Presentación orientado a la web

1. TÉCNICO EN SERVICIO AL CLIENTE
MERCADEO ORIENTADO A LA WEB
Presentado por:
Erika Yasmin Soto Gallego
Oscar Mario Gil Ríos
Docente
CESDE
2016

2. FIESTA Y
EVETOS
ERIKA

3. MARKETING ONE TO ONE
Es una estrategia que usa la mercadotecnia para
identificar los diferentes tipos de clientes, y la
manera de interactuar con ellos, además de
ofrecerle productos personalizados gracias a datos
almacenados previamente basándose en su
historia de compras.

4. EN MI EMPRESA

5. MARKETING DE ATRACCION
Es una técnica de mercadeo para enseñarle al consumidor que
es lo que tu producto o servicio hace y como puede beneficiarle
antes de que el lo compre.

6. MI EMPRESA:
Es darle un buen servicio, calidad, pruebas de menú tanto del
producto como del servicio al cliente para así convencerlo de
que nos compren y nos soliciten como excelente empresa de
prestación de servicios.

7. COMIDAS ESPECIALES

8. VEBIDAS ESPECIALES

9. MARKETING DE RETENCION
Es una practica cada vez mas extendida entre las empresas
consientes de que una de la actividad comercial se encuentra en
el desarrollo de conocimiento de los clientes que se hallan en las
bases de datos de las compañías.

10. MI EMPRESA
Desarrollar relaciones mas fuertes y duraderas con los mejores
clientes para lograr una fuerte competencia con las diferentes
empresas..

11. MARKETING DE RECOMENDACION
Es aquel que intenta recibir promoción a través de un usuario
satisfecho que actuara de re comendador de la marca a través
de otros potenciales algo que se conoce boca a boca.

12. MI EMPRESA
Tener y cuidar el cliente para así que el riegue la bola y así se formen
mas clientes por que acá en mi empresa es el mas importante .

13. EN MI EMPRESA
• . Bus Deje su vida personal en casaque
• la satisfacción total en cada cliente
• Salude a cada cliente
• Nunca califique a sus clientes por su apariencia
• Deje que el cliente tenga su espacio
• No interrumpa, ¡escuche al cliente
• Baile al ritmo del cliente

15. GRACIAS