Estudio del Valor de Marca.

1. Universidad de El Salvador
Facultad Multidisciplinaria Paracentral
Departamento de Economía
Licenciatura en Administración de Empresas
Cátedra: Mercadeo Internacional
Tema: Mejores marcas a nivel mundial
según INTERBRAND
Empresa: MICROSOFT
Bachiller: Elizabeth del Carmen Amaya Zometa.
Ciclo I-2014

2. AREA DE
DESARROLLO:
Tecnología
CRECIMIENTO
EN EL AÑO
2013:
3%
VALOR
ECONÓMICO:
$59,546 M

3. HISTORIA
Empresa multinacional, Fundada en 1975 por Bill Gates y Paul Allen
Su cede central está ubicada en Redmond, Washington, Estados
Unidos
La primera oficina internacional fue fundada en 1978 en Japón.
Tuvo su primera reestructuración en 1981.
Desarrolla y fabrica licencias y produce Software y equipos
electrónicos.
Presentó su primer Windows en 1985
En el 2007 ganó una demanda que los acusaba de monopolio.
En el año 2013 obtuvieron ventas por 24.500 millones de dólares, y
sus acciones terminaron con un alza del 4,4%.
El actual CFO de Microsoft es Amy Hood
El número de empleados en el inicio de 2014 es de 91,000 distribuidos
en 103 paises
Su mayor competidor es Apple

4. FACTORES DE EXITO
Estrategia clara desde la creación de la empresa por parte de sus fundadores:
“Tener una estación de trabajo que funcione con su software en cada escritorio
y en cada hogar” Bill Gates
Clasifica sus productos en 4 grandes aéreas: Software para servidores, Bussines
Software, Herramientas de desarrollo y Entretenimiento y di´positivos.
Durante las últimas dos décadas Microsoft ha gastado miles de millones de
dólares comprando o invirtiendo en un veintena de compañías para obtener
tecnología o presencia en mercados.
Alianzas estratégicas con empresas como: Apple (1997), AT&T(1999),
Facebook (2007), Yahoo (2008)
Ofrecer todo lo que la competencia tiene aprovechando su masa de clientes.
Innovación.
Promueve los procesos de innovación abierta.

5. PRODUCTOS O SERVICIOS
PRODUCTO
Windows SQL Server
Office Windows Phone
Surface Windws Server
Dynamics SharePoint
Xbox 360 Linc
Kinect

6. INNOVACIONES
 En 1997, Gates crea Microsoft Research una compañía dedicada con
exclusividad a investigación y desarrollo con un presupuesto anual que
ha ido creciendo con los años.
 Es un modelo de innovación abierta en el que cuentan las aportaciones
de clientes, socios, competidores, empresas de capital riesgo,
ingenieros, emprendedores.
 Actualmente es la empresa con mas beneficios económicos debido a la
creación de nuevos software, al desarrollo, fabricación, entrega de
licencias y respaldo de un amplio rango de productos de software y
servicios para diferentes tipos de dispositivos computacionales.

7. CONCLUSIONES
 Microsoft es una de las empresas mejor posicionadas
actualmente a nivel mundial, porque ha identificado
su ventaja competitiva, y a utilizado esta información
para seguir una estrategia especifica.
 Cuando las empresas tienen tal nivel de éxito, es mas
posible los beneficios económicos para los empleados,
los accionistas, los administradores y la sociedad en
general.