1. LAS RELACIONES
HUMANAS
Son el conjunto de normas, principios, técnicas, arte y de psicología aplicada para que los
seres humanos se lleven mejor uno con los otros. Es el grado de aceptación, simpatía y
madurez que reflejamos hacia los demás.
María Amanda Mendoza de Félix define las relaciones humanas como: “La educación del
individuo que le permite desarrollar la capacidad de relacionarse con las demás” .
Según Lester R. Bittel, relaciones humanas son: “Todas las angustias y satisfacciones que
ocurren entre las personas cuando comparten experiencias comunes, sobre todo en el
trabajo”.
2. Las relaciones humanas dentro de una empresa
dependen directamente de las personalidades de
la misma . También representan un factor
importante para el éxito de las organizaciones
modernas no sólo con los clientes sino también
internamente con su personal
Las empresas desde el momento que realizan el
proceso de reclutamiento y selección toma en
cuenta tanto las habilidades técnicas y
conceptuales como las humanas podrán contar
con colaboradores más productivos quienes
puedan comunicarse mejor con los clientes y entre
sí e inclusive existen menos conflictos y menos
errores en los productos o servicios
son como calles con tránsito en ambas
direcciones, cada grupo tienes sus propias metas
y habilidades, pero al pasar tiene que estar
dispuesto a dejar espacio para que el otro pueda
crecer y tener éxito.
es el conjunto de reglas y normas para el buen
desenvolvimiento del ser humano, en la sociedad o
en su trabajo. Es el estudio de cómo los individuos
pueden trabajar eficazmente en grupos, con el
propósito de satisfacer los objetivos de
organización y las necesidades personales.
RELACIONES
HUMANAS EN LA
EMPRESA
3. ELEMENTOS
Respete
debemos respetar
para ser
respetados
Sea
Cortés
es un valor grande
en la persona y no
cuesta nada.
Comuniqu
e
si no transmitimos a
nuestros semejantes,
la convivencia es nula
Coopere
se debe mostrar un trato
afable con los demás y
trabajar en conjunto para
lograr las metas de manera
más fácil.
Comprend
a
hay que entender a
los demás y de vez en
cuando ponerse en su
lugar
4. LA EMPRESA Y SU ENTORNO
se refieren a la forma en
que los trabajadores
interactúan entre sí y con
su entorno laboral,
incluyendo los clientes,
proveedores y la sociedad
en general. Estas
relaciones tienen un
impacto directo en el
clima laboral y en la
eficacia y eficiencia de la
organización.
En un entorno laboral positivo,
las relaciones humanas son
fluidas y colaborativas
En un entorno laboral
negativo, las relaciones
humanas pueden ser tensas y
conflictivas.
