 Informes comerciales: son cartas dirigidas a personas del mismo
ramo o actividad, en las que se recaba información sobre clientes,
proveedores .
 informes personales: cartas que van dirigidas a las empresas en las que se
solicita información sobre las personas a las que conocen por haber
prestado en ellas su servicio
 cartas de pedido:
 - hay cuatro tipos:
 solicitud de información
 carta de pedido en firme
 carta de aceptación del pedido
 carta de cobro de pedido
 cartas de reclamación
 carta de reclamación del pedido: lo envía el cliente al proveedor en el que
se exponen cuestiones como las incidencias o los desperfectos que ha
observado en la mercancía al recepccionar la.
 Carta de reclamación del impago: se redacta cuando el cliente no ha
cumplido con las condiciones de pago pactadas en el pedido.
 Las características principales
 § Fácil comprensión
 § Exponer adecuadamente los asuntos
 § Evitar adornos o palabras innecesarias o excesivos
 § Buscar la precisión.
 § No cometer faltas de ortografía
 § Utilizar un vocabulario amplio
 § Tratar los temas independientes (párrafos)
 § Evitar los pleonasmos (redundantes de palabras)
 § Huir de emplear excesivamente el gerundio.
 § Evitar las frases con formulismo.
 Estimados proveedores
 Estimado señor
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Estilos de las cartas comerciales

  • 1.
  • 2.  Informes comerciales: son cartas dirigidas a personas del mismo ramo o actividad, en las que se recaba información sobre clientes, proveedores .  informes personales: cartas que van dirigidas a las empresas en las que se solicita información sobre las personas a las que conocen por haber prestado en ellas su servicio  cartas de pedido:  - hay cuatro tipos:  solicitud de información  carta de pedido en firme  carta de aceptación del pedido  carta de cobro de pedido  cartas de reclamación  carta de reclamación del pedido: lo envía el cliente al proveedor en el que se exponen cuestiones como las incidencias o los desperfectos que ha observado en la mercancía al recepccionar la.  Carta de reclamación del impago: se redacta cuando el cliente no ha cumplido con las condiciones de pago pactadas en el pedido.
  • 3.  Las características principales  § Fácil comprensión  § Exponer adecuadamente los asuntos  § Evitar adornos o palabras innecesarias o excesivos  § Buscar la precisión.  § No cometer faltas de ortografía  § Utilizar un vocabulario amplio  § Tratar los temas independientes (párrafos)  § Evitar los pleonasmos (redundantes de palabras)  § Huir de emplear excesivamente el gerundio.  § Evitar las frases con formulismo.
  • 4.  Estimados proveedores  Estimado señor  Muy señor nuestro  Muy señores míos  Apreciado cliente