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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
            UNIVERSIDAD FERMIN TORO
            ESCUELA DE ADMINISTRACION




HERRAMEINTAS ESTADISTICAS DE CONTROL DE CALIDAD




                                                 ALUMNO: JESUS CORDERO

                                                              17.572.400

                                             PROFESORA: BARBARA VAZQUEZ
TEMA          HOJA DE             HISTOGRAMA              DIAGRAMA DE           DIAGRAMA DE CAUSA Y              ESTRATIFICACION            DIAGRAMA DE           GRAFICO DE
              CONTROL                                     PARETO                EFECTO                                                      SCADTER               CONTROL


OBJETIVO      Investigar          Obtener una             Permite la            Definir un efecto y clasificar   Es la estimación de una    Permite estudiar      Construir un
              proceso de          comunicación clara y    comparación           las causas y variables de un     medida global de la        la relación entre 2   mecanismo para
              distribución        efectiva de la          antes/después         proceso                          diferencia de efecto       variables             detectar situaciones
                                  variabilidad del                                                               entre los 2 tratamientos                         donde las causas
                                  sistema                                                                                                                         pueden afectar el
                                                                                                                                                                  producto.

Funciones     Clasificación de    Identificar             Busca las causas      Sirve para solventar             Clasifica y recopila la    Determinar el         Representar los
              artículos           anormalidades           que los genera.       problemas de calidad             información                valor matemático      valores de algún tipo
              defectuosos         examinando la forma                                                                                       de las 2 variables    de medición
                                                                                                                                            eje horizontal y      realizada
                                                                                                                                            eje vertical

VENTAJAS      El estudio es       Es útil para apreciar   Canaliza los          Ayuda a clasificar las causas    Permite resolver el        Muestra               Resume varios
              detallado de cada   la forma de la          esfuerzos hacia los   dispersas y a organizar la       problema causado           relaciones entre 2    aspectos de la
              operación con lo    distribución de los     'pocos vitales'       relaciones mutuas                detectando el estado de    variables y           calidad del producto
              que se obtiene un   datos, si se escoge                                                            gravedad de algunos        simplifica el         y son fáciles de
              mejor               adecuadamente el                                                               factores                   resultado             entender
              conocimiento de     número de clases y                                                                                        numérico.
              la empresa          su amplitud.

DESVENTAJAS   Se puede pasar      Las observaciones       No da una idea        No revela su forma               No se definen              No da ideas           Interpretación
              inadvertido         individuales se         específica sobre la   realmente para que otros         claramente las             específicas sobre     errónea por errores
              algunas             pierden.                causa del problema    aprenda su verdadera             estratificaciones del      la profundidad del    de los datos o los
              situaciones                                 causado               forma                            problema                   problema              cálculos utilizados
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  • 1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD FERMIN TORO ESCUELA DE ADMINISTRACION HERRAMEINTAS ESTADISTICAS DE CONTROL DE CALIDAD ALUMNO: JESUS CORDERO 17.572.400 PROFESORA: BARBARA VAZQUEZ
  • 2. TEMA HOJA DE HISTOGRAMA DIAGRAMA DE DIAGRAMA DE CAUSA Y ESTRATIFICACION DIAGRAMA DE GRAFICO DE CONTROL PARETO EFECTO SCADTER CONTROL OBJETIVO Investigar Obtener una Permite la Definir un efecto y clasificar Es la estimación de una Permite estudiar Construir un proceso de comunicación clara y comparación las causas y variables de un medida global de la la relación entre 2 mecanismo para distribución efectiva de la antes/después proceso diferencia de efecto variables detectar situaciones variabilidad del entre los 2 tratamientos donde las causas sistema pueden afectar el producto. Funciones Clasificación de Identificar Busca las causas Sirve para solventar Clasifica y recopila la Determinar el Representar los artículos anormalidades que los genera. problemas de calidad información valor matemático valores de algún tipo defectuosos examinando la forma de las 2 variables de medición eje horizontal y realizada eje vertical VENTAJAS El estudio es Es útil para apreciar Canaliza los Ayuda a clasificar las causas Permite resolver el Muestra Resume varios detallado de cada la forma de la esfuerzos hacia los dispersas y a organizar la problema causado relaciones entre 2 aspectos de la operación con lo distribución de los 'pocos vitales' relaciones mutuas detectando el estado de variables y calidad del producto que se obtiene un datos, si se escoge gravedad de algunos simplifica el y son fáciles de mejor adecuadamente el factores resultado entender conocimiento de número de clases y numérico. la empresa su amplitud. DESVENTAJAS Se puede pasar Las observaciones No da una idea No revela su forma No se definen No da ideas Interpretación inadvertido individuales se específica sobre la realmente para que otros claramente las específicas sobre errónea por errores algunas pierden. causa del problema aprenda su verdadera estratificaciones del la profundidad del de los datos o los situaciones causado forma problema problema cálculos utilizados anormales