El documento describe las características y el impacto de las TIC's. Las TIC's son innovadoras y creativas, proporcionando nuevas formas de comunicación. Tienen una gran influencia en la educación, haciéndola más accesible y dinámica. También son objeto de debate público y político debido a su potencial para moldear el futuro. Afectan a áreas como la sociología, la teoría de las organizaciones y la gestión. Su uso intensifica las relaciones interpersonales y cómo vivimos y nos relacionamos, involucrand