1. Caso Investigación de Mercado:
Ad-Lider Embalagens SA.
Integrantes:
Edwin Giraldo Restrepo
Luis Eduardo Ulabarry Quintero

2. Resumen del caso
La empresa Ad-lider Embalagens, realiza una investigación de
mercados para conocer las tendencias de consumo de un mercado
objetivo consumidores de bolsas para la basura, para el
lanzamiento de un nuevo producto la ¨bolsa cierre fácil¨, para ello
hace una investigación cualitativa en dos fases para identificar cual
seria según su mercado objetivo la bolsa para basura ideal y cual
seria la presentación que permitiera el top of mind de la marca.

3. Historia de la Compañía
• Fundada en 1970
• Sede en Tres Ríos-
Rio de Janeiro
• Uno de los mas
grandes productores
de bolsas y envases
plásticos en Brasil.

4. Historia de la Compañía
• Controla la empresa
de transporte AD-lider
para la distribución de
sus productos.
• Distribuye a más de
43 distribuidores
especializados que
cubren Brasil

5. Desarrollo cronológico del caso

6. Divisiones de comercialización

7. Situación Planteada
• Lanzamiento de un nuevo
producto.
• Conocer las tendencias de
compra de bolsas de basura
• Recoger información sobre las
preferencias de los
compradores con respecto a
las bolsas de basura
• Identificar las necesidades de
los compradores de las bolsas
de basura

8. Situación Planteada
• Recuperar la inversión
realizada por la compra
de una maquina
• Generar un producto
diferenciador
• Identificar mercados
potenciales de compra
• Identificar cual es la bolsa
de basura ideal para los
consumidores

9. Misión & Visión
Misión Visión

10. Análisis Critico

11. Análisis Critico
Mercado de las bolsas Participación del Mercado
para basura en Brasil en las ventas por Región

12. Análisis Critico

13. Análisis Critico
Datos Poblacionales de Datos demográficos zona
interés de interés

14. Análisis Critico
Participación en el consumo Distribución de los
nacional por clase social ingresos Nacionales

15. Análisis Critico
Fase 1: Focus Group

16. Análisis Critico
Segmentación del Selección de Mercados
Mercado: Potenciales:
• Clases Socioeconómicas A
yB
• Nivel de Involucramiento
con las responsabilidades
del hogar
• Incluidos en las compras
de supermercado para la
familia
• Los participantes deben
usar bolsas plásticas para la
basura del hogar

17. Análisis Critico
Perfil de los participantes Perfil de los participantes
Rio de Janeiro Sao Paulo
• Mujeres solteras y divorciadas Grupo 1:
• Edades entre 32 y 42 años • Mujeres casadas
• Edades entre los 28 y 40 años
• Con y sin hijos • Con hijos
• Con educación secundaria • Amas de casa
• Algunas graduadas con carreras profesionales
• Una minoría de mujeres • Buen nivel de ingresos familiares
profesionales • No tenían rutinas deportivas o de ejercicios
• Buen nivel de ingresos
comparables con los grupos de
Grupo 2:
• Mujeres casadas y solteras
Sao Paulo • Edades entre los 28 y 39 años
• Con prácticas de actividades • Graduadas de la universidad
• Vivian en apartamentos
deportivas o programas de • Buen nivel de ingresos familiares
ejercicios • No tenían rutina de ejercicios o deportiva

18. Análisis Critico
Guía y desarrollo del Focus
Group:
• Calentamiento (5 min)
• Hábitos o Actividades (10 min)
• Materiales de Limpieza (30 min)
• La basura y el medio ambiente (10 min)
• Mercado/conocimiento de la competencia
(20 min)
• Paquetes ideales (10 min)
• Análisis de la propuesta de un nuevo
producto (30 min)
• Color (5 min)
• Presentación de líneas de productos
restantes (10 min)
• Fin de la sesión

19. Análisis Critico:
Análisis del Focus Group
• Existen similitudes entre los
hábitos de compra de los tres
grupos focales.
• Existe una gran diferencia entre
las preferencias de los grupos con
respecto a las características
físicas del producto en estudio.
• Los participantes asocian los
colores con constructos como la
calidad, la resistencia, la
intimidad.
• Hay diferencias muy marcadas
con respecto a las sensibilidad de
los precios.

20. Análisis Critico:
Análisis del Focus Group
• Se logra extraer información para
el desarrollo de un mercado
potencial con respecto a las
bolsas de basura en
presentaciones pequeñas.
• Los participantes que se
escogieron tienen un gran nivel de
involucramiento con el producto lo
que permite obtener sugerencias
para el desarrollo de los
productos.
• Se encuentran diferencias muy
marcadas con respecto a la
presentación del embalaje de las
bolsas ya que en las regiones las
preferencias son muy contrarias.

21. Análisis Critico:
Análisis del Focus Group
• No se logra establecer un top of
mind muy marcado en las marcas.
• Se puede observar una gran
aceptación por los dispositivos
para cierre fácil de las bolsas de
basura.
• Los participantes coinciden en que
el desorden en las estanterías de
exhibición es un factor muy
influyente para que no exista un
proceso de recordación de marca.
• Se logra establecer cuales son las
presentaciones que pueden ser
ofertadas para satisfacer la
demanda.

22. Análisis Critico:
Análisis del Focus Group
• Se logro establecer con claridad
cual era el producto que deseaba
el cliente
• La investigación permitió que en
los participantes del Focus Group
se generaran expectativas a los
consumidores con la nueva bolsa
ya que se asimila mucho al
producto deseado, y expuesto con
anterioridad

23. Análisis Critico
Fase 2: entrevista individual
Cuotas por marca de las
• En las entrevistas individuales los pricipales marcas
datos arrojados permitió establecer Limp-o-Lixo 38,79%
Dover Roll 15,35%
que el producto tenia buena acogida Climp 16,57%
en el mercado. Koleta 14,75%
Sendas 12,32%
• El colocar las bolsas en el mercado Dover Roll con mango 2,22%
durante la realización de la actividad
permitió a los consumidores Calculo de la cuota de
participación por marca
familiarizarse mas con el producto. Limp-o-Lixo 48,12%
• Los resultados obtenidos de las Dover Roll 19,05%
encuestas muestran que una de las Koleta 18,30%
Sendas 14,53%
marcas de la empresa como la Limpo-
o-lixo estaba muy bien posicionada.
• La empresa Ad-Lider Embalagens, SA Cuota de participación
por empresa
la empresa con mayor cuota de Ad-Lider Embalagens, 55,35%
participación en el mercado de las Fort Roll Ind. Com. Exp. Ltda 29,90%
bolsas plásticas para basura. Colmag Dist.Com.E Ind Ltda. 14,75%

24. Análisis Critico
Fase 2: Entrevista Personal
• Durante la realización de la
Bolsas de basura con actividad se logro observar que la
mangos en rollos marca Climp cierre fácil, fue
Climp Fecha Fácil 88,17% arrolladora frente su mas fuerte
Dover Roll con mangos 11,83% competencia Dover Roll.
• El estudio logro establecer que las
mujeres presentan mayor
Consumidores tendencia de compra de las
por genero bolsas plásticas para la basura
Hombres 71,72% que los hombres.
Mujeres 28,28%

25. Factores Claves de Éxito
Fase 1 Fase 2
Focus Group Entrevista Individual

26. Factores Claves de Fracaso
Dentro de los
factores de fracaso
se puede incluir la
no inclusión de las
clases sociales C, D
y E, dentro de la
investigación.