Redes sociales(signotiempos2)
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Segunda parte de dos. Con esta agrupación de imágenes trato de mostrar las características de la conversación que se está dando en los espacios sociales como un posible signo de los tiempos.
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- 1. Redes Sociales, el entorno que nos condicionará
- 3. El mundo de los medios masivos That's not dead as an idea, of course it isn't, but what's happening today – the mass ability to communicate with each other, without having to go through a publisher. For 500 years since Gutenberg they couldn't, now they can. In fact, they can do much more than we ever could. Alan Rusbridger, noviembre 2010
- 6. Los objetos sociales son • Una foto en Flickr • Un video en Youtube • Una actualización (foto, video) en Facebook • Un enlace en Twitter • Un documento en Scribd • Un check in en FourSquare • Un powerpoint en SlideShare • Un CV en Linkedin
- 9. La nueva oralidad • “Una oralidad más deliberada y consiente de si misma, basada permanentemente en el uso de lo escrito y lo impreso” –Walter J. Ong (sj)
- 17. The web is dead, long live the internet
- 24. Valor de Twitter (Juan Varela) • Para captar conocimientos útiles en mi trabajo • Noticias que me han parecido interesantes • Seguir proyectos de clientes en los que estoy involucrado • Estar al día de eventos que me interesan • Información que transmitir a otros • Hobbies de interés personal • Mensajes casuales vinculados a este artículo
- 28. Not lifecasting but mindcasting
- 30. El boom de Twitter
- 31. “The social web is not really about the end of what came before, but the starting point for what comes next: richer and more complex societies”
- 32. • But I do believe we should be relentless in learning all we can about how people are using this post-Gutenberg ability to create and share... and import those lessons back into our own journalism and businesses. • It's not about all rushing to be on Twitter. We can make our own media collaborative and open, too.
Notas del editor
- La semana pasada Mark Zuckerberg invitaba a las empresas que no son sociales a que se suban al bus, es evidente que aquí está sucediendo un tema muy relevante que cambiará la forma como nos comunicamos y hará de internet una fuerza mucho más relevante para nuestras vidas.
- Con la crisis de los medios masivos lo que está en crisis es el impacto dominante de la imprenta como multiplicador de mensajes y los medios masivos resultantes de prensa, radio y televisión de uno a muchos. Muchos creen que la clave de esto está en que podremos conversar con el periodista o la autoridad, pero eso no es viable, esas personas no son capaces de conversar con nosotros, tienen cientos de miles de seguidores. En Chile un famoso llega fácil a los 100 mil seguidores de twiter, una persona activa tiene sin probelmas 5 mil seguidores, pero una persona normal tiene 500 como mucho. La gracia está en que las masas pueden comunicarse, pero sobre todo que hablan entre ellas sobre los medios y las autoridades. Cuántos de ustedes actualmente tienen cuenta de Facebook, cuántos actualmente tienen cuentas de Twitter. Hay algunos que hayan tenido y las hayan abandonado?
- En un discurso realizado en Sidney Alan Rusbridgert, el editor del Guardian se refirió al cambio que se está viviendo en loe medios. Reconoció que han habido otros pasos importantes entre el nacimiento de la imprenta hasta ahora en estos 500 años, por ejemplo el telégrafo, la radio y la TV, pero al final eran todos en escencia el mismo patrón de comunicaciones que consideraban a una persona hablandole a muchas. (We should understand what Tumblr or Flipboard or Twitter are all about - social media so new they're not even yet Hollywood blockbusters. )
- Para describir esta oportunidad Murdoch también la comparó con la importancia de la imprenta… el que habla no es un libertario, más bien es uno de los empresarios de medios más conservadores de occidente, el dueño del Times de Londres, de la cadena de noticias Fox y el New York Post, del diario The Wall Street Journal, aunque también es un empresario que supo x apostar por estas redes desde el comienzo, cuando compró MySpace. Internet es la nueva Imprenta, pero en realidad el cambio relevante, lo que podemos considerar un signo de los tiempos es la nueva forma de participación
- Gracias a la interacción con espacios sociales como Facebook, Twitter, los medios facilitan y estimulan conversaciones. Al respecto, yo uso la imagen del que juega fútbol con sus amigos, los fines de semana o en la tarde, la razón de ser de la participación voluntaria es pasar un buen rato; entendiendo eso será mejor el medio que les de a los jugadores la mejor cancha, la más iluminada, la que tenga mejores estacionamientos, etc. Pero los medios todavía pueden ir más allá de la participación simple. Defensores de la relevancia de la participación de las audiencias postulan que estas también pueden integrarse al proceso de reporteo. Un experto en el tema, Jay Rosen, considera que los medios están invitados a adoptar un rol de control al asumir la condición de facilitadores del trabajo colaborativo de sus audiencias.
- Hay una serie de espacios sociales que tienen en común que hay que inscribirse. Para entrar en cualquiera de estos espacios ustedes tienen que entregar sus datos personales. Ustedes tienen que entregar información para que el sistema se acomode a sus intereses. Depende lo que vayan a hacer en los espacios permite justificar anonimatos, por ejemplo hay muchos en Twitter que no ponen sus nombres, en general son personas que están ahí para mirar, para ver lo que pasa, no para conversar. Una consecuencia de las inscripciones es una de las ventajas de los medios sociales, la mucho más baja participación de “interlocutores” anónimos. No es que “personas” con nombres falsos o seudónimos no existan dentro de esos espacios, en realidad los hay, pero ambas herramientas permiten que uno elija si quiere mantener conversaciones con ellos, incluso tiene la posibilidad de bloquear a una persona con la que no tiene interés en tener contactos por esta vía. Por lo mismo hay un grado de beligerancia menor al que existe en el resto de internet, este clima explica porqué la gente se mantiene en el tiempo. Una vez que tenemos una cuenta de Facebook y una de Twitter ya podemos aprovechar los medios sociales. Cualquiera de estos espacios os exigirá compartir muchos datos para comenzar una cuenta, luego si queremos empezar a relacionarnos con terceros deberemos dedicar todavía más tiempo para buscar conocidos o tener una cierta actividad en los espacios para llamar la atención de terceros para que nos comiencen a seguir.
- Además de abrir una cuenta, hay que participar entendiendo la forma en que se participa, las características de la conversación. Todos ellos tienen, también en común que prima nuevo paradigma: Escribir en beta Por un lado, hay que asumir que la “filosofía” de la web 2.0 asume que escribimos “en borrador”. Al compartir lo que pensamos con la “inteligencia colectiva” de amigos de Facebook y seguidores de Twitter, de Youtube o SlideShare (como este powerpoint). La que se repite en estos espacios es que al subir las cosas estamos invitando a mejorarlas. La idea es que lo que aportamos sea enriquecido gracias a la red. No se acostumbra a tener vergüenza que nos “enmienden la plana”. En realidad es una suerte que nos ayuden con otros datos, puntos de vista y opiniones. Lo lógico es que nuestras opiniones evolucionen y así como se guardan los primeros puntos de vista, la misma red tiene guardadas también las aclaraciones y rectificaciones. El concepto de excedente cognitivo es muy interesante y aporta claves de lectura para una sociedad donde cada vez más gente se dedicada a producir contenidos y brindar su tiempo dentro de espacios colaborativos. El tiempo que las viejas generaciones pasaban frente a la tele ahora se vuelca en actividades dentro de la web 2.o y medios sociales. FALTA COGNITIVO
- Hay cientos de espacios sociales, Brian Solis, autor del libro engage tiene este gráfico que se llama de concersation prism y alude al carácter de conversación de los lo que sucede aquí. Una conversación distinta al cara a cara. Cuando comentamos algo estamos haciendo algo similar a decir algo por el micrófono de una plaza. Pero es evidente que no podemos usar estos espacios como otros medios de comunicación anteriores (por ejemplo el teléfono). Una de las novedades que yo aclaraba en una columna anterior es que todo lo que publicamos “se graba”. Cada cosa que escribimos en Twitter o Facebook no sólo puede ser vista por mucha gente, incluidos los amigos de amigos que seguramente no conocemos, sino que además hay que tener presente que esos materiales quedarán grabados para siempre, por lo que pueden ser posteriormente recuperados gracias a los cada vez más avanzados buscadores.
- Hace unos días estuvo en Chile el responsable del New York Times en la usabilidad de sus espacios en la web, Alex Wright. En su charla citó una frase del lingüista norteamericano Walter J. Ong que considero muy orientadora para entender la complejidad de lo que viene, era algo más o menos así: en el futuro primará “una oralidad más deliberada y consciente de sí misma, basada, permanentemente, en el uso de lo impreso como de lo escrito”. La idea es que el paso de lo literario a lo oral no pasa por una vuelta a la barbarie de lo anti o. Más bien es el fomento de una conversación masiva en torno a los textos ya impresos. Con lo anterior se entiende que la nueva preeminencia de lo oral, con sus valores como el fomento de la participación y de lo agregativo, en perjuicio del estilo más objetivo y subordinado que primaba en el mundo literario, no significará el fin de los medios impresos: de los libros, de los medios tradicionales. Lo que viene podrá ser una conversación alrededor de los mismos espacios tradicionales. La sociedad conversa sobre las noticias, como muchos otros temas y lo hace con las ventanas abiertas, permitiendo que otros la oigan, incluso la graben.
- Qué opinan de esta frase. Asi es como muchos creen que es el personje dominante de las redes. Hace unas semanas la consultora B2O presentó un estudio sobre la presencia de las marcas en el mundo de los medios sociales que revelaba que un 45% de las marcas chilenas más importantes del país todavía no tienen participación alguna en las redes sociales. El estudio muestra que en espacios como Twitter y Facebook, donde los chilenos ya están participando masivamente, incluso las empresas que se han aventurado con suerte lo usan solo para conseguir formularios de contacto, pero prácticamente no existen empresas que estén realizando las conversaciones que son la forma normal de participa en estos espacios. El problema para comenzar a conversar es que para hacerlo tenemos que tener claro con quién vamos a hablar, son muchos creen que esto es lo que se encontrarán en las redes…
- En realidad los lugares con menores de 35 promedio son sitio que no tienen interés como Bebo, MySpace o Hi5. Mientras que en Facebook los participantes tienen 38 años promedio, Twitter 39 y Linkedin, el espacio de temas laborales, 41. Esto no es una realidad de otras latitudes.
- Los estudios serios sobre los navegantes del iternet criollo muestra que tenemos una perfil etáreo similar a la de los países desarrollados, muy distinto a la de otros países de la región que si tiene público más jóven en internet..
- El perfil chileno es el de un internet maduro que se confirma con sus datos de penetración de las redes.
- Otro dato nuestro que nos debe apurarnos en entender estos espacios es que en este país lo social ya es la actividad más importante que realiza nuestros compatriotas en la red, más que las búsquedas, que dominaban hace un par de años. El 91% de los chilenos participa en redes sociales, lo extraño es el bajo uso empresarial de estos espacios. Teniendo presente que las redes sociales a las que nos referimos en esta clase son el elemento más relevante del internet chileno tiene mucha importancia lo que dice un gurú de estos espacios, Brian Solís dice que hay que comenzar a conversar “en forma profesional, siendo respetuoso y esperando respeto”. El secreto de Solis es que usemos Twitter como una extensión de lo que somos, que conversemos en forma honesta y auténtica. Los espacios sociales nos serán útiles si entendemos que NO son un lugar para mandar mensajes a los seguidores sinó un lugar donde desarollar conversaciones: Como dijo el CEO de SalesForce “ya no interesa lo que ustedes dicen de su marca, lo que cuenta es lo que ellos dicen de ella”. Tenemos que fomentar que se habla bien de nuestros temas o de nuestra marca.
- Teléfonos inteligentes, el 2009 un 11%, 1,7 millones… hoy 16% Facebook: 7 millones de cuentas y llegó a Chile el 2008 poco antes que Twitter Todavía existe una oportunidad para sacarle partido a la lentitud de los competidores y ser una marca pionera en el mejor desempeño e estos espacio, lo que nos permitirá llegar correctamente a esto mundo que resultará del cambio radical que viene tanto en la forma de distribuir la información como de interactuar socialmente. La experiencia será buena para las empresas que entren al espacio con objetivos claros y comprendiendo las características de las relaciones que allí ya se están dando. En el libro Engage, Brian Solís recomienda que quienes entren a estos espacios primero destinen suficiente tiempo a escuchar, a oír lo que en estas redes ya se está conversando. El escuchar “que se está hablando de mi tema ahora mismo” permite descubrir tanto quienes están teniendo conversaciones relevantes para los objetivos de la marca, como también facilita captar el tono y el tipo de diálogo que se da respecto a esos temas. Lo primero para entrar a estar redes es entender la forma de conversación y eso solo se consigue siguiendo conversaciones.
- La gente accederá a los servicios cada vez más variados de la red desde sus celulares (las compañías pronto se encargarán de que ustedes cambien sus viejos aparatos) o desde nuevos aparatos mucho más cómodos que los tradicionales computadores portátiles. Si ven este gráfico verán que en lo que viene los videos y las relaciones entre personas son lo que explicará más de 75% de los tiempos en internet. En el Internet que viene será fundamental todo lo relacionado con lo que en EE.UU. se llama “real time web” que deberíamos traducir como la red en directo. Uno se conectará a conversaciones públicas que se estarán desarrollando en el mismo momento que nos conectemos. El valor de las conversaciones a las que podremos asistir, incluso participar, dependerá del trabajo previo que hayamos realizado en la construcción de nuestra propia red social, como la que tenga la empresa o institución a la que pertenecemos.
- En USA se informó que de los 500 millones de usuarios mundiales de Facebook la mitad accesde a servicios de la herramienta al menos una vez al día. En el mundo de los sitios sociales el liderazgo lo tienen dos marcas a nivel global, ambas tienen en Chile una penetración relativa mayor a casi cualquier otro país, las ya tan mencionadas en estos espacios Facebook y Twitter. Personalmente yo uso ambas plataformas, de hecho normalmente escribo en Twitter y lo que allí publico lo tengo definido para que aparezca también en Facebook. A este último sitio solo entro cuando alguien me manda algún comentario, ya que tiene un sistema de avisos. Hay que aclarar que personalmente uso ambos espacios como lugar de trabajo y que casi todo lo que publico está dirigido a periodistas o profesionales de medios, que son las personas que tengo de amigos en Facebook y que asumo me siguen en Twitter, teniendo en cuenta que solo hablo sobre temas relacionados con medios. Pero la mayor parte de los usuarios de estas herramientas no solo las mantienen separadas, sino que además existen partidarios radicales de una u otra. Por ejemplo, una periodista amiga solo usa Facebook y tiene una teoría al respecto. A pesar de que en inglés Twitter significa algo así como trinar o susurrar, para ella Twitter es un permanente chat (conversación en línea) que define como: acelerado, contingente y poco digerido. Para los sus fans en el muro de Facebook, como espacio de conversación, no existe el tiempo, incluso “cabe la poesía y la reflexión”, “se dan encuentros que permiten respuestas lentas”, es casi un estilo de vida, como la moda de la slow food. Otra periodista que solo usa Facebook decía que lo encuentra mucho más efectivo: es como la toalla de papel… mientras Twitter es como el aire caliente que se usa para secarse en algunos baños públicos”.
- La semana pasada Alfredo Barriga, el mandamás de Estrategia Digital del Gobierno explicó que para que una tecnología se masifique no basta que ésta esté disponible, al final el éxito pasa porque una “aplicación matadora” la haga necesaria entre la gente. (Poner el video) Facebook es un ejemplo de ello. Las redes sociales ya existían, pero fue resultado de la excelente experiencia que entregaba a sus usuarios que la misma idea de red social se hizo necesaria para todos. Facebook nació en una habitación de Harvard en el 2004, cuatro años después ya era coauspiciador de un debate presidencial televisivo en USA. Según muchos analistas en un par de años superará en visitas el buscador Google. Chile es uno de los tres países donde la penetración de esta red es más alta del mundo, hoy ya está en torno al 50% de la población. De cierta manera, Facebook en estas latitudes ya está a punto de convertirse en el sistema nervioso de la red social chilena, lo que está condicionado por la cantidad de información que los chilenos compartamos allí. Pronto la red se encargará de que sepamos qué les gusta a nuestros conocidos, la frase clave del Facebook que viene es “me gusta ….”. Hace pocos meses reemplazó otra frase que no prendió en la red, el de “hazte fan” de algo y lo reemplazó por el mucho más delicado “me gusta algo”, lo que sin duda facilitará que todos compartamos estos comentarios. Lo que se busca en Facebook es que compartamos, que nos mostremos ideas, imágenes, cosas que nos interesen. Con esa información Facebook completará nuestro perfil personal y nos podrá recomendar otras personas con intereses comunes, incluso productos que nos podrán convencer.
- La semana pasada comentaba en mi columna que Facebook es un espacio donde podemos “reclamar murmurando”. Mientras me sumaba a la causa de mi amigo recordé un programa de radio al que me invitaron con Daniel Berdichevsky, co-autor del libro “Psicología de Facebook”. Él había venido a Chile a una reunión del área de marketing de Icare para explicar el por qué de la fuerza de la herramienta. Durante la conversación entendí que Facebook ha permitido que la gente pueda expresar posiciones, exigir derechos, etc. Todo sin necesidad de gritar e incluso murmurando. A mi parecer esto es importante, porque hoy en Facebook se conversa sobre marcas, empresas y personas. Ahí se da una conversación mucho más responsable que la que se tiene en otros espacios de internet. La razón, simplemente, se debe a la no existencia de anonimato que caracteriza la red global. En Facebook no nos encontramos con gente vociferando como en una protesta callejera, sino con algo más parecido a dos amigos que están hablando en una cafetería. Ahora podemos integrarnos a cualquier conversación que nos interese, aluda o afecte de alguna manera y esa es una gran oportunidad. En este sentido, hay un error que se viene arrastrando: muchas empresas, instituciones e incluso candidatos políticos siguen respondiendo los reclamos realizados en Facebook como lo venían haciendo en el mundo real. Lo hacen como acostumbran cuando los acosaba cualquier activista. Lo hacen con la actitud del que trata a una persona desesperada que grita, cuando justamente lo que ocurre hoy en la red son conversaciones más bien de murmullos, incluso, más sensatas que los reclamos del mundo real. La sensatez resulta de que la gente reacciona en estos espacios sociales antes que en el mundo real, empieza a conversar del problema mucho antes de alcanzar el estado de desesperación en que, por ejemplo, se llega a pedir el libro de reclamos.
- En esta conversación social yo creo que el centro de lo social está en Twitter, una herramienta que acaba de mejorar mucho su interrfaz, donde además del flujo de mensajes se ven datos claves que se reemplazan si uno revisa un mensaje en particular., dentro de la misma aplicación se puede ver el enlace que viene con el tuiteo. Twitter, es el líder del llamado microblogging, un espacio de participación en el que se escriben frases cortas (de no más de 140 caracteres) sobre el cual se levanta el internet en tiempo real que pronto será dominante. Hace sólo cuatro años nació Twitter, aunque en realidad está alrededor de nosotros recién desde julio de 2009, cuando el proyecto agarró vuelo fuera de Estados Unidos. Lo potente es que ahí todo se hace en forma inmediata en un espacio público y de muy simple acceso y uso. Teniendo claro que todo lo que se suba a Twitter se hace público y es grabado y por lo mismo es recuperable, buscable… la herramienta puede ser usada para innumerables usos, muchos de los que todavía no están claros. Conozco gente que tiene sus “tuits” protegidos, otros que nunca escriben y no tienen a nadie siguiéndolos, incluso algunos que entran al sistema para ver que se dice respecto a sus “marcas” y ni siquiera tienen cuenta personal en Twitter. Twitter es un lugar donde siempre encontrarán a personas conversando sobre temas que les interesan. Yo personalmente lo uso para hablar de mi tema de cabecera, los diarios y el periodismo. Un columnista norteamericano decía en New Yorker que era como una droga, decía que es el crack para los adictos a los medios, tiene mucho del estar conectado permanentemente a las noticias, una versión del siglo XXI de lo que representaron los tambores de cooperativa en los años 80. (Mostrarlo desde el iPad, si se puede)
- Hace una semana publiqué en el Blog un posteo que titulé “Twitter, donde todos hablamos sobre los medios, salvo los medios”. Era un análisis que mostraba que lo que se comenta en estos espacios sociales en gran parte una conversación en torno al contenido de los medios y que muchas veces los únicos que no están participando en esa conversación son los periodistas, en especial los editores, que todavía ven como una amenaza lo que sucede.
- Los números de twitter son potentes. Sólo hace unos días se informó de que se había realizado el “tuit” número 10 mil millones y que hay más de 190 millones de usuarios, son números grandes, aunque todavía por Twitter se puede llegar apenas al 10 por ciento de los usuarios de Internet. Hay 145 millones de usuarios registrados, de USA cada día entran 47 millones de personas a www.twitter.com. Los 70 millones de mensajes dan como 750 por segundo, en una empresa con solo 200 empleados que tiene entre sus mayores ingresos lo que les cobra a Google y a Bing por hacer búsquedas dentro de su flujo de conversaciones. Ya es el sitio número 12 entre los más visitados de la red. Además los tuiteros siguen siendo una minoría especial dentr de la red, son personas acostumbradas a crear blogs, a postear y comentarlos, a subir fotos, personas especialmente activas en la red social, en comparación al usuario de Facebook los tuiteros son bastante más participativos en promedio. En Chile hay figuras como Soledad Onetto con más de 250 mil seguidores, lo que muestra que debemos tener a más de 300 registrados seguro. Aunque la razón de ser de Twitter consiste en un espacio de escritura, de publicación de mensajes a terceros, no debemos olvidar que una de las actividades que más se dan en la herramienta social es el mostrar enlaces a contenidos atractivos de la red o mostrar tuiteos de terceros que creemos que deben ser compartidos. Bien manejado, es decir, con un trabajo cuidado en la selección de las personas a las que seguimos, Twitter puede convertirse en un sistema inigualable de curaduría del flujo informativo de Internet. Las personas a las que seguimos pueden servirnos de filtro, una especie de inteligencia colectiva que nos ayuda a discriminar lo que compensa revisar. Por lo mismo los marketeros hoy dicen que en Twitter están los más influyentes consumidores de la red, un estudio de esta semana decía que hay un tercio de los tuiteos qaue menciona empresa al menos una vez a la semana y otro tercio hace recomendaciones relacionadas cin empresas.
- En Twitter el sistema pasa por revisar las personas que siguen a quienes nos interesan, también en su sistema de búsqueda podemos investigar conversaciones sobre temas que nos importan, de esa forma también podremos llegar a tuiteros que por hablar esos temas pueden enriquecer el grupo de personas a las que seguir. La característica de la herramienta clave del internet en tiempo real es que permite que sigamos a cualquiera sin restricciones. A diferencia de Facebook, en Twitter uno no tiene pedirle a alguien “ser amigo”, uno simplemente se hace seguidor de todas las personas o marcas que le parezcan interesantes. Estas personas se encuentran entre los “seguidores” o “seguidos” de las personas o marcas que uno va encontrando. Mientras más seguidores uno tenga en su cuenta, más “twits” de terceros podrá leer. Estos son variados: hay noticias o datos con sus enlaces; fotos y videos; conversaciones y discusiones; etc. Uno puede subir sus propios contenidos, contestar los de otros (con el signo @) o reenviar algo interesante (con las letras RT). Respecto a lo que subamos hay que tener presente que esto sólo lo verán nuestros propios seguidores, los que crecerán gracias a la actividad que vayamos haciendo, tanto por la cantidad como calidad (u originalidad) de nuestra participación. Si Facebook se convirtió en el espacio de publicación de historias personales, videos y fotos más fácil y masivo, reemplazando el inicial uso que tuvieron los Blogs para ser un lugar dónde la gente contaba sus vidas personales; lo que ahora está haciendo Twitter es reemplazar a los comentarios en los blogs para convertirse en espacio natural para que las audiencias interactúen con los blogueros como con los medios masivos y entre todos.
- Un lector del diario me comentaba en el blog la semana pasada que estaba decidido a no entrar a Twitter, decía “No me interesa saber que mi amigo X está tomándose un whisky o que mi amiga Q acaba de sentarse al baño: No siento curiosidad acerca de la vida oculta de los otros”. El comentario me me sirve para explicar lo que realmente es Twitter. Ante la visión del lector de Twitter como un gran reality le comenté que la herramienta tiene tanto que ver con un reality como la de los blogs, que así como en hubo blogs que fueron básicamente bitácoras de vida, también hay twitters que se dedican a aquello, pero que es una minoría, ya que para eso es mucho más eficiente Facebook. Twitter es más bien el espacio natural de la conversación instantánea, del lugar para compartir. Twitter, por lo fácil de su uso, es el espacio natural para la participación amateur en la web. Para entenderlo destaco una frase del periodista norteamericano Jay Rosen que describe lo que muchos tratamos de hacer con esa herramienta: “I don’t do lifecasting but mindcasting on Twitter”.
- La gracia de Twitter justamente está en que uno puede seguir a los que quiera y es muy fácil dejar de seguir a una persona que publica cosas que no nos interesan. Conozco muchos que usan Twitter como una radio, para “oír” lo que está pasando. Tengo amigos que han pasado meses sin escribir, que lo usan para monitorear lo que pasa, es gente que sabe. La semana pasada me entrevistaron en La Tercera sobre la supuesta existencia de un fenómeno de adicción a Twitter. La adicción, según un experto médico, se da cuándo una persona lo usa más de diez veces por día. En mis respuestas comenté que de ser cierta la adicción esta se daba no en relación a la herramienta (twitter) sino a la sensación de hiper - conexión que da el uso, traté de explicar que lo verdaderamente adictivo es la comunicación que permite. Lo que es adictivo es saber que del flujo que entrega un ritmo de docenas de tweets por día siempre por cada persona que seguimos siempre que entremos encontraremos nuevos datos, opiniones y conversaciones sobre los temas que nos interesan. La misma eficacia de la herramienta es la que genera hábito. En Twitter cualquiera puede entrar como también seguir a cualquiera de sus integrantes. Gracias a lo breve de los mensajes es muy fácil revisar dentro del flujo de datos que fluyen constantemente sin que apenas nos moleste lo que no interesa. Ese mismo mismo carácter de flujo garantiza el mayor aporte de Twitter, la inmediatez. La gran ventaja de Twitter es que allí nos encontramos con personas que muchas veces sin saberlo nos ayudan a procesar “lo que hay que leer” de internet. En el menor tiempo posible Twitter nos permite ahorrar tiempo en llegar a lo que nos interesa que sucedió en algún rincón de la red. La supuesta adicción también tendría un componente de alta valoración de la información que aparece en la red. Si entre las personas que seguimos hemos realizado una buena selección tendremos una ayuda fundamental para no vernos sorbepasados por esa abundancia de información; nos permitirán mantenernos conectados a la vena con información de última hora en todos los temas que nos interesan.
- Acaba de darse a conocer un estudio analítico de los que ya participan en Twitter en Chile, estamos hablando de casi 100 mil personas, de las cuales el 25% escribió algo dentro de la red durante la última semana. Estos números no son resultado de una encuesta, es el análisis de lo que realmente sucede allí, ya que, tal como lo hemos comentado aquí, en Twitter todo queda grabado y es recuperable. El Twitter chileno explotó entre marzo y abril pasado, desde entonces cada mes se incorporan a este espacio social casi 10 mil chilenos, un número similar a los que se habían juntado en los dos primeros años de vida de esta herramienta desde el 2007. En el caso chileno la tragedia del terremoto llevó a que esta red social de conversación en directo creciera desde un número de los 100 mil usuarios a más de 300 mil a los pocos días de la tragedia. Pero Twitter es mucho más que un lugar donde informarnos, en realidad eso es consecuencia de las verdaderas utilidades de la herramienta que van por el lado de socializar, de aprender, de buscar y, en especial, de compartir. Desde mayo pasado Twitter también es una realidad en Chile: con el uso que le dieron primero Teletrece y luego TVN para los partidos de las eliminatorias y la teleserie Dónde está Elisa, el más comentado espacio social de los países desarrollados pasó a incorporar masivamente los temas chilenos en sus conversaciones.
- Con todas las respuestas en el bolsillo