Resumen de presentación del 2012 sobre las tendencias observadas en la industria de las telecomunicaciones y un análisis de las acciones que debieran acometerse para competir con los disruptores.

1. #TendenciasTIC @ggasp
El Futurode las
Telecomunicaciones

2. Presentación

3. Alejado del Objeto de Estudio
Conocimientos Generalistas
Cerca del Objeto de Estudio
Conocimientos Técnicos

6. Marco Polo describe un puente, piedra por
piedra.
"Pero ¿cuál es la piedra que sostiene al
puente?" pregunta Kublai Khan.

7. 01La Piedra en el Zapato

8. La empresa de
telecomunicaciones,
tal como la
conocíamos,
ha
muerto.

9. Las grandes digitales han crecido más que
las telco
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Google
Vodafone
Ganacias
MM Dólares
Años desde su creación

10. Las grandes digitales se valúan más que las
telco
0
100
200
300
400
500
600
700
Apple Google Amazon Facebook Twitter Telefónica
Market Cap
MM Dólares
P/E Ratio
Dólares
700
600
500
400
300
200
100
0

11. Las grandes digitales domaron la curva de la
adopción tecnológica
Innovadores Mayoría
Inicial
Mayoría
Tardía
Retrasados
2.5% 13.5% 34% 34% 16%
Entusiastas
Abismo

12. El mundo digital terminará con las telco
Tráfico
Utilidades
Predominio de la Voz Predominio de los Datos

13. Las telco corren el riesgo de convertirse en
una tubería tonta

14. No funciona el precio basado en el valor

15. No funciona mejorar los costos de operación

16. No funciona aumentar la capacidad

17. Porque los puertos se quedan con la mejor
parte

18. Porque los clientes pagan más por
soluciones de logística

19. 02Arrojando la Piedra hacia Adelante

20. BazarPersa
DesintegraciónSobrevivientes
Aglutinamiento
Escenariosfuturosde lasTelcos
Consolidado/Vertical Fragmentado/Horizontal
ContracciónExpansión
Nivel de Integración / Desarrollo de Mercado
EvolucióndelasGanancias

21. Las telco están en una posición clave en el
mundo digital
Conocimiento del Cliente
Entrega y
Monetización de los
Servicios Digitales
Relaciones Locales
Escala Global
Capacidad de Integración
Red Comercial
Red Operacional
Terceros
Telco Tradicional Negocios
Usuarios

22. La Plataforma Comercial Telco 2.0
Clientes
Millones de
Clientes
Miles de
Segmentos
Cientos de
Dispositivos
Clientes
Desarrolladore
s
Minoristas
Gobierno
Medios
Publicistas
Otros
Servicios
Banca
SociosdelCanal
SociosdelCanal
Identificación
Autorización
Ad, Mktg, BI
eCommerce
Gestión de
Órdenes
Online
Gestión de
Órdenes
Offline
Facturación y
Pagos
Atención a
Clientes
B2B2C
APIs
Capacidad
es y
Procesos
Dispositivos
Red
TI
Datos del
Cliente
Productos
Principales
Personal
Dispositivos
Contexto
Contenido
Interacciones
Relaciones
Identificadores
Voz y
Mensajes
Data
Banda Ancha

23. If [this] then [that]

24. La publicidad en el móvil es una oportunidad
latente
Televisión
42%
del presupuesto
publicitario
43%
de la atención
de las personas
Móviles
1%
del presupuesto
publicitario
10%
de la atención
de las personas
http://blog.digital.telefonica.com/2012/07/13/matthew-key-telefonica-digital-world/

25. Cliente
Ya quisiera Google estos datos
Mis Datos
Personales
Nombre Dirección Género
PerfilPreferencias
Mis Cuentas
y Servicios
Pagos y Cobros
ConsumoSaldo
Mis Contactos,
Grupos y Aplicaciones
Contactos NewsFeed
s
Redes SocialesCookies
Mis Comunicaciones
Mensajes Clicks Voicemail
Log de textosLog de llamadas
Mi Contrato
y Productos
Número Simcard Opciones
PaquetesDatos del Contrato
Mis Dispositivos
IMEI
ModeloSistema operativo y memoria
Detalle de dispositivos
Mi Contexto
Ubicación Presencia
On/OffCookies
Mi Contenido
Fotos
VideosMúsica
Documentos

26. Los smartphone ya son mayoría
Mayoría
Inicial
Mayoría
Tardía
Retrasados
2.5% 13.5% 34% 34% 16%
Abismo
Innovadores Entusiastas
Smartphones