Gerardo Fernández, CEIN. 8 de noviembre de 2012, jornada "Experiencias reales, cercanas y variadas de Innovación Abierta. Beneficios para las PYMES"

1. ¿QUÉ ES (Y QUÉ NO ES) LA INNOVACIÓN ABIERTA?
8 de noviembre de 2012
Gerardo Fernández Andueza
gfernandez@cein.es Tlfno. 848 42 89 88
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2. ¿Qué es (y qué no es) la Innovación Abierta?
¿Qué es (y qué no es) la innovación “en general”?
La Innovación Abierta:
¿Qué hay de nuevo de verdad?
¿Qué implica? ¿Beneficios?
¿A quién se abre?
¿Con qué medios se abre?
Algunos ejemplos…
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3. Algunos prejuicios sobre la innovación, o…
Cuando hablamos de innovación, ¿en qué solemos pensar?
En departamentos de I+D profesionales y cerrados.
En productos (y, además, sofisticados).
En que si no hay tecnología (y además, “tipo TIC”) no hay innovación.
En que solo las empresas pueden innovar.
En que no todas las empresas pueden innovar
Las grandes, las industriales, las tecnológicas, las demás...
En la necesidad de fomentar sobre todo la creatividad ( “idea feliz”, genialidad…).
En que el “benchmarking” (y la vigilancia, etc.) solo sirven para ser seguidores.
En que acercarnos a los clientes o a los proveedores no ayuda a innovar.
En que los procedimientos (sistemática, etc.) van en contra de la innovación.
La innovación, la invención , la investigación y la creatividad son (aprox.) sinónimas.
Etc., etc.
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4. Por todo ello parece fácil asegurar que las siguientes empresas son innovadoras…
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5. Se escuchan muchas definiciones de innovación…
“Cambio que crea una nueva dimensión de capacidades” (Peter Drucker).
“Método de transformar los recursos de una organización a través de la creatividad de la gente en
nuevos recursos y riqueza” (Paul Schumann).
“Las tres etapas en el proceso de la innovación: invención, implementación y comercialización” (Bruce
D. Merrifield).
“Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado” (Real Academia de la
Lengua Española).
“La introducción de nuevos bienes (…), nuevos métodos de producción (…), la apertura de
nuevos mercados (…), la consecución de nuevas fuentes de suministro (…) y la gestión de una
nueva organización en una empresa” (Joseph Schumpeter).
“Un nuevo elemento introducido en la red que cambia, incluso momentáneamente, los costes de
transacción al menos entre dos actores, elementos o nodos de dicha red” (Regis Cabral).
http://premiosmuyinnovacion.muyinteresante.es/: según empresarios, artistas, escritores,
investigadores…
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6. Y todo eso puede resultar contraproducente para las PYMES “normales”…
“La innovación es cosa de las grandes empresas, las empresas multinacionales, las empresas
extranjeras... “ “la innovación no es para mi empresa (¡soy PYME!)”.
“Innovar es inventar nuevos productos (especialmente de carácter científico, electrónico…)”.
“Innovar no tiene nada que ver con los procesos o con la gestión-organización”.
“No tengo tiempo / no tengo formación”.
“No tengo ideas, no se me ocurre nada... ( los ”qués”)”.
“Sí tengo ideas, pero no sé por dónde empezar ( priorizar) o cómo llevar a cabo las
innovaciones ( los “cómos”)”.
“Mi empresa no necesita a nadie para hacer innovación”.
“Lo que resulte de mi innovación lo debo patentar para que no me lo copien ( bloquear)”.
Etc., etc.
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7. Nos puede costar responder a preguntas de este tipo:
¿Cómo puede innovar una pequeña carnicería (de barrio)?
¿Y una pequeña óptica próxima la carnicería anterior?
¿Y un conjunto de cientos de comercios de barrio?
¿Cómo puede innovar una empresa del sector primario?
¿Cómo puede innovar una ONG?
Y sin embargo…
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8. Innovación desde la cooperación de comercios de barrio
Carnicería Garmendia (c/ Matía, 5. San Sebastián). Óptica Pablo (c/ Matía, 5. San Sebastián).
http://www.carniceriagarmendia.com/#/escaparates/4539681823 8

9. Innovación desde la cooperación entre muchos comercios de barrio…
¡y con otros agentes!
Federación de Comercios de Navarra, Asociaciones de Comerciantes, Gobierno de Navarra, Caja Rural de Navarra y CAN, CEIN.
Captar y procesar información (incluidos clientes) + redención cruzada de puntos canjeables (2%-10%) + campañas y
promociones de todo tipo.
Por toda Navarra y con el uso de TIC.
Independencia de modo de pago (metálico, tarjetas financieras, tarjeta del Club, cheques…).
Pequeños comercios (en su caso, competidores): Alimentación, Librerías, Moda, Deportes, Floristerías, Muebles, Droguerías,
Mercerías…
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10. Se puede cooperar con personas a las que ni conoces:
Innocentive: Mercado mundial de problemas y soluciones.
Origen de las soluciones
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11. Por tanto… ¿cuáles son las claves reales de la innovación?
Innovación = idea nueva + llevarla al mercado.
(“Mercado”, en sentido amplio pero verdadero).
Para “hacer negocios”.
Con clientes.
Por tanto, hay innovación en la medida en que:
1) Se hacen actividades distintas de las que se venían haciendo, y....
2) Existe una mejora:
Bien porque el mercado (el “cliente”) recibe algo nuevo (producto / servicio).
Bien porque la organización ofrece lo que ya ofrecía con un mejor uso de sus recursos.
Requisito básico: se añade VALOR para un “cliente”
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12. Definiciones sintéticas (y “correctas”) de innovación
1. Todo cambio basado en el conocimiento que genera valor en un mercado.
2. Introducir cambios en las diferentes actividades de la empresa
(cambios organizativos, tecnológicos, etc.) que incrementan su competitividad.
Requisito básico: se añade VALOR para un “cliente”
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13. ¿Añaden valor estos productos?
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14. ¡Pero el producto no lo es todo!
Para quien es amigo de clasificaciones… ¿En qué se puede innovar?
1) Innovación en producto / servicio: Funciones, prestaciones.
- Radical: creación de nuevas categorías. Modelo de negocio.
- Incremental: mejora de algunas facetas.
2) Innovación en proceso: Eficiencia en las operaciones de “producción”.
Productividad.
- Radical: reingeniería.
- Incremental: mejora continua.
3) Innovación comercial: Eficiencia en la llegada al mercado.
- En los (5-1) elementos del “marketing mix”.
- En la forma de comercializar.
4) Innovación en gestión: Eficiencia en la organización general.
- Para incrementar la eficiencia de la organización. Sostenibilidad.
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15. ¿Cuáles son las etapas de la innovación “clásica”?
OPORTUNIDADES MERCADO
Ideas Clientes
Identificación de Generación Evaluación y Definición de Desarrollo de Explotación y protección
oportunidades de ideas selección de ideas proyectos proyectos de los resultados
Vigilancia Ideación Análisis Testaje Protección intelectual
Benchmarking Creatividad
Proyectos piloto
Brainstorming
Conceptos relacionados
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16. Premisas básicas de la Innovación “clásica” (“cerrada”, “clásica”, “tradicional”…)
Base de conocimientos internos
Nuestro mercado actual
1) Las personas de más talento en nuestro campo trabajan para nosotros. Énfasis en las ideas
2) Para beneficiarnos de la I+D+i, nosotros mismos hemos de descubrirla, desarrollarla y
aplicarla.
3) Si descubrimos algo por nuestra cuenta debemos ser los primeros en lanzarlo al
Competición en solitario
mercado.
4) Gana quien primer comercializa una innovación.
5) Ganaremos si generamos la mayor cantidad posible de ideas de la mejor calidad Proteger = Patentar
posible.
6) Debemos controlar nuestra propiedad intelectual para que nuestros competidores no Patentar = Bloquear
puedan sacar partido de nuestras ideas.
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17. Base de conocimientos internos
Innovación “cerrada”
(tradicional / “clásica”)
Nuestro mercado actual
Licenciamiento,
Desprendimiento,
Mercado de otra Spin-in, Spin-off…
organización
Base de conocimientos internos
Nuestro nuevo mercado
Innovación abierta
Gestión del Nuestro mercado actual
riesgo
interno/externo
Base de conocimientos externos
Captura de conocimiento externo
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18. Heredamos una serie de clasificaciones: los tipos de innovación:
1) Según su naturaleza de la innovación: innovación radical e innovación incremental.
2) Según su relación con la tecnología: innovación tecnológica e innovación no tecnológica.
3) Según sea individual o en cooperación.
4) Según los agentes con los que se coopera:
Según su posición en la cadena de valor: con clientes, con proveedores, con usuarios…
Según su naturaleza como organización: con universidades, con centros tecnológicos, con
otras empresas…
5) Según sea más o menos “perfecta” de acuerdo con las etapas “teóricas” anteriores: informal, formal,
gestionada por proyectos, alineada con la estrategia…
6) Etc.
Entonces…
¿La Innovación Abierta solo es un nuevo tipo de clasificación?
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19. 3 claves diferenciales (y consustanciales) de la Innovación Abierta
1) Se coopera con recursos no-propios (recursos ajenos) por definición. Socio
O la innovación abierta es cooperativa o no es.
2) Se coopera en aspectos más nucleares / estratégicos. Consorte
3) Todos ponen y todos ganan.
Sortija
Dinámica “Win-win” Equilibrio.
Alianza
Porque las otras 2 claves que se oyen no son tan diferenciales…
1) Que es enfocada a negocio (mercado, intercambio…).
2) Que se aplica:
A cualquier “cosa” (producto, proceso…).
En cualquier etapa (ideación, fabricación, comercialización…).
Requisito básico: se añade VALOR para un “cliente”
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20. Por tanto… ¿qué implica la Innovación Abierta?
¿Cuáles son sus beneficios?
1) Conciencia previa:
De que no podemos hacer todo, por muchas razones (ni siquiera las grandes empresas).
De la inteligencia colectiva (crowdsourcing) de un ecosistema.
ANTES 2) Apertura y cooperación de manera sistemática y a más “bandas” simultáneas.
Co-creación.
Orquestar
Hibridación.
3) Pérdida de cierto control convivir con el correspondiente “vértigo”.
4) Menos “know-how” y más “know-who”.
DURANTE 5) Foco en el modelo de negocio.
Diferenciar entre generar conocimiento (I+D+i) y beneficiarse de él (usarlo, aprovecharlo…).
6) No acumular tanto.
7) Gestión inteligente para la identificación, selección, desarrollo e integración de conocimiento disponible.
Incluida la gestión de la eventual propiedad intelectual (comprar, vender, licenciar…).
8) Ventajas:
DESPUÉS
Más calidad.
Menos costes.
Más rapidez.
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21. En consecuencia, y al igual que la Innovación “cerrada”,
la Innovación Abierta no implica que …
1) Deba estar involucrado un departamento de I+D.
2) Deba haber sofisticación.
3) Haya que hacer desarrollos científicos o tecnológicos.
4) Haya que inventar.
5) Sea necesario un producto.
6) Consista en quedarse “en el mundo de las ideas”.
7) Haya que cooperar con agentes extranjeros.
8) …
9) …
… ¡no puedan / deban hacerla las PYMES!
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22. ¿A quién se abre la Innovación Abierta?
Sociedad
Sociedad
Sociedad
Sociedad
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23. ¿Con qué medios se abre la Innovación Abierta?
OPORTUNIDADES MERCADO
Identificación de Generación Evaluación y Definición de Desarrollo de Explotación y protección
oportunidades de ideas selección de ideas proyectos proyectos de los resultados
Redes de Concursos de ideas
Sesiones de Consorcios Gestión de la
conocimiento internos
contraste con propiedad intelectual
extendido agentes externos Alianzas (compra, venta,
Concursos de ideas
externos licenciamiento…)
Joint-ventures
Prospectiva y
reflexión con Mercados de Co-desarrollo
expertos externos innovación
Redes de innovación 23

24. Algunos ejemplos cercanos (de esta misma tarde)
OPORTUNIDADES MERCADO
Ideas Clientes
Diseño Fabricación Venta / Distribución Post-venta
Propiedad
Financiación intelectual
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25. Para seguir avanzando…
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Beneficios y Propiedad intelectual Buenas prácticas
Primeros ejemplos
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26. Para seguir avanzando…
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www.navarrainnova.com/es/club-innovacion-abierta
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27. ¿QUÉ ES (Y QUÉ NO ES) LA INNOVACIÓN ABIERTA?
¡Muchas gracias a todos!
Gerardo Fernández Andueza.
A vuestra disposición en:
gfernandez@cein.es. Tlfno. 848 42 89 88
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