8. El único parámetro estructural permanente es el cambio Gestión de la información Gestión de la comunicación Gestión del conocimiento Gestión de sentimientos y emociones Gestión del cambio GESTIÓN DEL CAMBIO
17. LA META DE LOS SERES VIVOS Sobrevivir el máximo de tiempo en las mejores condiciones posibles Buscando ventajas competitivas sostenibles en el tiempo ¿COMO SE CONSIGUE?