Este documento describe la evolución histórica de los medios de comunicación masiva desde la comunicación oral hasta la actualidad. Explica las ventajas y desventajas de diferentes medios como prensa, radio, televisión e internet. Finalmente, selecciona internet como el medio masivo actual basándose en estudios que muestran que las personas pasan más tiempo en línea que viendo televisión y preferirían renunciar a la TV antes que a internet.

1. 

Informe n°4 – Medios
Masivos de
Comunicación
2015
Félix Aravena
Danyeli Inostroza
Ema López
Paula Muñoz
20/04/2015
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
COMUNICACIÓN Y MEDIOS – 001D
DOCENTE MARIO GARCÍA
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2. Introducción
Desde el hombre primitivo hasta la actualidad ha sido necesaria la comunicación.
Al comienzo la comunicación se remontaba a la comunicación oral, la cual fue la
única durante milenios hasta la aparición de la escritura.
Ya en antigua Roma se conocen a quienes podemos llamar los primeros
periodistas, Ellos eran los subrostani, quienes vendían o fabricaban información
sensacionalista.
En la Edad Media, existían en abundancia los avisos como hojas sueltas escritas a
mano, con la fecha acontecimiento y el nombre de la ciudad, en las que se
informaba de los movimientos de los barcos y que recogían las declaraciones de
marineros o peregrinos.
Como hecho importante podemos mencionar el nacimiento de la imprenta, en el
siglo XV, esta permitió que se pudieran imprimir, dar forma y difundir las
informaciones que hasta ese momento habían sido solo hojas sueltas escritas a
mano. Este acontecimiento provocó la desaparición de las hojas manuscritas y
posibilitó la periodicidad en las publicaciones, dando inicio a lo que con el paso del
tiempo se convertiría en la prensa.
Los avances tecnológicos como las planchas de plomo, linotipia, el offset y la
impresión continua o el láser han convertido a los periódicos en un medio de
comunicación de diseño especializado, sin perder sus elementos de expresividad:
la letra impresa, la fotografía fija, la ilustración y la maquetación.
Podemos decir que los periódicos exponen la idea conceptual de los hechos, la
radio, cuenta la noticia, y la televisión la muestra en imágenes.
Precisamente, la radio y la televisión lograron que los medios de comunicación
tuvieran un gran peso en la sociedad, por su capacidad para orientar y dirigir los
intereses sociales, dentro de lo que hoy se conoce como sociedad mediática, si
bien desde los primeros periódicos quedó demostrada la capacidad de estos para
generar estados de opinión.

3. Influencia de los medios de comunicación
La sociedad mediática es el resultado de la aparición de medios de comunicación,
integrados en grandes empresas y relacionados con el poder político y económico,
capaces de influir en los acontecimientos políticos y sociales tanto en el ámbito
local como en el global.
Unos ejemplos acerca del poder de los medios de comunicación, se produjo la
noche de Halloween de 1938 en Estados Unidos. Ese día, bajo la dirección de
Orson Welles la emisora RKO de Nueva York emitió una teatralización radiofónica
de la novela La guerra de los mundos, de H.G. Wells, en la que los marcianos
invadían la Tierra.
A pesar de que esta novela se presentó como un relato de ficción, gran parte de la
audiencia interpretó el programa como una situación real, lo que desencadenó una
reacción de histeria colectiva que llevó a la evacuación de numerosas poblaciones,
la saturación de los servicios de emergencia y situaciones de colapso de los
servicios públicos. Luego de este tremendo acontecimiento, los medios de
comunicación, y en concreto la radio, pusieron de manifiesto su capacidad para
influir en la sociedad a la que se dirigen.
Actualmente medios como facebook, twitter, youtube presentan también gran
influencia sobre la conducta de los usuarios, convirtiéndose estos en medios más
personales y directos presentes y o solicitados frecuentemente. Estos y otros
medios de comunicación serán descritos y clasificados en el presente trabajo,
donde al mismo tiempo se indicará y justificará la elección del medio de
comunicación masivo.

4. B.-Descripción de las ventajas y desventajas de cada medio:
B.1 Medios Gráficos: Son aquellos realizados mediante una prensa rotativa en un
soporte de papel y que tiene como característica principal y distintiva la impresión.
Aquí se ubican folletos, revistas, periódicos, trípticos, volantes y, en general, todas
las publicaciones impresas en papel que tengan como objetivo informar.
VENTAJAS DESVENTAJAS
Su efecto es más duradero, pues se puede
volver a la publicación una y otra vez para
analizarla, para citarla, para compararla.
Requieren de un sistema
complejo de distribución, que
hace que no todo el mundo
pueda acceder a ellos.
Hay medios impresos para todo tipo de
público, no sólo para el que se quiere informar
acerca de la realidad, sino que también los hay
para mamás, adolescentes, jóvenes,
aficionados al yoga, a la música, a la moda,
etc. Existen tantos medios impresos como
grupos en la sociedad.
En caso del periódico, son pocos
lectores del mismo ejemplar
físico y no es selectivo con
relación a los grupos
socioeconómicos.
Accesibles a pequeños comerciantes que
deseen anunciarse.
Vida corta en el caso del
periódico; calidad baja de
reproducción.
Buena cobertura de mercados locales. Tienen un costo y a veces es
alto. (Ciertas revistas).
(Revistas) Selectividad geográfica y
demográfica, credibilidad y prestigio,
reproducción de calidad alta, larga vida y
varios lectores del mismo ejemplar físico.
Para anunciar en revistas se
requiere mucha anticipación,
muchas veces el costo es
elevado.
Lectura confortable.
Permiten la realización de una gran variedad
de anuncios para la empresa que desea
promocionar su producto o servicio.

5. B.2 Medios Auditivos: Aquellos que utilizan solo Audio. En esta categoría se
ubica la radio, la cual presenta un incremento en sus auditores por ser de carácter
inmediato, portátil y que calza muy bien con un estilo de vida rápido. Los auditores
encienden la radio de manera habitual y en horarios predecibles como por ejemplo
cuando se están transportando y están detenidos en el tráfico.
VENTAJAS DESVENTAJAS
Es bastante económico en
comparación con otros medios.
Solo audio; exposición efímera; baja
atención (es el medio escuchado a
medias).
Selectividad geográfica y demográfica
alta.
Exposición del mensaje efímero.
Es un medio adaptable, es decir,
puede cambiarse el mensaje con
rapidez.
Baja atención (medio escuchado a
medias porque de por si la radio
complementa o acompaña la actividad
que realiza el auditor).
Buena aceptación local. Audiencia fragmentada.
Para el usuario tiene un bajo costo.
B.3 Medios audiovisuales: Corresponden a los medios que son audibles y visibles
que utilizan imágenes y sonidos para expresar la información. Como por ejemplo la
televisión, cine e Internet.
VENTAJAS DESVENTAJAS
(TV) Su Gran cobertura de mercados
masivos.
Costo muy elevado para anunciar.
Costo bajo por exposición. Saturación alta.
Atractivo para los sentidos ya que combina
imagen, sonido y movimiento.
Exposición efímera.
Menor selectividad de público.

6. B.4 Medios Exteriores: Aquella que utiliza lugares públicos para desarrollarse y va
dirigida a un público indeterminado. Está formada por carteles, vallas
publicitarias, rótulos luminosos, banderolas y todos aquellos soportes que se
instalan en lugares públicos o donde se desarrollan espectáculos, eventos
culturales, encuentros deportivos, etc.
VENTAJAS DESVENTAJAS
Complemento a las campañas publicitarias
lanzadas en otros medios de comunicación:
televisión, radio, prensa. En este sentido, la
publicidad en el exterior constituye un buen
recordatorio de los mensajes lanzados en
otros soportes y un importante refuerzo de los
mismos.
Es un medio limitado. La
publicidad exterior se resume en
un impacto visual, no admite
largas argumentaciones de
ventas ni siquiera una adecuada
presentación de producto.
Salvo en recintos cerrados, se trata de un
medio activo las veinticuatro horas del día
los siete días de la semana.
Escaso nivel de atención. Las
personas no se fijan en los
carteles y otros impactos
visuales, simplemente posan su
mirada sobre ellos.
Colocada en lugares estratégicos consigue
que su público objetivo tenga un gran
número de impactos; como por ejemplo, la
publicidad en estadios de fútbol.
No se puede enfocar a un
segmento de público en
particular. Se puede decir que se
dirige a todas las personas en
general y a ninguna en particular.
La publicidad exterior, puede dirigirse a
determinados segmentos difíciles de
abordar de otro modo: los jóvenes,
trabajadores que pasan mucho tiempo fuera
de casa que apenas tienen tiempo de ver la
televisión ni leer soportes impresos
(transportistas, viajantes, etc.)
Problemas de ubicación. Es
complejo elegir las mejores
localizaciones que suelen estar
copadas por los grandes
anunciantes
Su bajo coste la hace asequible para
cualquier tipo de campaña.
Su impacto en la compra o
reconocimiento del producto o
marca son difíciles de medir.

7. B.5 Medios Online: Son plataformas de comunicación en línea donde el contenido
es creado por los propios usuarios mediante el uso de las tecnología Web, que
facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información. Los más
utilizados son las redes sociales, los blogs, los microblogs, los medios sociales
móviles y los servicios de compartición multimedia. Además existen muchos
consejos para gestión y estrategia en las redes sociales.
VENTAJAS DESVENTAJAS
Rapidez en la comunicación, sin
importar la distancia.
Despoja al medio escrito de su importancia.
Información en tiempo real. Sus costos son variables dependiendo del
plan de navegación, aunque cada vez van
aumentando las zonas con internet libre.
Alta aceptación de las personas.
Actualmente es muy usado para
hacer publicidad.
Su mal uso puede producir daño (bullying
cibernético)
Posibilidad de emprender e
informar de lo que se vende o se
piensa dando a conocer al mundo.
Vulnerabilidad de la información personal.
Abarca otros medios de
comunicación.
Reduce las relaciones interpersonales y
dificulta la expresión oral.
C.- ¿Cómo seleccionar un medio?
Para realizar una correcta selección de medios comunicacionales donde se hará
publicidad hay que considerar los siguientes aspectos:
 Los objetivos de la campaña publicitaria
 El público al que nos vamos a dirigir
 La cobertura que se busca
 La disponibilidad
 El coste que supone el medio y el presupuesto con que se cuenta
 Las posibilidades técnicas
 La imagen y credibilidad del soporte y medio
 Las características de cada uno de los medios publicitarios

8. D.- Identificación del medio masivo
En nuestra opinión y de acuerdo a los estudios y encuestas expuestos a
continuación afirmamos que el medio masivo en la actualidad es el Internet.
En cuanto a la televisión e Internet los dos medios de comunicación masiva, el
periodista y asesor mediático norteamericano Don Tapscott, establece una
oposición directa entre la televisión e Internet. Señala que “mientras la televisión se
interpreta como un medio pasivo, la Red en cambio se ve como un medio activo; la
televisión a sus usuarios, mientras que la Red despierta su inteligencia; la
televisión transmite una visión particular del mundo, mientras que la Red es
democrática e interactiva; la televisión aísla, mientras que la Red crea
comunidades; etc. Los navegadores de Internet son: atrevidos, independientes,
analíticos, creativos, curiosos, respetuosos con la diversidad, socialmente
conscientes, orientados globalmente, y todo ello, a lo que parece, en virtud de su
relación intuitiva con la tecnología”. (BUCKINGHAM, 2004:48)
Según informe elaborado en España por la consultora 3.0 Indie PR en colaboración
con la central de compras Coperama mediante una encuesta bastante reducida
de 500 personas a través de Facebook, online y en papel la cual orienta a tener
una idea de cómo está la situación con respecto a la Televisión e Internet.
Del estudio se desprende que el 71% de los españoles renunciaría en primer
lugar a la televisión. El informe también muestra que el número de horas que las
personas cada día están frente a dispositivos conectados supera el tiempo medio
que se ve cada día la televisión (2 horas y 48 minutos de Internet en diversos
formatos frente a 1 hora y 42 minutos frente a la pequeña pantalla).
En el caso de los adultos mayores de 65 años, los tiempos frente al televisor
superan las tres horas diarias. La dificultad para comprender la tecnología es el
principal motivo.
El 72% de las personas de entre 45 y 55 años preferiría disponer de Internet
aunque tuviera que renunciar al televisor. Por otro lado, los jóvenes (de 15 a 25
años) hacen un uso menor de la televisión, dedicando una media de 1 hora y 30

9. minutos diarios a la tele, consumiendo la mitad de media al día que el resto de los
públicos (de 26 años en adelante).
En cuanto al sexo, son las mujeres las que muestran mayor preferencia por
Internet que los hombres.
El informe también refleja que, por edades, más del 90% de las mujeres de entre
15 y 35 años renunciaría a la televisión en favor de Internet;
Otro dato significativo es el del uso de las Redes Sociales mientras se ve la tele.
El 57% de los entrevistados hace uso de las mismas mientras contempla la
televisión para comentar los contenidos audiovisuales e interactuar con la
comunidad.
"El universo online cada vez gana más terreno a lo analógico, y el resultado de
la encuesta que hemos elaborado en Indie no es más que un reflejo de esto",
asegura Enrique Pascual González-Babé, CEO de Indie PR.
También Nielsen Media Research (NMR) empresa Americana que estudia la
audiencia de los medios de comunicación, incluyendo, televisión, radio, cine y
prensa escrita, afirma lo siguiente:
Online streaming
El número de usuarios de servicio como Netflix y Hulu ha incrementado. Netflix
tiene 29.8 million U.S. de suscriptores y el servicio añadió 630,000 suscriptores
entre Abril y Junio del 2013 2013. Hulu llegó a los 30 millones en visitas mensuales
recaudando $690 millones en 2012.
El costo y la conveniencia hacen a los usuarios cambiarse de la televisión
tradicional o cable permitiendo a los televidentes ver los shows que quieran cuando
ellos quieran ya que no tienen que esperar la programación de la serie, por ello
cada vez más hay más shows y tv series disponibles online.
El incremento del uso de computadores, tabletas y Smartphone ha generado otro
fenómeno denominado la segunda pantalla que son los usuarios que mientras ven

10. televisión están usando sus dispositivos en busca de contenido adicional o
comentando en redes sociales.
Muchos americanos han reemplazado la televisión tradicional por televisores y
dispositivos conectados a internet.
De acuerdo a encuesta realizada por Motorola 40% de los televidentes han visto
televisión en sus tablets o Smartphone.
Cada vez más las personas usan internet para ver televisión, pero eso no significa
que la televisión está cayendo. Muchos canales de televisión en el mundo están
llevando la programación de la televisión tradicional a la web proveyendo servicio
online streaming, aplicaciones en el celular y juegos, ejemplo de esto es el canal
HBO que permite a sus usuarios acceder a los shows en cualquier equipo
utilizando HBO GO Mobile app.
¿Entonces el internet ha sobrepasado la TV?
No todavía, Pero los canales de televisión y cable deben mantener su
programación “online streaming” y sus aplicaciones en teléfonos móviles para
asegurarse de no perder usuarios y caer por debajo de internet.

11. Conclusiones
Para que el mensaje que desea transmitir una empresa cumpla su objetivo es
fundamental y de suma importancia realizar un análisis detallado y exhaustivo del
público objetivo al que quiero dirigir mi producto o servicio, por ejemplo conocer sus
gustos, preferencias, que realizan después de sus trabajos, a que se dedican, si
presentan alguna característica en común, donde se ubican, etc. Mientras más en
detalle pueda analizar y perfilar a mi público objetivo, mejor, ya que esto me
permitirá seleccionar el medio de comunicación más adecuado para transmitir mi
mensaje y lograr persuadir al público que ya fue determinado.
Esto a su vez brinda a la empresa una reducción de la incertidumbre, una
reducción del margen al fracaso de la campaña publicitaria y mayor seguridad y
precisión en las gestiones a realizar, reduciendo los costos monetarios de
publicación en medios de comunicación innecesarios. Lo cual es de suma
importancia ya que los costos para anunciar en los medios de comunicación son
elevados, lo que significa muchas veces un gran esfuerzo económico para las
empresas, ya que se entiende que un fracaso en una campaña publicitaria sin
duda es una pérdida.
Todos los aspectos mencionados anteriormente más otros factores se despliegan
momento de seleccionar el público objetivo, siendo este paso fundamental en el
proceso comunicacional y un paso clave previo a la selección del medio de
comunicación.

12. BIBLIOGRAFÍA
https://lahistoriadelosmedios.wordpress.com/2010/02/14/clasificacion-de-los-
medios/
https://comunicatec.files.wordpress.com/2012/11/unidad-didactica-2.pdf
http://www.promonegocios.net/publicidad/tipos-medios-comunicacion.html
http://www.revistamad.uchile.cl/index.php/RMAD/article/viewArticle/26947/28512
http://www.gestion.org/marketing/publicidad/31357/la-seleccion-de-los-medios-
publicitarios/
http://www.socialnomics.net/2013/11/26/internet-vs-television-which-is-the-second-
screen/
http://www.brandwatch.com/2013/10/has-the-internet-taken-over-tv/