Este documento resume 10 trampas psicológicas que afectan la toma de decisiones: la trampa del ancla, los costos irrecuperables, la resistencia al cambio, la evidencia confirmatoria, la forma de hacer preguntas, la autoconfianza excesiva, los eventos catastróficos raros, los estereotipos, la prudencia excesiva y las sorpresas de los afortunados. Cada trampa se describe brevemente con sus efectos en el juicio y la toma de decisiones.
1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermín Toro
Escuela de Administración
Sede Cabudare
Trampas Psicológicas en
La toma de decisiones
Participante:
Gipsy Sequera C.I. 17.308.662
Prof. Enid Moreno
2. Trampa del Ancla
Trampa del Ancla
("The ANCHORING trap")
("The ANCHORING trap")
Cuando considera una
decisión, la mente da un
peso desproporcionado a
la primera información que
recibe. Las impresiones
iníciales, estimaciones o
datos, anclan los
pensamientos y juicios
subsiguientes
3. Trampa de los costos
Trampa de los costos
Irrecuperables
Irrecuperables
("The SUNK-COST trap")
("The SUNK-COST trap")
Los costos
recuperables son
antiguas inversiones de
dinero o tiempo que no
se puede recuperar.
Esta trampa es muy fácil
de caer ya que en las
empresas están
haciendo prestamos
para recuperar el dinero
perdido durante de la
inversión
4. Trampa de la resistencia al
Trampa de la resistencia al
cambio
cambio
("The STATUS QUO trap")
("The STATUS QUO trap")
Esta trampa esta
totalmente adaptada en
la mente de los
individuos, ya que su
condición lo conlleva a
protegerse de
cualquier cosa que le
pueda causar daño.
5. Trampa de ver lo que nos da la
Trampa de ver lo que nos da la
gana
gana
("The CONFIRMING EVIDENCE
("The CONFIRMING EVIDENCE
trap")
trap")
Esta trampa también nos puede
causar costos irrecuperables, por el
simple hecho de se puede poseer de
información, pero todo va de
acuerdo a la manera de ser
interpretada. Cuando se decide de
acuerdo a la conveniencia del sujeto,
entran en acción las fuerzas
psicológicas del ser humano,
traducido este último, en lo que
impulsa al ser humano a tomar
decisiones.
6. Trampa de forma de
Trampa de forma de
hacer preguntas
hacer preguntas
("The FRAMING trap")
("The FRAMING trap")
La manera de hacer preguntas influye profundamente en las respuestas
que obtenemos. Por ejemplo, supongamos que nos toca renovar nuestro
carnet de conducir. Al hacerlo, en la oficina de tráfico nos dan un
formulario en el que se lee: "[ ] Marque si desea ser donador de órganos
una vez que haya fallecido". Se ha demostrado empíricamente que se
obtendría una lista mucho mayor de oferentes de órganos si se formulara
la pregunta de la siguiente manera: "[ ] Marque si NO desea ser donador
de órganos una vez que haya fallecido". Consecuentemente, algunos
países están modificando la ley para que se les permita formular la
pregunta de la segunda forma y así contar con una lista más numerosa
de oferentes potenciales de órganos. Existen también otras maneras de
hacernos caer en esta trampa, especialmente cuando al hacer la pregunta
se toma en cuenta la aversión al riesgo que naturalmente tenemos la
gran mayoría de las personas
7. Trampa de exceso de
Trampa de exceso de
autoconfianza
autoconfianza
("The OVERCONFIDENCE
("The OVERCONFIDENCE
trap")
trap")
Todo en exceso es malo, sobre
todo cuando creemos que
nuestras estimaciones son
exactas sin haber ubicado la
información que lo compruebe.
Se juzga con predicción y no
con objetividad, por ende no se
valoran las demás posibilidades
que existe a nuestro alrededor,
dejando a un lado la influencia
del equipo e trabajo, con
consecuencias graves,
probabilidades bajas y
decisiones inciertas.
8. Trampa de los raros
Trampa de los raros
eventos catastróficos
eventos catastróficos
("The RECALLABILITY
("The RECALLABILITY
trap")
trap")
Esta trampa se origina por el
pensamiento; es decir, por
prejuicios emitido gracias a
eventos pasados que causaron
algún recuerdo traumático. Las
personas se predisponen por el
simple hecho de pensar que
puede volver a ocurrir. Para el
caso de la toma de decisiones
causa controversia y por ende
distorsión. La manera de
corregirlo, es mediante la
exanimación de cada recuerdo,
canalizar los juicios y sacar
provecho para la próxima
situación.
9. Trampa de los
Trampa de los
estereotipos
estereotipos
("The BASE-RATE trap")
("The BASE-RATE trap")
Los estereotipos es esa imagen
común y con bajas
características o detalles con
respecto a cualquier cosa,
persona o situación. Resulta ser
una trampa ya que en a toma de
decisiones no se va por lo real o
lógico sino por lo irreal,
restringiendo la posibilidad de
desarrollar ideas novedosas y
proactivas; dándole paso a
ideas poco razonables,
desarrollando comportamientos
y predicciones poco agradable.
10. Trampa del exceso de
Trampa del exceso de
prudencia
prudencia
("The PRUDENCE trap")
("The PRUDENCE trap")
La cordura, cautela,
moderación, sensatez y todo
los sinónimos que a esta
trampa se pueda unir, en
extremo puede ser
peligroso, por el simple
hecho de que mantienen a la
toma de decisiones del lado
estable, seguro o
reconocible, sin arriesgarse
a enfrentar cualquier tipo de
situaciones y poner en
práctica la no innovación,
creatividad y pro actividad.
11. Trampa de los muy
Trampa de los muy
Trampa de la buena
Trampa de la buena afortunados
afortunados
racha
racha ("The SURPRISED by
("The SURPRISED by
("The OUTGUESSING
("The OUTGUESSING SURPRISES trap")
SURPRISES trap")
RANDOMNESS trap")
RANDOMNESS trap")
En esta trampa se pone a
Consiste en tener en el disposición la probabilidad. Y
pensamiento ficticio de la va de acuerdo a como se toman
probabilidad asertiva con que las decisiones no siempre se
resulte una toma de decisiones. Se obtendrá el mismo resultado,
puede dar por el hecho de que no puede ser extremadamente
veces anteriores ha salido de eventos catastróficos ni de
victorioso de los problemas, pero buena racha. En toda toma de
no da credibilidad a que la próxima decisiones debe existir el
toma de decisión resulte como equilibrio, por muy incierto que
piensa. resulten los resultados es
necesario arriesgarse y
aprender de los errores.