1. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CURSO
ADMINISTRACIÓN DE CENTRO
FACILITADORA
Minerva Díaz
TRABAJO INDIVIDUAL
LA PROMOCIÓN
LA GESTIÓN DE LOS CONFLICTOS: LA NEGOCIACIÓN
ESTUDIANTE
Emma Tapia
Panamá, 10 de mayo 2013

2. CONTENIDO DE LA PRESENTACIÓN
LA GESTIÓN DE
LOS
CONFLICTOS
LA
NEGOCIACIÓN

3. PROMOCIONAR ES LA MEJOR MOTIVACIÓN
PROCESO EN EL CUAL SE VA ACCEDIENDO
PROGRESIVAMENTE, EN FUNCIÓN DEL RENDIMIENTO
PERSONAL Y DE LAS OPORTUNIDADES OFRECIDAS
POR LA ORGANIZACIÓN.
PROMOCIÓN DEL PERSONAL EN UN CENTRO
EDUCATIVO

4. PROMOCIÓN DOCENTE
Temporal Consolidada
 Acceso a puestos en las
Direcciones .
 Puestos en Centros de
Profesores.
 Plazas de profesores
bilingües fuera del país.
 Puestos de profesores en
el extranjero.
 Puestos de directivos en
centros docentes.
 Promoción, desde otros
niveles de profesores.
 Promoción a otros cuerpos
del mismo grupo.
 Promoción a la condición
de catedrático para
profesores de secundaria
 Promoción a supervisores
de Educación.

5. TIENE DOS VÍAS
COMUNICACIÓN
• La colaboración
• La ayuda mutua
• El entendimiento
CONFLICTOS
• La competencia
• El conflicto
• Incomunicación

6. Los jefes y subordinados
Los subordinados y el jefe
Los jefes de departamento u otras
unidades organizativas
Los miembros del mismo departamento
o grupo
En la enseñanza: los padres y los
alumnos

7. • Burlas y desprecio hacia el profesor
• Dificultad para pasar el papel de líder
impuesto al de líder natural.
• Trato con los alumnos más conflictivos
• Conductas violentas y delictivas.
PROBLEMAS DE
DISCIPLINA
• Grupo heterogéneos
• Enseñar a los niños con rendimiento
inferior a la media.
• Problemas debidos a la falta de
motivación de los alumnos.
PROOBLEMAS DE
ADAPTACIÓN A
LAS DIFERENCIAS
INDIVIDUALES

8. • Dificultad para lograr que los
alumnos alcen en nivel de
rendimiento
• Criterios de evaluación y
objetivos de Aprendizaje
• Notificar una evaluación
desfavorable.
PROBLEMAS
RELACIONAS
CON LA
EVALUACIÓN

9. ESTILOS EN LA GESTIÓN DE
CONFLICTOS
SERVILISMO: Presenta
excesivo interés por la
parte contraria
DOMINACIÓN: El interés
por los demás en la gestión
del conflicto es muy bajo.
INTEGRACIÓN: Muestra
interés por uno mismo y
por los demás
EVITACIÓN: Busca evitar
y esquivar los problemas
Alto
INTERÉS
POR
LOS
OTOS
BAJO
Bajo Alto
INTERÉS PROPIO
COMPROMISO

10. Impedir que los conflictos
entren en “ciclo maligno”
Estrategias de resolución o
salida
Resistirse a que el conflicto
no quede resuelto

11. Competitivas
• Confrontación
• N o existe
preocupación por
la satisfacción de la
otra parte.
• “yo gano tu
pierdes”
Colaborativas
• Se plantea como
una colaboración a
realizar
• Terminar ambas
partes satisfechas.
• “yo gano, tu ganas.
Gana el centro.
LA GESTIÓN DE CONFLICTO: NEGOCIACIONES

12. Separar las personas del problema
Centrarse en los intereses
Generar alternativas
Criterios objetivos
PRINCIPIOS DE NEGOCIACIÓN COLABORATIVA
EN EL AMBIENTE ESCOLAR