Dnm tema 9 la comunicación

1. LA COMUNICACIÓN
VERBAL Y NO VERBAL
TEMA 9

2. 1. LA COMUNICACIÓN EN EL GRUPO
 ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
 En la Dinámica de Grupos interesa tanto la
CALIDAD del mensaje como la PERSONA.
 El animador debe ser experto en
comunicación además de un gran
comunicador.

3. ¿QUÉ SE BUSCA CON LA COMUNICACIÓN?
 SABER.
 INFORMAR.
 ENTENDER Y SER ENTENDIDOS.
 INFLUIR O PERSUADIR (Recurso del
animador)
 RELACIONARSE.

4. 2. LA DIFICULTAD DE LA
COMUNICACIÓN HUMANA.
Para un animador es
fundamental asomarse al mundo
que le rodea para percibir la
realidad de la comunicación, la
importancia, las dificultades y las
posibilidades.

5. 3. NIVELES DE COMUNICACIÓN
a) Nivel de lo gestual: Cordial. Son
comunicaciones estereotipadas, de protocolo.
b) Nivel circunstancial: Impersonal (¿dónde
estás ahora, qué haces, a dónde vas?)
c) Nivel personal: Tiene el sello de lo propio.
Damos el currículum general o el cercano, el
que interesa algo al otro, el que nos sitúa ante el
otro: trabajo, familia, tiempo libre...

6. 3. NIVELES DE COMUNICACIÓN
d) Nivel persona-íntimo: sentimientos,
emociones, juicios sobre personas conocidas.
Supone implicarse desde dentro.
e) Nivel íntimo-íntimo: lo que sólo se cuenta a un
amigo íntimo, sentimientos, emociones en
situaciones de intimidad.
f) Nivel de feed-back en grupo: Decimos al otro,
a los otros, cómo los vemos cómo los percibimos,
qué imagen suya nos llega, etc.

7. 4. ELEMENTOS QUE FAVORECEN:
 Sentirse acogido como persona.
 Mostrar un talante abierto, con
ideas claras.
 Demostrar interés positivo a
posturas divergentes.
 ESCUCHAR e interesarse por la
persona.
 NO relacionar lo que se escucha con
uno mismo.

8. 4. ELEMENTOS QUE FAVORECEN:
 Mostrarse dispuesto de todo cambio
que aparezca como positivo.
 NO estar ni aparecer a la defensiva.
 Mantener una postura agradable,
cómoda.
 Utilizar RECURSOS
PEDAGÓGICOS.
 Valorar al receptor. Ver su lado
positivo.

9. 4. ELEMENTOS QUE FAVORECEN:
 Hablar más de experiencias que de
ideas.
 Comprender y dominar los códigos
de comunicación.
 Mostrarse siempre uno mismo, sin
doblez, sin fáciles acomodaciones al
grupo, sin diplomacias ni titubeos.
Siempre claro, auténtico y
respetuoso.

10. 5. ELEMENTOS QUE OBSTACULIZAN:
Los obstáculos comunes al emisor y al receptor
son:
CULTURALES.
PERSONALES.
PSICO-SOCIALES.
 Y, además, específicos al receptor:
— la intensidad del mensaje del emisor,
— los intereses y la motivación,
— el umbral de saturación del tema de que se trata.

11. 6. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL:
 ¿QUÉ ES COMUNICACIÓN NO
VERBAL?
 ¿PARA QUÉ SIRVE EL LENGUAJE
NO VERBAL?
 ¿QUÉ APORTA EL LENGUAJE NO
VERBAL?

12. 6. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL:
 La C. o L. NO VERBAL es la utilización de
Instrumentos Expresivos (I.E.) para
COMUNICAR O EXPRESAR mensajes.
 Para el ANIMADOR/A es útil a la hora de
conocer a los miembros de un grupo.
 Con el Lenguaje No Verbal se puede:
-Expresar y comunicar estados emocionales.
- Dar información.
- Reforzar o completar la C. V.

13. I.E.: LA POSTURA
 KINESIS: El tono muscular o intensidad regula el
movimiento y es el soporte del Lenguaje Corporal
 Acercamiento o inclinación hacia adelante, suele
significar atención, interés, intimidad , etc.
 Distanciamiento de otro suele indicar rechazo,
marginación, poco interés, etc.
 Espaldas extendidas, cabeza y tronco levantados,
suelen expresar expansión, distensión o bien
arrogancia.
 La cabeza flexionada sobre el tronco, las espaldas
caídas, como arrugado, suele expresar disgusto.
 El cuerpo tenso suelen expresar situación forzosa.

14. I.E.: LA IMAGEN CORPORAL
 Sensación, idea o intuición que tenemos de
nuestro cuerpo, entendida como una unidad
física y psíquica, como una expresión de
nuestro yo.
 PROXÉMICA: estudia la proximidad física
entre dos personas o más, la distancia de
interacción.

15. I.E.: LA MIRADA
 Es el instrumento de la Expresión Corporal con
mayor influencia en el lenguaje .
FUNCIONES (Diálogos oculares):
 Buscar información.
 Mostrar interés.
 Invitar a la comunicación.
 Influir en los demás: miradas de reprobación.
 Aceptar a los demás: miradas de complicidad,
emoción, aprobación o ternura.

16. I.E.: EL ROSTRO
Nos informa sobre las emociones y actitud la
persona. Las funciones que cumple son:
 Reforzar los mensajes verbales, dando
veracidad a la palabra.
 Expresar emociones, de ira, alegría, tristeza,
etc.
 Promover la relación con los demás.
 Responder a los mensajes de otros.

17. I.E.: LOS GESTOS
Son mensajes que transmitimos con nuestro cuerpo y
pueden ser:
 Clarificadores: aquellos que acompañan a la
palabra.
 Universales.
 Emotivos: aquellos que expresan sentimientos.
 Personales: los que hacen a una persona diferente
y original.
 Culturales: que forman parte de la cultura de un
pueblo o región.
 Profesionales: que forman parte de la jerga
corporal de una determinada profesión.

18. ¿QUÉ
INSTRUMENTO
EXPRESIVO DE LA
COMUNICACIÓN
NO VERBAL NOS
FALTA?

19. I.E.: LA SONRISA
 Es un lenguaje que quiere expresar
satisfacción, felicidad, acogida,
distensión, confianza.
 Si no es espontánea puede reflejar
intento de aparentar, y se convierte
en un mecanismo de defensa.

20.  FRANCIA, ALFONSO y MATA,
JAVIER (1992): Dinámica y técnicas de
grupos. Plan de formación de animadores.
Bloque 4: El saber hacer del animador. Ed.
CCS. Madrid.
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS

21. ¡GRACIAS
POR TU
ATENCIÓN!