2. ¿Qué se entiende por PMO?
Referencias frecuentes: “importancia de
implantar una PMO en una organización”
Falta de un
entendimiento
común
3. Motivos para Implantar una
PMO
● Gerentes: información centralizada sobre
el estado de los proyectos de una sección
o de la Organización
● Directores de Proyecto: apoyo directo en
la gestión utilizando metodología
uniforme
● Alta Gerencia: información centralizada y
uniforme sobre resultados y uso de
recursos para la toma de decisiones
● Proyectos: facilitar la coordinación,
comunicación y capacitación
4. Situaciones Típicas
● Las PMO deben demostrar su valor en
etapas tempranas del ciclo de vida del
proyecto de implantación
● Una serie de “factores de higiene” son
condición necesaria pero no suficiente
para el éxito de una PMO
● Estos factores tienen una influencia tal
que pueden terminar constituyendo las
“Grandes Ideas que Desvalorizan las
PMO”
8. Estrategia Organizacional
La estrategia organizacional debe estar
claramente definida y comunicada
Esto es importante para:
● Monitorear resultados en relación con la
obtención de objetivos organizacionales
● Poner énfasis en los desvíos importantes
10. Apoyo
La PMO requiere un apoyo explícito y
reiterado por parte de la Alta Dirección de la
Organización
Esto se requiere para:
● Asegurarse de recibir la información
● Intervenir en los procesos
● Imponer metodología
11. Apoyo
La PMO requiere un apoyo explícito y
reiterado por parte de la Alta Dirección de la
Organización
Entonces…
12. Rol Específico
El personal de la PMO necesita tener
claramente definida la función que debe
desempeñar en el marco organizacional
Esto se requiere para:
● Definir los objetivos a seguir
● Exigir toda la información que necesita
● Intervenir en los procesos con acciones
claras
13. Rol Específico
El personal de la PMO necesita tener
claramente definida la función que debe
desempeñar en el marco organizacional
Entonces…
14. Identidad Propia
La PMO debe ocupar un lugar específico en
el organigrama de la Organización,
reportando al utilizador de la información
Esto es importante para:
● Lograr esfuerzos coordinados en la
recolección y proceso de información
● Constituir una referencia para la
documentación de metodología y
resultados
15. Identidad Propia
La PMO debe ocupar un lugar específico en
el organigrama de la Organización,
reportando al utilizador de la información
Entonces…
16. Calidad del Personal Asignado
El trabajo en una PMO requiere de personal
proactivo y capacitado
Esto es porque:
● Es un trabajo en el que hay que
construirse el camino al andar
● Requiere salir a buscar información y
discutir con otros sobre procesos y
procedimientos
17. Calidad del Personal Asignado
El trabajo en una PMO requiere de personal
proactivo y capacitado
Entonces…
18. Cantidad de Personal
La PMO debe disponer de un dimensionado
adecuado a los servicio que debe brindar
Esto es fundamental porque:
● El sobredimensionada afecta la imagen
● El subdimensionado afecta el clima
laboral interno y la calidad de los
resultados
19. Cantidad de Personal
La PMO debe disponer de un dimensionado
adecuado a los servicio que debe brindar
Entonces…
20. Agregado de Valor
Una PMO debe convencer a sus clientes
que provee servicios que agregan valor a
los proyectos y a la Organización
Esto importa porque:
● Las personas deben obtener un resultado
positivo a cambio de reportar a la PMO
● Sólo si se aprecia valor, se suministrará
información completa y cierta
21. Agregado de Valor
Una PMO debe convencer a sus clientes
que provee servicios que agregan valor a
los proyectos y a la Organización
Entonces…
22. Requerimientos de Clientes
La PMO debe realimentarse
permanentemente de los requerimientos de
sus clientes
Esto es porque:
● Las necesidades de los clientes son
variables en el tiempo y dependientes del
contexto
● La participación y apoyo de clientes es
altamente dependiente de recibir los
servicios que demandan en cada
23. Requerimientos de Clientes
La PMO debe realimentarse
permanentemente de los requerimientos de
sus clientes
Entonces…
24. Cambio Cultural
La implantación exitosa de una PMO
requiere que se genere en la Organización
un cambio cultural
Esto es importante porque:
● Las personas sólo contribuirán con la
PMO si entienden que ésta los ayuda en
su trabajo
● La implantación de nuevos procesos sólo
ocurre cuando las personas los
internalizan
26. Visibilidad en la Organización
La PMO debe contribuir a poner de
manifiesto los resultados derivados de una
buena gestión para contribuir a la carrera
del Director
Esto es importante porque:
● Los Directores de Proyecto tienen mayor
exposición y esto los hace más
vulnerables
● La PMO es la responsable de la
evaluación del Director de Proyecto
27. Visibilidad en la Organización
La PMO debe contribuir a poner de
manifiesto los resultados derivados de una
buena gestión para contribuir a la carrera
del Director
Entonces…
28. Confiabilidad de la Información
La PMO debe brindar información
consistente con la proveniente de las
diversas fuentes de información de la
Organización
Esto importa ya que:
● Evita errores en la toma de decisiones
● Evita conflictos entre las diversas áreas
● Facilita la comunicación entre los
diversos actores y la credibilidad
29. Confiabilidad de la Información
La PMO debe brindar información
consistente con la proveniente de las
diversas fuentes de información de la
Organización
Entonces…
30. Lecciones Aprendidas
Los documentos de “Lecciones Aprendidas”
deben constituir una base de conocimiento
organizacional
Estos es importante para:
● No volver a cometer los mismos pecados
● Copiar cosas que se hicieron bien en el
pasado
● Incorporar el conocimiento en la
metodología y en los procesos
32. Resumen
● Estrategia Organizacional
● Apoyo de la Alta Dirección
● Rol de la PMO
● Identidad de su personal
● Calidad del personal
● Cantidad de personal
● Agregado de Valor
● Requerimientos de clientes
● Cambio cultural
● Visibilidad en la Organización
● Confiabilidad de la información
● Lecciones Aprendidas
33. Muchas gracias por su atención
Ing. Virginia Martínez Paulo
virginiamartinez@rumboconsultores.com
www.rumboconsultores.com
