Este documento presenta un cuadro comparativo de las herramientas estadísticas de control de calidad. Describe siete herramientas: hoja de control, histograma, diagrama de Pareto, diagrama de causa y efecto, estratificación, diagrama por dispersión y gráfica de control. Para cada herramienta, explica su función, objetivo y características principales para ayudar a identificar y resolver problemas de calidad en una organización.

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE RECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
Cuadro Comparativo de la
herramientas de las Estadísticas
Nombre: Johanna González
Cedula: 15.884.590
Profesora: Barbará Vásquez
Barqto, 07 de febrero 2013

2. Identifica el objetivo de la actividad de herramientas estadística control de
calidad:
Se enfoca en fabricar la calidad, no solo que se reflejada en el producto final,
Con el control de calidad no solo se reducen y corrigen los defectos o
problemas, sino que también se establecen procesos de educación como base
para prevenirlos y así evitar que sucedan inconvenientes al cliente o proveedor.
Permite obtener una visión de conjunto de la complejidad de un problema.
Presenta qué causas están relación con determinados efectos y cómo se
relacionan entre sí diferentes conjuntos de causas y efectos.
Determinar los temas a comparar de la herramienta estadística de control de
calidad:
Posee ciertas herramientas básicas por medio de las cuales puede identificar y
resolver problemas de calidad la cuales se basa en la herramienta estadística
de control de calidad. Las cuales son utilizada para el análisis y solucionar los
problemas de la organización. Esta son las siguientes
1) Hoja de Control
2) Histograma,
3) Diagrama de Pareto,
4) Diagrama de Causa y Efecto,
5) Estratificación,
6) Diagrama por Dispersión,
7) Gráfica de Control.

3. Cuadro comparativo de la herramienta estadística de control de calidad
HERRAMIENTAS FUNCION OBJETIVO CARACTERISTICAS
Es hacer fácil la Investigar el proceso de Mediante filas y
recopilación de datos distribución, artículo Determinar la columnas
Hojas de defectuoso, localización variabilidad del
control de defectos. Representación *Medidas
clasificadas y sistema de
manera gráfica de
variables ordenadas clara.
Es una descripción Desplegar la distribución Obtener una comunicación
graficas de los valores de datos en barras, clara y efectiva de la
medidos individuales de graficando el número de variabilidad del sistema.
Histograma un paquete de unidades de cada Mostrar el resultado de un
información categoría cambio en el sistema
Es una grafica de barras Permite además comprar Decidir el problema
que ilustran las causas de la frecuencia ,costo y analizar.
Diagrama de los problemas por orden actúan de varias categoría Diseñar una tabla para
pareto de importancia de un problema conteo, o verificación de
frecuencia. datos.
Incorporamos en cada
Es una herramienta que Es útil en la identificación rama factores más
nos muestra la relación de las posibles causas de detallados que se pueden
Diagrama y causa entre los problema un problema considerar causas de
y efecto fluctuación.
Cuando ocurre algún
problema con la calidad del
producto, debemos
investigar para identificar
la causa del mismo.
Es lo que clasifica la Toda la información debe Tipo de defecto, Causa y
información recopilada ser estratificada la efecto relacionadas,
sobre una característica concentración y la Localización del efecto,
Estratificación de calidad gravedad de acuerdo a Material, producto,
operadores individuales producción, grupo de
especifica trabajo, operador,
individual, proveedor, lote.

4. Es el estudios de dos Gráfico Lineal Definir los Proporciona la posibilidad
Diagrama por recopilada sobre una límites de estudia de reconocer relación
dispersión característica de cualquier dato capacidad causa y efecto.
variables, tales como la del sistema administrativo Hace fácil reconocimiento
velocidad calidad. para saber si se tiene de correlaciones.
Son muy útiles para Si un proceso está bajo Prevenir cualquier tipo de
estudiar las propiedades control que Indica errores sea de cualquier
de los productos se han resultados que requieren proveniencia, confirmar
Graficas de proceso, los costos, los una proceso los efectos de mejora
control errores y determinado planteados y detectar
límite otros datos desfases, entre otros.
administrativos. Herramientas que le
benefician en todo
sentido.