1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermín Toro
Escuela de Administración
Cuadro Comparativo
Participante:
Gipsy Sequera C.I.Nº 17.308.662
Materia: Gestión de Calidad
Profesora: Bárbara Vásquez.
Sede, Cabudare

2. Objetivo: Exponer y Comparar las principales características de las 7 herramientas mas aplicadas para el control de la calidad
Hoja de Diagrama de Diagrama Diagrama de Gráfico de
Tema Histograma Estratificación
control Pareto Causa-Efecto dispersión Control
Representar Resumir
Registrar Resumir gráficamente Identificar las Separar un grupo
gráficamente las gráficamente los
Objetivo rápidamente las los valores de una causas que de datos en Expresar la relación
principales causas valores de una
general frecuencias de determinada producen un diferentes entre dos variables
que producen un determinada
un suceso característica problema categorías
problema característica
En procesos
Procesos de Procesos de
En procesos donde Puede ser usada donde se Procesos donde se
producción y Cualquier proceso producción donde
Área de existen fallas que en cualquier manifiesten intuya que dos
distribución cuyas fallas se repiten se maneje gran
aplicación ocurren con cierta proceso que varias variables se
Estudio de constantemente cantidad de datos
frecuencia presente fallas características de relacionan
defectos numéricos
calidad
Cualitativos y Cuantitativos y
Tipo de datos Cuantitativos Cuantitativos Cualitativos Cuantitativos Cuantitativos
cuantitativos Cualitativos
Se clasifican de
Alfanumérico De barras Simples,
De fenómenos Simple acuerdo al grado Por variable
Tipos Numérico compuestas, agrupadas N/A
De causas Detallado de correlación Por atributo
Grafico Polígono de frecuencia
entre las variables
Complejidad Fácil Ligeramente difícil Ligeramente difícil Fácil Difícil Ligeramente difícil Fácil
Es capaz de
Permite aislar la
Indica el orden en mostrar las Ayuda a evaluar si
causa de un
Permite resumir una que debe relaciones no un proceso esta o
Permite obtener problema,
Los datos gran cantidad de datos resolverse un lineales entre dos no en un estado de
gran cantidad de identificando el
pueden ser Permite comunicar problema ya que se variables control estadístico
Ventajas información grado de
analizados información de forma concentra en pocos Simplifica el Diagnostica el
sobre un influencia de
rápidamente clara y sencilla sobre elementos vitales y análisis de comportamiento de
problema ciertos factores
situaciones complejas no en muchos situaciones un proceso en el
en el resultado de
triviales numéricas tiempo
un proceso,
complejas
Controlar una
Es necesario un
Los datos a graficar No es ilustrativo Puede ser difícil No da una idea característica de un
auditor No da una idea
deben estar siempre para quienes no definir las precisa sobre la proceso no significa
Desventajas experimentado sobre la causa raíz
controlados conocen los subdivisiones raíz de un necesariamente
y bien de un problema
estadísticamente procesos principales problema controlar el
preparado
proceso