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CA Technologies mima el servicio nueva Newsbook on-line
FRENTE A FRENTE
La factura electrónica no acaba de despuntar en nuestro país. A pesar
Información adicional en:
de los esfuerzos efectuados por la Administración Pública en los últimos
años para regular su uso y extender la e-factura, las empresas se resisten
a abandonar el papel. Este bajo nivel de penetración, que se puede
situar entre el 3% y el 5%, indica que todavía hay una gran oportunidad
de negocio tanto para los fabricantes de este tipo de soluciones como
Dentro de su portfolio, ¿cuáles son las soluciones
para el canal de distribución.
más vendidas?
Carlos González, consejero delegado de DocOnTime, y Alberto Seres originariamente fue el partícipe del primer pro-
Redondo, director de marketing y canal de Seres, analizan la situación yecto EDI en España. Esto nos ha permitido ofrecer so-
de este mercado y nos ofrecen su visión y estrategia. luciones líderes en este tipo de servicios donde la
factura es un documento más, junto con el pedido y el Alberto Redondo, director de
albarán electrónico. Somos especialistas en este tipo marketing y canal de Seres
de servicios (EDI y factura electrónica) y solo nos dedicamos a eso.
¿ Cómo ven el mercado de la e-factura en este momento ¿Qué nivel de penetración
tiene la factura electrónica en nuestro país? ¿Cuáles son los sectores en los que tienen mayor presencia sus productos?
El estudio realizado hace pocos meses por Seres señala que España aún está muy lejos de utili- Los productos de Seres están presentes en todos los sectores de actividad. Si bien es cierto que
zar este sistema de forma masiva. Los datos obtenidos en nuestra investigación reflejan las bajas nuestra historia hace que nuestros servicios tengan mayor presencia en el sector de la distribu-
tasas de penetración de la factura electrónica hasta el momento, donde el 21% de las pymes lo ción (retail) y de la automoción.
utiliza obligada por un gran cliente o proveedor. Con la factura electrónica, tenemos clientes en la banca, las Administraciones Públicas, cons-
El mercado se ha centrado en aportar soluciones con claro enfoque técnico en busca de la eli- trucción, tecnológicas, utilities, empresas de viajes, etc.
minación del papel, cuando la realidad demuestra que es necesario un periodo de transición del
papel a lo electrónico. ¿Cómo se estructura su canal de distribución y qué peso estratégico tiene en su negocio?
A pesar de los esfuerzos por parte de la Administración Pública en los años anteriores, y la labor Desde Seres hemos ideado una estrategia de canal diferente. Todos nuestros partners tienen el
de evangelización que hemos realizado por toda España, las empresas españolas no se muestran mismo trato, con independencia de la facturación y el tamaño de los proyectos Por eso, no hemos
receptivas al cambio de la factura tradicional en papel a la electrónica. El momento de incerti- querido definir la típica estructura de partner gold, silver, etc. Dentro de nuestro canal hemos co-
dumbre económica que vivimos también está cola- laborado en proyecto con grandes empresas tec-
borando a que la implantación de las soluciones de nológicas como Bull, IECISA, etc., y con empresas
factura electrónica se esté aplazando. de menor envergadura como UnoaUno, Pullservi,
etc. Hemos colaborado con empresas especializa-
¿Qué medidas se deben poner en marcha para
“Nuestro partner pasa a ser un compañero más das en asesoría legal, fiscal y contable, con ERPs,
impulsar la adopción de la factura electrónica? etc.
La principal medida es que la Administración debe-
dentro de nuestra estructura de ventas por lo Nuestro partner pasa a ser un compañero más
ría cumplir con su exigencia de obligar a sus prove- dentro de nuestra estructura de ventas por lo que
edores para que le emitan facturas electrónicas. No
que tiene disponibilidad total de nuestros tiene disponibilidad total de nuestros recursos for-
podemos caer en el error de perder todo el avance mativos, técnicos, consultoría, comerciales, etc. en
que se ha realizado durante los últimos 7 años.
recursos en todos los momentos de la venta” todos los momentos de la venta.
Sus soluciones destacan frente a las de su com- ¿Cuáles son sus objetivos para los próximos
petencia por... meses?
Seres ha diseñado un servicio global, operativo en la actualidad en miles de empresas, que Nuestro objetivo es que nuestros partners crezcan y ganen con nosotros. Esto se consigue me-
permite externalizar su proceso de facturación al 100%. Tanto para recibir como para emitir jorando nuestros servicios para mantenernos como referente de servicios de e-factura. Preten-
facturas, nuestros clientes tienen un conjunto de servicios que les cubre la necesidad de emi- demos estar presentes en el máximo número de sectores
tir una factura, en papel —impresión, ensobrado y envío postal— como en formato electró- posible y gestionar con eficacia todos los documentos
nico —en múltiples formatos y canales de comunicación que en la actualidad se utilizan—. De mercantiles con las últimas tecnologías y los mejores pro-
igual manera, en la recepción de facturas ofrecemos la posibilidad de digitalizar certificada- fesionales. Asimismo, queremos ampliar nuestro catálogo
mente las facturas en papel o de recibir las facturas electrónicas con independencia de cómo de soluciones y ofrecer un servicio personalizado a todas
se las haya emitido su proveedor. las empresas o instituciones que nos lo requieran.
Lo importante para Seres no es solo que la factura cumpla con la legalidad sino que la informa-
Seres
ción de la factura, en papel o electrónica, pueda ser tratada internamente para la toma de de- Tel.:902 42 43 42
cisiones corporativa sin que implique cambios costosos.
| julio/agosto 2010 | www.newsbook.es | 35