Objetivo: Cómo interactúa la PMO en la Implementación de iniciativas estratégicas digitales

1. Webinars PMO 2020
"La PMO en una estratégia digital”
Invitado: Jonathan Zerpa
Moderador: Harry Cespedes
Jueves 20 Febrero 2020
19.00 Hora Lima Perú
Objetivo:
•

2. Master en Project Management en la Universidad ESAN
y la Universitat Ramon Llull de Barcelona, Ingeniero de
Sistemas de la Universidad Tecnológica del Perú,
actualmente es Consultor Principal y CEO de la empresa
Delta Project Management que se dedica a la consultoría
y asesoría en gestión de proyectos, implementación de
oficinas de proyectos (PMO’s) y la implementación de
herramientas tecnológicas PPM, y también perteneciente
a la red global PMOXperience. En el rubro académico se
desempeña como profesor e investigador en temas
relacionados a la gestión proyectos, invitado como
ponente en diferentes universidades y organizaciones
profesionales y recientemente speaker en la PMO Trends
Conference 2019 llevado a cabo por la PMO Global
Alliance.

3. 1.- Entendiendo la estrategia digital
2.- Brecha entre la estrategia y la implementación
3.- La PMO en la ejecución de la estrategia
4.- El ciclo estratégico de la PMO

5. ¿A que nos enfrentamos?

6. Dalian Wanda
Inicio en 1988 en la ciudad de Dalian, en la provincia de Liaoning
en China, fundada por Wang Jianlin
En el 2000 se dispara un auge
del sector de los mall y shopping
centers, para el 2008 China tenia
4 veces mas mall que en EEUU.

7. Dalian Wanda
Retos: - Crisis inmobiliaria mundial
- Consumidores online
Oportunidades: - Orientado al servicio
- “Dream Team” de IT
Qu Dejun
“Bussiness lead and IT follow”
Wang Jianlin

8. Dalian Wanda
Esfuerzos:
- Monitoreo Smart de los Wanda Plazas
- Asset – light
- Operación del día a día
Inauguraciones:
40 Mall por año
Cines:
Compra AMC y Hoyts
Hoteles:
90 hoteles 5 estrellas

9. Dalian Wanda

10. “A donde esta la pelota …”

11. Pasos para implementar una estrategia
Casos de
negocios
Solidos
Planificar el
Cambio
Recursos y
Data disponible
Gestionar la
resistencia al
Cambio
Revisar, y
revisar mejor
continuamente

12. “La Transformación Digital no tiene un fin, es un
camino”

13. O
P
M
E
S
T
R
A
T
E
G
IA
Visión
Misión
Estrategia
Organizacional y
Objetivos
Portafolios, Programas y
Proyectos
Fuente: Change Management in Organizations: A Practice Guide (2013 ).
OPM Framework

14. Fuente: Change Management in Organizations: A Practice Guide (2013 ).
Perspectiva OPM de la Gestión del Cambio
ORGANIZACIONAL

15. ¿Por qué una PMO?

16. La Importancia de la PMO
❑ Una pobre gestión, lleva a graves índices de fallo
◦ La PMO provee recursos y herramientas necesarias para el éxito del
proyecto.
◦ Mantiene constantemente el alineamiento de los proyectos, programas
y portafolios con la estrategia organizacional.
❑ Project Management Skills transferibles
◦ Tanto hard skills como soft skills.
◦ Estos se convierten en recursos de la organización.
❑ Desarrollo descentralizado requiere soporte centralizado
◦ El conjuntos de habilidades de gestión de proyectos no se distribuyen
de manera uniforme en toda la organización.
◦ Es crucial contar con una estructura de soporte centralizado para
monitorear y facilitar la transferencia de mejores prácticas, junto con
problemas de infraestructura como reutilización, metodología y
medición.

17. Alineamiento de la PMO y el Impacto Estratégico
Servicios según PMO Ejecución estratégica
Fuente: PMI Pulse of the Profession. (2013).

18. PMO Estratégica para la Disrupción
Fuente: PMI Pulse of the Profession. (2018).
Solo 41% de las organizaciones que posee
una oficina de dirección de proyectos para
toda la empresa (EPMO) informa que se
encuentra altamente alineada con la estrategia
de la organización.

19. PMO de Alto Desempeño
Cultura de Proyectos
• Es de vital importancia que los altos cargos entiendan la PMO y la mejor manera de
implementarla y apoyarla.
• Para esto, debe de tener respaldo de dirección y personal capacitado.
• Las organizaciones que aplican las mejores prácticas existe una estructura de
gobernanza clara y bien definida y funciones establecidas entre la PMO y el equipo
directivo.
• Las PMO que han logrado introducir cambios presentan informes directamente a la
dirección.
Fuente: PMI Pulse of the Profession. (2013).

20. PMO de Alto Desempeño
Evaluación continua del desempeño
Es importante que las PMO evalúen el desempeño, sean autocríticas y
analicen los trabajos en el contexto del éxito general de la organización.
Esto refuerza consecuentemente el valor empresarial de la PMO y
contribuye para que la dirección entienda el aporte que se está haciendo.
Para esta evaluación, las PMO de alto desempeño realizan:
• Evaluaciones con opiniones de los responsables de proyectos,
61% de las de alto desempeño lo hacen habitualmente, en
comparación con 33% de las de bajo desempeño.
• Buscar las opiniones de otras partes implicadas, 60% de las de
alto desempeño lo hacen, mientras que solo el 41% de las de bajo
desempeño se relacionan con las partes implicadas.
• Buscar las opiniones de los clientes, solo 58% de las de bajo
desempeño buscaron estas opiniones tan cruciales, y 76% de las de
alto desempeño consideraron esto como parte de su proceso de
evaluación.
Fuente: PMI Pulse of the Profession. (2013).

21. PMO de Alto Desempeño
Gestión de cambios y del conocimiento
Fuente: PMI Pulse of the Profession. (2013).
“solo 40% de los encuestados indicaron que sus
empresas son buenas o excelentes
para integrar las lecciones derivadas de la
implementación exitosa en la planificación
estratégica, y solo 33% en el caso de las
implementaciones sin éxito. Peor aún, 33% no
cuentan con un método para lograrlo,
y la mayoría de empresas se valen de métodos
informales, p. ej. La superposición entre aquellos que
participan en la formulación y aquellos que se
encargan de la implementación” Fuente: The
Economist

22. PMO de Alto Desempeño
Madurez y Mejora Continua
• Modelos de Madurez PMO, ruta estrategia de mejora
continua (CPMO vs FPMO).
• Ciclo de Deming, planificar, ejecutar, comprobar y
asegurar.
• KPI’s y OKR’s, alineado a las estrategias de la
organización.

23. Muchas Gracias

24. MAYO 2020

25. https://www.linkedin.com/in/jonathanzerpa/
http://www.deltapm.biz
jonathan@deltapm.biz
Webinars PMO 2020
“La PMO en una estrategia digital”
Invitado: Jonathan Zerpa
Moderador: Leonardo Reyes
Miércoles 20 Febrero 2020
20.00 Hora Lima - Perú
“Serie: La Magia de la PMO