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El Futuro de las Telecomunicaciones

  • 1. #TendenciasTIC @ggasp El Futurode las Telecomunicaciones
  • 3. Alejado del Objeto de Estudio Conocimientos Generalistas Cerca del Objeto de Estudio Conocimientos Técnicos
  • 4.
  • 5.
  • 6. Marco Polo describe un puente, piedra por piedra. "Pero ¿cuál es la piedra que sostiene al puente?" pregunta Kublai Khan.
  • 7. 01La Piedra en el Zapato
  • 8. La empresa de telecomunicaciones, tal como la conocíamos, ha muerto.
  • 9. Las grandes digitales han crecido más que las telco 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Google Vodafone Ganacias MM Dólares Años desde su creación
  • 10. Las grandes digitales se valúan más que las telco 0 100 200 300 400 500 600 700 Apple Google Amazon Facebook Twitter Telefónica Market Cap MM Dólares P/E Ratio Dólares 700 600 500 400 300 200 100 0
  • 11. Las grandes digitales domaron la curva de la adopción tecnológica Innovadores Mayoría Inicial Mayoría Tardía Retrasados 2.5% 13.5% 34% 34% 16% Entusiastas Abismo
  • 12. El mundo digital terminará con las telco Tráfico Utilidades Predominio de la Voz Predominio de los Datos
  • 13. Las telco corren el riesgo de convertirse en una tubería tonta
  • 14. No funciona el precio basado en el valor
  • 15. No funciona mejorar los costos de operación
  • 16. No funciona aumentar la capacidad
  • 17. Porque los puertos se quedan con la mejor parte
  • 18. Porque los clientes pagan más por soluciones de logística
  • 19. 02Arrojando la Piedra hacia Adelante
  • 21. Las telco están en una posición clave en el mundo digital Conocimiento del Cliente Entrega y Monetización de los Servicios Digitales Relaciones Locales Escala Global Capacidad de Integración Red Comercial Red Operacional Terceros Telco Tradicional Negocios Usuarios
  • 22. La Plataforma Comercial Telco 2.0 Clientes Millones de Clientes Miles de Segmentos Cientos de Dispositivos Clientes Desarrolladore s Minoristas Gobierno Medios Publicistas Otros Servicios Banca SociosdelCanal SociosdelCanal Identificación Autorización Ad, Mktg, BI eCommerce Gestión de Órdenes Online Gestión de Órdenes Offline Facturación y Pagos Atención a Clientes B2B2C APIs Capacidad es y Procesos Dispositivos Red TI Datos del Cliente Productos Principales Personal Dispositivos Contexto Contenido Interacciones Relaciones Identificadores Voz y Mensajes Data Banda Ancha
  • 23. If [this] then [that]
  • 24. La publicidad en el móvil es una oportunidad latente Televisión 42% del presupuesto publicitario 43% de la atención de las personas Móviles 1% del presupuesto publicitario 10% de la atención de las personas http://blog.digital.telefonica.com/2012/07/13/matthew-key-telefonica-digital-world/
  • 25. Cliente Ya quisiera Google estos datos Mis Datos Personales Nombre Dirección Género PerfilPreferencias Mis Cuentas y Servicios Pagos y Cobros ConsumoSaldo Mis Contactos, Grupos y Aplicaciones Contactos NewsFeed s Redes SocialesCookies Mis Comunicaciones Mensajes Clicks Voicemail Log de textosLog de llamadas Mi Contrato y Productos Número Simcard Opciones PaquetesDatos del Contrato Mis Dispositivos IMEI ModeloSistema operativo y memoria Detalle de dispositivos Mi Contexto Ubicación Presencia On/OffCookies Mi Contenido Fotos VideosMúsica Documentos
  • 26. Los smartphone ya son mayoría Mayoría Inicial Mayoría Tardía Retrasados 2.5% 13.5% 34% 34% 16% Abismo Innovadores Entusiastas Smartphones