Presentación Hernan Litvac | Icommkt - eFashion Day Buenos Aires 2017
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Este documento resume los principios de segmentación y personalización de clientes para automatizar el marketing digital. Explica cómo segmentar los clientes usando el método RFM y variables demográficas y de comportamiento. Luego describe cómo automatizar la personalización a gran escala usando tecnologías como el procesamiento de lenguaje natural para ofrecer contenido y promociones relevantes a cada cliente individual. El objetivo final es aumentar las tasas de conversión y el valor de vida del cliente a través de interacciones personalizadas automatizadas.
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