1. CÓMO IMPLEMENTAR PICK-UP & DRIVE-THRU
EN RETAIL OMNI-COMMERCE B2C
NORBERTO CERASALE – HEAD OF OMNICHANNEL LOGISTICS
https://ar.linkedin.com/in/norbertocerasale
Norberto.Cerasale@walmart.com
2. CONVENIENCIA
Mix de Producto Satisfacción Inmediata
Precios Personalización
Entregar al Cliente correcto el Producto correcto, en la Cantidad y
las Condiciones correctas, en el Lugar y el Tiempo correctos y al
Precio adecuado.
3.
4.
5.
6.
7. ¿Qué pasa al momento de la
entrega?
¿Qué espera el cliente?