INVESTIGACION DE MERCADOS

1. ACTIVIDAD 2
INVESTIGACION DE MERCADOS
EDGAR EDUARDO
GORDILLO HENAO
UNIVERSIDAD MANUELA BELTRAN
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE PROCESOS
LOGÍSTICOS
BOGOTÁ
2012

2. QUE ES LA INVESTIGACION DE
MERCADOS?
Una investigación de mercados
es un sistema por el cual
queremos recopilar y analizar
toda la información posible de
nuestro mercado para así poder
enfocar los objetivos de
investigación para ayudar a
crear un plan estratégico más
adecuado a las necesidades, ya
que tendremos una visión mas
clara que es lo que el cliente
desea.

3. Para qué se usan las
investigaciones de mercados?
Las investigaciones de mercados las
podemos utilizar en diferentes
ocasiónes como por ejemplo:
• Para posicionar un producto o una
marca
• Lanzar un nuevo producto o
servicio al mercado
• Cambiar un producto o servicio
Entre muchos otros pero todo esto
básicamente trata de conocer el
mercado y/o la opinion publica frente
a diferentes situaciones, para asi
tener una idea de la viabilidad de lo
que se pretende.

4. Qué tipos de investigaciones de
mercados existen?
 EXPLORATORIA: básicamente trata de la recolección de
información para brindar soluciones y comprensiones
acerca de los problemas o necesidades.
 CONCLUYENTE: este tipo de investigación trata sobre
una forma mas especifica, clara para poder generar
informes cuantitativos y posibles soluciones con mas
herramientas como lo son:
 Investigación descriptiva
 Investigación casual

5. Cuáles son las etapas de una
investigación de mercados?
1 Definición del Problema
2 Desarrollo del enfoque del problema
3 Formulación del diseño de la investigación
4 Trabajo de campo o recopilación de datos
5 Preparación y análisis de datos
6 Elaboración y presentación del informe

6. Por qué es tan importante la etapa
de "Definición del Problema"?
Tener clara la definición del
problema es fundamental en el
estudio de mercados es
fundamental ya que es el
resultado de la investigación el
cual nos va mostrar
claramente los problemas
presentados, y lo mas grave
es que una mala definición del
problema podría generar
fracaso del proyecto y en el
peor de los casos la quiebra.

7. Cuál es la diferencia entre una investigación
exploratoria y una concluyente?
 La diferencia entre una investigación exploratoria y
una concluyente es que la exploratoria se utiliza
para las primeras etapas del proceso cuando el
tema principal es la búsqueda de problemas,
nuevas oportunidades, nuevos enfoques etc. y por
otro lado esta investigación se realiza con un
presupuesto mínimo, y en la investigación
concluyente el objetivo básico es proporcionar
evidencias sobre los problemas u oportunidades
planteados, y en esta investigación se plantean
posibles alternativas y/o soluciones con una visión
mas clara.

8. Cuál es la diferencia entre una
investigación descriptiva y una causal?
 En La investigación descriptiva como su
nombre lo indica refiere la descripción
sobre un cuestionario que se aplica una
población y por otro lado, la investigación
casual trato sobre la acción de causa y
efecto frente a la variable que se
investigue teniendo en cuenta todos los
factores que puedan afectar el resultado

9. Nombre algunas de las técnicas que se
utilizan en la investigación de mercados?
 Técnica de encuesta
 Procedimientos de observación
 técnicas de muestreo
 Tecnicas cualitativas
 Tecnicas cutitativas

10. PAGINAS WEB Y SITIOS DE
REFERENCIA
 www.Gerencie.com
 http://blog.livra.com
 www.enfasis.com
 www.gestiopolis.com
 Pdf sobre investigación de mercados