1. NARANJA Febrero 2009 Nº2
Publicación cuatrimestral
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Los clientes de ING DIRECT en España
han ganado más de 2.000 millones
de euros en intereses
EN POSITIVO
Desde su lanzamiento hace más de 9 años, ING DIRECT España ha pagado Termina un año diferente. Resulta
increíble que no viésemos venir lo
2.000 millones de euros a sus clientes que, gracias a los intereses de la
que ahora nos parece tan fácil de
cuenta NARANJA y la devolución del 2% de los principales recibos de la
explicar: el exceso de endeudamiento
cuenta NÓMINA, han visto crecer su dinero día tras día.
de todos, particulares, empresas,
entidades financieras y Estados, favorecido por el abuso
de la ingeniería financiera ha provocado una reacción
en cadena. ¿Y qué nos espera en el 2009? Las
predicciones son siempre complicadas. En positivo
destaca la actitud decidida de los Estados para aplicar
NOVEDADES políticas monetarias, a través de bajos tipos de interés
y crédito público, así como políticas fiscales, basadas
sobre todo en la inversión pública. Y que todas las
Olga Viza protagoniza la nueva crisis se han superado. Todas.
campaña de ING DIRECT Desde ING DIRECT vamos a ayudar haciendo lo que mejor
sabemos: productos sencillos y sin comisiones; remunerar
La prestigiosa periodista Olga Viza
bien el ahorro y seguir prestando de forma razonable a
es la nueva protagonista de la
tipos de interés atractivos. Sin olvidarnos de cuidar a los
campaña televisiva de ING DIRECT.
que trabajan con nosotros para que, juntos, sirvamos a
nuestros clientes con inmejorables productos y un servicio
La campaña tiene como objetivo
que sorprenda por amable y eficaz.
ilustrar los principales atributos de la
cuenta NARANJA a través de tres spots Los momentos difíciles hacen aflorar lo mejor
diferentes, que se emitirán durante de los mejores. Espero que veamos más solidaridad,
el primer semestre del año en las preocupación e interés por el que tenemos cerca.
principales cadenas de nuestro país. O lejos. Y que ello nos llene de satisfacción y nos
Olga Viza en una escena del rodaje
permita mirar al futuro con alegría y optimismo.
Un Gran Banco que hace Fresh Banking

2. GRANDES EN ESPAÑA, NOS GUSTA HACER
FRESH BANKING
GIGANTES EN EL MUNDO
¿Contables atendiendo el teléfono?
Sea cual sea el idioma de nuestros clientes,
nos entendemos a la perfección
“ING DIRECT, buenos días, le atiende
El Grupo ING es una compañía financiera global. Está presente en
Alfonso Zapata, Director General Adjunto:
50 países de los 5 continentes. Es líder en mercados tan diversos
¿en qué puedo ayudarle?” Aunque
como Bélgica, Estados Unidos, España, Australia o Polonia.
ING DIRECT NV, Sucursal en España. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo18.991, Libro 0, Folio 14, Sección M-331801, CIF:W0032177H
parezca ficticio, es real. Cualquier día,
cualquier cliente puede ser atendido por
Y opera también en países emergentes como Turquía, Rumania,
cualquier profesional del banco.
Ucrania, la India, China, Malasia y Tailandia, que permiten a ING
aprovechar las oportunidades del despegue de estos mercados.
ING DIRECT puso en marcha una iniciativa
Las actividades del Grupo ING pionera y vanguardista. El Director
son globales, abarcando tres General, un Técnico de Sistemas, el
grandes áreas: banca, seguros Responsable de Finanzas, todos con
y gestión de activos. independencia de su puesto, al menos un
día al año, se sientan al teléfono y
Esta diversificación geográfica atienden a los clientes con ayuda de un
y de negocio hace de ING una gestor especializado.
de las compañías mejor
preparadas del mundo para ¿El resultado? Estar verdaderamente cerca
afrontar los retos que plantea de los clientes y comprender así sus
la economía global. necesidades.
SABÍA QUE... COMPROMETIDOS
El autobús solidario de ING DIRECT
... los españoles somos los menos ahorradores de Europa
ha recorrido el mundo entero
Según un estudio realizado por el Instituto Europeo
de Investigación del Crédito, sólo una cuarta parte
La campaña de Navidad de 2008 de
de las familias españolas tienen ahorrado una
ING DIRECT ha sido todo un éxito.
cantidad equivalente a los ingresos de un mes,
La iniciativa solidaria “el autobus.org”
lo que nos hace vulnerables desde el punto de
cuyo fin era recaudar fondos para UNICEF,
vista económico.
ha recorrido todo el planeta vía e-mail
conducido por el propio Fernando Alonso
Esta diferencia con el resto de Europa es debida,
y Matías Prats, entre otros.
entre otras razones, a que nuestros vecinos
europeos tienen una mayor cultura de ahorro
Gracias al apoyo de los clientes del banco,
periódico, lo que les permite ahorrar con menor
que felicitaron las navidades a través
esfuerzo y con mayor rentabilidad, aprovechando
de esta iniciativa, el autobús dio casi 8.000
así la acumulación de intereses a lo largo del tiempo.
vueltas al mundo recaudando 98.000 euros,
con los que se escolarizaron 3.300 niños,
dentro de los proyectos del programa
ING Chances for Children en colaboración
EN LAS NOTICIAS con UNICEF.
Las mejores marcas en Internet
NL 2 ONL
La recomendación de los amigos es lo
que más confianza ofrece al 64% de los
internautas para entrar en contacto con
una marca.
Según un estudio publicado por el diario
El País, en Internet “triunfan sobre todo
las marcas de telefonía móvil –Nokia (8%),
Movistar (6,62%), Orange (6,15%),
Vodafone (6%)- y el banco online
ING DIRECT (6%)”.
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