1. Ingeniería de Sistemas Empresariales
Gestión de Procesos de Negocio
Cuadrante de GARTNER & OVUM
Profesora : Ing. Doris Valerio S.
Integrantes : Alejandro Cortez
Elmo de la Vega
Luis Hidalgo
- 2013-

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Cuadrante de Gartner
Gartner Consulting es una empresa
consultora y de investigación de las
tecnologías de la información con sede en
Stamford, Connecticut, Estados Unidos.
Sus reportes dan a conocer sobre varios
temas. Les llaman los “Cuadrantes Mágicos”.
Una forma elegante y sencilla de presentar a
los actores del mercado.
Estos cuadrantes sirven principalmente para
decidir compra de productos o servicios.
Pueden ser útiles para empresas que deseen
ver la forma en la cual los ven los
compradores.

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Como se Clasifica:
Una representación del cuadrante mágico es compararlo con un eje
cartesiano que divide al plano en cuatro cuadrantes, a cada empresa se le
clasifica en base a una serie de apartados que terminan por colocarlo en
uno de los cuadrantes.

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En el grafico, que se muestra a la
derecha, se ven cuatro
cuadrantes. En este caso a los que
involucradas en las áreas de la
automatización de las ventas y
CRM. En ellos se muestran las
capacidades y situación de los
desarrolladores del software
indicado. Arriba a la derecha los
lideres. Abajo a la derecha los
visionarios. Arriba a la izquierda
los desafiantes. Abajo a la
izquierda los jugadores que están
en un nicho del mercado.

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Líderes: Los líderes hacen ofertas
que satisfacen la demanda del
mercado. Demuestran la visión
necesaria para mantener su
posición en el mercado, a medida
que las necesidades evolucionan.
Suelen poseer una gran base de
clientes satisfechos. Tiene una gran
notoriedad en el mercado. Tienen el
tamaño y fortaleza financiera para
seguir siendo viables en una
economía desafiante. Los líderes
responden prontamente a las
exigencias del mercado. Los líderes
en este cuadrante son
Salesforce.com y Siebel de Oracle.

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Retadores: Retadores les
llama Gartner Consulting a
empresas que tienen una fuerte
capacidad de ejecución. Se les
clasifica entre los que no tienen
una fuerte propuesta de valor
para los nuevos clientes.
Aunque suelen tener capacidad
y recursos financieros, carecen
de visión, la innovación y
comprensión de las necesidades
del mercado.

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Visionarios: Visionarios se
alinean con una visión de la forma
cómo evolucionará el mercado. Son
los que introducen nuevas
tecnologías, servicios o modelos de
negocio. Los visionarios requieren
de apoyo financiero. Son débiles en
canales de distribución y en ventas.
Ocasionalmente son absorbidos por
empresas que se encuentran en los
cuadrantes superiores. O son parte
de empresas líderes, como es el
caso de Oracle CRM en demanda.
Otro que se muestra en este
cuadrante es Ladslide.

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Jugadores de Nichos: Los
llamados jugadores de nicho se
concentran en segmentos y nichos del
mercado. Limitan su capacidad para
innovar y superar a otros
proveedores. Se debe a que se
centran en una región geográfica, o
son los nuevos jugadores en el
mercado. Tienen una limitada
capacidad de ejecución. Su base de
clientes es limitada. No son
innovadores. La viabilidad a largo
plazo de estas empresas puede
ponerse en duda. Aquí hay una
enormidad de productores de CRM:
Net Suite, Act, Pivotal, Sugar, Maximaz

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El año pasado (2013) Tableau estaba haciendo las cosas
muy bien, liderando junto a QlikView el segmento de
data discovery. Y este año hay que volver a nombrarlos
si cabe con más razón, ya que es uno de los dos
proveedores que ha pasado desde el cuadrante de
Challengers hasta el de Liders
Tibco Spotfire también han conseguido pasar al cuadrante
de Leaders, por lo que me imagino que están haciendo un
excelente trabajo.
Si fijamos nuestra atención en el cuadrante de Challengers
(posiblemente a los que hay que seguir más de cerca en el
2013), nos encontramos con que LogiXML ha dado el salto
desde el cuadrante de Niche Players hasta aquí. No es que
sorprenda demasiado ya que LogiXML prácticamente lo
consiguió el año pasado

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Mercados Analizados

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Cuadrante de GARTNER para BPA/BPMS año 2012
sobre BPMS, BPA Y IBPM.
Los clientes describen frecuentemente las soluciones tradicionales
de BI como difíciles de implantar, de mantener, de evolucionar, y
de usar

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Conclusión
El análisis de Gartner de este año nos revela un panorama sin
demasiados cambios. Las tendencias del año pasado se consolidan (data
discovery, mobile…) y los defectos del año pasado siguen ahí. También
vemos que hay margen para la esperanza, ya que tanto los megavendors
como los pure-players están constantemente mejorando sus productos
para cubrir las funcionalidades que el mercado va demandando.
Desde mi punto de vista y haciendo mi predicción particular, en 2012 lo
más caliente van a ser las soluciones móviles de BI usando apps nativas
para iOS y Android. Big Data también sonará mucho pero creo que
tardará un año más en consolidarse.

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Ovum es la autoridad mundial líder en telecomunicaciones, software y
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Entregando recomendaciones básicas de las tendencias del mercado y
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llevada a cabo a nivel mundial.
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