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PMO
• La PMO será la unidad responsable de la
  coordinación del conjunto de las líneas del
  proyecto con la finalidad de estandarizar y
  optimizar el proceso de realización y los
  resultados del mismo.
PMO
•   El primer paso de la PMO, será diseñar la ruta de implementación a corto plazo que marcará

    el rumbo a seguir para la normalización de la Dirección del Proyecto.

•   El segundo paso será establecer la metodología para el proyecto y garantizar su uso junto con

    los responsables (gerentes/coordinadores) de cada línea. El proceso definido fija el marco de

    referencia, la terminología común para todas las líneas del proyecto y precisa los roles y las

    responsabilidades de cada una. En la definición de los procesos se utilizan los principios y los

    modelos estandarizados, tales como las metodologías del Project Management Institute e

    ITIL.

•   El      tercer   paso   es   definir   y   aprobar     el   Plan   de   Gestión   del   Proyecto

    (Alcance,               Tiempo,              Costos,               Recurso              Humano.

    Calidad, Comunicaciones, Riesgos, Adquisiciones)
ORGANIGRAMAS POR LÍNEA DE
        SERVICIO
Organigrama General Proyecto




                                              PMO
                                           OFICINA DE
                                           PROYECTOS

                                            DIRECTOR
                                           /GERENTE DE
                                              PMO


LINEA 1   LINEA 2   LINEA 3      LINEA 4     LINEA 5     LINEA 6   LINEA 7   LINEA 8   LINEA 9
LÍNEAS DATA CENTER PRINCIPAL Y DATA CENTER ALTERNO



                               DIRECTOR /GERENTE DE PMO




                                    LIDER FUNCIONAL




                                                 EXPERTO SERVIDORES DE   EXPERTO REDES Y
DBA            EXPERTO SISTEMA OPERATIVO
                                                        CORREO           COMUNICACIONES
LÍNEA CONTINUIDAD DE NEGOCIO




                                         DIRECTOR
                                     /GERENTE DE PMO




                                     CONSULTOR SENIOR



                   ESPECIALISTA EN   ADMINISTRADORES
CONSULTOR JUNIOR                                                       AUDITOR DE
                     SEGURIDAD         APLICATIVOS      DOCUMENTADOR
                                                                        CALIDAD
                    INFORMATICA         CRITICOS
LÍNEA SERVICIOS E INFRAESTRUCTURA PARA LA
ADMINISTRACIÓN, SOPORTE Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE
                INFORMACIÓN REGISTRAL

                           DIRECTOR
                          /GERENTE DE
                             PMO


                           ARQUITECTO
                            SOLUCION
                          TECNOLOGICA


 ADMINISTRADOR      ANALISTA        ANALISTA        ANALISTA
 DE PLATAFORMA   DESARROLLADOR   DESARROLLADOR   DESARROLLADOR
LÍNEA MESA DE AYUDA INTEGRADA
                               DIRECTOR
                              /GERENTE DE
                                 PMO



                            DIRECTOR MESA
                               DE AYUDA



COORDINADOR         COORDINADOR
                                                   GESTOR DE
   MESA DE          MESA SOPORTE         ABOGADO
                                                    CALIDAD
  OFIMATICA              SIR



  AGENTES DE MESA     AGENTES DE MESA
       -10-                 -6-



  SOPORTE TECNICO
                      AGENTES DE MESA
      EN SITIO
                       ADICIONALES -2-
   DEDICADO -11-


  SOPORTE TECNICO
   EN SITIO OTRAS
     CIUDADES
LÍNEA PMO Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO



                   DIRECTOR
                  /GERENTE DE
                     PMO

 ESPECIALISTA    ESPECIALISTA EN   ESPECIALISTA EN
 GESTION DEL      FORMACION Y        GESTION DEL
CONOCIMIENTO      CAPACITACION         CAMBIO
LÍNEA PORTAL INSTITUCIONAL
          DIRECTOR
         /GERENTE DE
            PMO


       ADMINISTRADOR
       DE PLATAFORMA



DISEÑADOR         DESARROLLADOR
LÍNEA CORREO ELECTRÓNICO

      DIRECTOR
     /GERENTE DE
        PMO


   ADMINISTRADOR
   DE PLATAFORMA


  INGENIERO DE SOPORTE
   Y ADMINISTRACION DE
         CORREO
Big picture - Metodología



            Alcance         Tiempo          Costos               Calidad        Comunicaciones




                  Inicio     Planeación              Ejecución              Cierre        Solución
                                                                                         Integrada
Necesidad                                                                                    SIN
                                     Seguimiento y Control                                FISURAS




                                 Recurso
                  Riesgos                        Adquisiciones             Integración
                                 Humano
Big picture - Metodología


            Alcance         Tiempo          Costos               Calidad        Comunicaciones




                  Inicio     Planeación              Ejecución              Cierre        Solución
                                                                                         Integrada
Necesidad                                                                                    SIN
                                     Seguimiento y Control                                FISURAS




                                 Recurso
                  Riesgos                        Adquisiciones             Integración
                                 Humano
Inicio
                                    Procesos


I06-Gestión de las Comunicaciones              I09-Gestión de la Integración
Inicio
                                                                     Procesos


                                 I06-Gestión de las Comunicaciones                I09-Gestión de la Integración




                                                          Actividades y Salidas
                   I06-001-Identificar interesados

                                       • Matriz de interesados y expectativas




                                                                     Formatos
                                                                       I06 - 01
•Formato Matriz de interesados
Inicio
                                            Procesos


       PL06-Gestión de las Comunicaciones              PL09-Gestión de la Integración




                                Actividades y Salidas
PL09-001-Acta inicio

              • Acta inicio
Big picture - Planeación


            Alcance         Tiempo          Costos               Calidad        Comunicaciones




                  Inicio     Planeación              Ejecución              Cierre        Solución
                                                                                         Integrada
Necesidad                                                                                    SIN
                                     Seguimiento y Control                                FISURAS




                                 Recurso
                  Riesgos                        Adquisiciones             Integración
                                 Humano
Planeación



                                                           Procesos
                                                                                PL06-                         PL08-
                                                               PL05-                                                         PL09-
  PL01-         PL02-           PL03-        PL04-                            Gestión de      PL07-         Gestión de
                                                             Gestión del                                                  Gestión de
Gestión del   Gestión de      Gestión de   Gestión de                            las       Gestión de          las
                                                              Talento                                                          la
 Alcance       Tiempo          Costos      la Calidad                         Comunicaci   los Riesgos      Adquisicio
                                                              Humano                                                      Integración
                                                                                ones                           nes




                                                         Indicadores
   IPL01-001-Mediciones del                    IPL01-002-Satisfacción de                        IPL01-003-Indice del
   desempeño del                               cliente con cumplimiento                         desempeño del costo.
   cronograma.                                 de plazos.

          • Semanalmente                                • Al finalizar el contrato                       • Semanalmente
Planeación

                                                             Procesos
                                                                                PL06-                           PL08-
                                                               PL05-                                                          PL09-
  PL01-            PL02-           PL03-          PL04-                       Gestión de        PL07-         Gestión de
                                                             Gestión del                                                   Gestión de
Gestión del      Gestión de      Gestión de     Gestión de                       las         Gestión de          las
                                                              Talento                                                           la
 Alcance          Tiempo          Costos        la Calidad                    Comunicaci     los Riesgos      Adquisicio
                                                              Humano                                                       Integración
                                                                                ones                             nes




                                                     Actividades y Salidas
   PL01-001-Definir el alcance                                             PL01-002-Crear EDT (WBS)

              • Descripción detallada del alcance                                  • EDT (WBS)
                                                                                   • Línea base del alcance
Definir el alcance



        Entradas                  Salidas



                         1. Descripción detallada
1. Contrato.
                            del alcance.
Crear EDT o WBS


        Entradas                    Salidas



1. Descripción detallada   1. EDT o WBS.
   del alcance.            2. Línea base del alcance.
Planeación

                                                        Procesos
                                                                         PL06-                      PL08-
                                                           PL05-                                                  PL09-
  PL01-         PL02-         PL03-          PL04-                     Gestión de      PL07-      Gestión de
                                                         Gestión del                                           Gestión de
Gestión del   Gestión de    Gestión de     Gestión de                     las       Gestión de       las
                                                          Talento                                                   la
 Alcance       Tiempo        Costos        la Calidad                  Comunicaci   los Riesgos   Adquisicio
                                                          Humano                                               Integración
                                                                         ones                        nes




                                                Actividades y Salidas
              PL02-001-Desarrollar el cronograma


                              • Cronograma del proyecto
                              • Plan de gestión de tiempos
Desarrollar el cronograma

         Entradas                       Salidas

1. Contrato.
2. Enunciado del alcance del
                               1. Cronograma del
   proyecto.
                                  proyecto.
3. EDT
                               2. Linea base del
4. Lista de actividades.
                                  cronograma.
5. Diagramas de red del
   cronograma del proyecto.
6. Requisitos de recursos de
   las actividades.
7. Calendario de recursos.
8. Estimados de la duración
   de las actividades
9. Factores ambientales de
   la empresa.
Planeación

                                                      Procesos
                                                                       PL06-                      PL08-
                                                         PL05-                                                  PL09-
  PL01-         PL02-         PL03-        PL04-                     Gestión de      PL07-      Gestión de
                                                       Gestión del                                           Gestión de
Gestión del   Gestión del   Gestión de   Gestión de                     las       Gestión de       las
                                                        Talento                                                   la
 Alcance       Tiempo        Costos      la Calidad                  Comunicaci   los Riesgos   Adquisicio
                                                        Humano                                               Integración
                                                                       ones                        nes




                                              Actividades y Salidas
              PL03-001-Determinar presupuesto

                              • Línea base de costos
Determinar el presupuesto


         Entradas                     Salidas

1. Estimación de costos de
   las actividades.
                              1. Linea base del
2. Linea básica de alcance.
                                 desempeño de costos
3. Cronograma del
   proyecto.
                              .
Planeación

                                                     Procesos
                                                                     PL06-                      PL08-
                                                       PL05-                                                  PL09-
  PL01-         PL02-        PL03-        PL04-                    Gestión de      PL07-      Gestión de
                                                     Gestión del                                           Gestión de
Gestión del   Gestión de   Gestión de   Gestión de                    las       Gestión de       las
                                                      Talento                                                   la
 Alcance       Tiempo       Costos      la Calidad                 Comunicaci   los Riesgos   Adquisicio
                                                      Humano                                               Integración
                                                                     ones                        nes




                                             Actividades y Salidas
              PL04-001-Identificar requisitos y/o normas para el proyecto

                             • Plan gestión de calidad
Planificar la calidad


        Entradas                        Salidas

1. Línea base del alcance
2. Registro de interesados    1. Plan gestión de calidad
3. Línea base del desempeño   2. Métricas de calidad
   de costos                  3. Listas de control de
4. Línea base del                calidad.
   cronograma
5. Factores ambientales de
   la empresa.
Planeación

                                                     Procesos
                                                                     PL06-                      PL08-
                                                       PL05-                                                  PL09-
  PL01-         PL02-        PL03-        PL04-                    Gestión de      PL07-      Gestión de
                                                     Gestión del                                           Gestión de
Gestión del   Gestión de   Gestión de   Gestión de                    las       Gestión de       las
                                                      Talento                                                   la
 Alcance       Tiempo       Costos      la Calidad                 Comunicaci   los Riesgos   Adquisicio
                                                      Humano                                               Integración
                                                                     ones                        nes




                                             Actividades y Salidas
              PL05-001-Identificar roles y responsabilidades, organigrama.

                             • Plan de gestión de recursos humanos
Desarrollar el plan de
                      recursos humanos


         Entradas                         Salidas

1. Requisitos de recursos de    1. Plan de recursos
   las actividades                 humanos.
2. Factores ambientales de la
   empresa
Planeación

                                                     Procesos
                                                                     PL06-                      PL08-
                                                       PL05-                                                  PL09-
  PL01-         PL02-        PL03-        PL04-                    Gestión de      PL07-      Gestión de
                                                     Gestión del                                           Gestión de
Gestión del   Gestión de   Gestión de   Gestión de                    las       Gestión de       las
                                                      Talento                                                   la
 Alcance       Tiempo       Costos      la Calidad                 Comunicaci   los Riesgos   Adquisicio
                                                      Humano                                               Integración
                                                                     ones                        nes




                                             Actividades y Salidas
              PL06-001-Identificar stakeholder y necesidades de comunicación

                             • Plan de gestión de las comunicaciones
Planificar las
                          comunicaciones


         Entradas                         Salidas

1. Registro de interesados.
2. Estrategia de gestión de     1. Plan de gestión de las
   los interesados.                comunicaciones.
3. Factores ambientales de la
   empresa.
Planeación

                                                              Procesos
                                                                                   PL06-                        PL08-
                                                                 PL05-                                                         PL09-
  PL01-             PL02-          PL03-        PL04-                            Gestión de      PL07-        Gestión de
                                                               Gestión del                                                  Gestión de
Gestión del       Gestión de     Gestión de   Gestión de                            las       Gestión de         las
                                                                Talento                                                          la
 Alcance           Tiempo         Costos      la Calidad                         Comunicaci   los Riesgos     Adquisicio
                                                                Humano                                                      Integración
                                                                                   ones                          nes




                                                    Actividades y Salidas
    PL07-001-Planificar la                         PL07-002-Identificar y                            PL07-003-Planificar la
    gestión de los Riesgos                         valorar los riesgos                               respuesta a los Riesgos

              • Plan de gestión de                         • Matriz de riesgos                              • Matriz de riesgos
                riesgos
Planificar la gestión
                            de riesgos

         Entradas                         Salidas

1. Enunciado del alcance del
   proyecto.                    1. Plan de gestión de
2. Plan de gestión de costos.      riesgos.
3. Plan de gestión del
   cronograma.
4. Plan de gestión de las
   comunicaciones.
5. Factores ambientales de
   la empresa.
Identificación
                                   de riesgos
          Entradas                            Salidas

1. Plan de gestion de riesgos.
                                   1. Registro de riesgos.
2. Linea base de alcance.
3. Registro de interesados.
4. Plan de gestion de costos
5. Plan de gestion del
   cronograma
6. Plan de gestion de calidad
7. Documentos del proyecto
8. Factores ambientales de la
   empresa
Realizar el análisis
                    cualitativo de riesgos

          Entradas                          Salidas

1. Registro de riesgos.          1. Actualizaciones al registro
2. Plan de gestión de riesgos.      de riesgos
3. Enunciado del alcance del
   proyecto.
Realizar el análisis
                  cuantitativo de riesgos

          Entradas                          Salidas

                                 1. Actualizaciones al registro
1. Registro de riesgos.             de riesgos
2. Plan de gestión de riesgos.
3. Plan de gestión de costos.
4. Plan de gestión del
   cronograma
Planificar la respuesta
                              al riesgo

          Entradas                        Salidas

                                 1. Actualizaciones al
1. Registro de riesgos.             registro de riesgos.
2. Plan de gestión de riesgos.   2. Acuerdos contractuales
                                    relacionados con los
                                    riesgos.
Planeación

                                                      Procesos
                                                                      PL06-                      PL08-
                                                        PL05-                                                  PL09-
  PL01-         PL02-         PL03-        PL04-                    Gestión de      PL07-      Gestión de
                                                      Gestión del                                           Gestión de
Gestión del   Gestión del   Gestión de   Gestión de                    las       Gestión de       las
                                                       Talento                                                   la
 Alcance       Tiempo       los Costos   la Calidad                 Comunicaci   los Riesgos   Adquisicio
                                                       Humano                                               Integración
                                                                      ones                        nes




                                              Actividades y Salidas
              PL08-001-Planificar las adquisiciones

                              • Plan de gestión de las adquisiciones
Planificar las adquisiciones
          Entradas                          Salidas
1. Linea base de alcance.         1. Plan de gestión de las
2. Documentación de                  adquisiciones.
   requisitos
                                  2. Enunciados del trabajo
3. Registro de riesgos
                                     relativo a las
4. Acuerdos contractuales
   relacionados con los riesgos
                                     adquisiciones
5. Cronograma del proyecto        3. Decisiones de hacer o
6. Estimaciones de costos de         comprar
   las actividades                4. Documentos de la
7. Línea base del desempeño          adquisición
   de costos                      5. Criterios de selección de
8. Factores ambientales de la        proveedores
   empresa                        6. Solicitudes de cambio.
Planeación

                                                            Procesos
                                                                            PL06-                             PL08-
                                                              PL05-                                                         PL09-
  PL01-         PL02-           PL03-            PL04-                    Gestión de         PL07-          Gestión de
                                                            Gestión del                                                  Gestión de
Gestión del   Gestión del     Gestión de       Gestión de                    las          Gestión de           las
                                                             Talento                                                          la
 Alcance       Tiempo         los Costos       la Calidad                 Comunicaci      los Riesgos       Adquisicio
                                                             Humano                                                      Integración
                                                                            ones                               nes




                                                     Actividades y Salidas
              PL09-001-Integrar los planes                            PL09-002-Aprobar plan para la
              para la Dirección del proyecto                          dirección del proyecto con el
                                                                      cliente

                      • Plan para la dirección del                           • Plan para la dirección del
                        proyecto                                               proyecto
Desarrollar el plan para
           la dirección del proyecto

         Entradas                           Salida

                                1. Plan para la dirección del
1. Contrato.                      proyecto.
2. Salidas de los procesos de
   planificación.
Big picture - Ejecución



            Alcance          Tiempo          Costos               Calidad        Comunicaciones




                  Inicio      Planeación              Ejecución              Cierre        Solución
Necesidad                                                                                 Integrada
 Cliente                                                                                      SIN
                                      Seguimiento y Control                                FISURAS




                                  Recurso
                  Riesgos                         Adquisiciones             Integración
                                  Humano
Ejecución


                                                        Procesos

EJ01-Gestión de la          EJ02-Gestión del          EJ03-Gestión de las   EJ04-Gestión de las   EJ05-Gestión de la
     Calidad                Talento Humano             Comunicaciones          Adquisiciones         Integración




                                                      Indicadores
              IPL01-001-Nivel de anomalías en el material
              (bienes, entregables, artefactos, etc) entregado al cliente

                              • Cada vez que se realice una entrega
Ejecución

                                                   Procesos

EJ01-Gestión de la        EJ02-Gestión del       EJ03-Gestión de las   EJ04-Gestión de las   EJ05-Gestión de la
     Calidad              Talento Humano          Comunicaciones          Adquisiciones         Integración




                                             Actividades y Salidas
               EJ01-001-Realizar el aseguramiento de la calidad

                            • Solicitud de cambio (acción preventiva, acción correctiva)
Realizar el aseguramiento
                        de calidad
         Entradas                        Salidas

1. Plan para la dirección del   1. Solicitudes de cambio
   proyecto.                    2. Actualizaciones al plan
2. Metricas de calidad.            para la dirección del
3. Información sobre el            proyecto
   desempeño del trabajo.       3. Actualizaciones a los
4. Mediciones del control de       documentos del proyecto
   calidad.
Ejecución

                                                Procesos

EJ01-Gestión de la   EJ02-Gestión del         EJ03-Gestión de las    EJ04-Gestión de las   EJ05-Gestión de la
     Calidad         Talento Humano            Comunicaciones           Adquisiciones         Integración




                                         Actividades y Salidas
                          EJ02-001-Adquirir el equipo de trabajo

                                        • Asignaciones del personal para el proyecto
Adquirir el equipo
                           del proyecto
          Entradas                        Salidas

                                1. Asignaciones de personal
1. Plan para la dirección del      para el proyecto.
   proyecto.                    2. Calendarios de recursos.
                                3. Actualizaciones al plan
                                   para la dirección del
                                   proyecto
Desarrollar el equipo
                         de proyecto

         Entradas                       Salidas

1. Asignaciones del personal
   del proyecto.                1. Evaluaciones de
2. Plan para la dirección del      desempeño del
   proyecto                        equipo
3. Calendario de recursos.
Ejecución

                                                      Procesos

EJ01-Gestión de la           EJ02-Gestión del       EJ03-Gestión de las          EJ04-Gestión de las   EJ05-Gestión de la
     Calidad                 Talento Humano          Comunicaciones                 Adquisiciones         Integración




                                                Actividades y Salidas
              EJ03-001-Distribuir la                               EJ03-002-Manejar las
              información                                          expectativas de los stakeholders

                     • Informes                                           • Informes
                     • Reportes                                           • Reportes
Distribuir la información


         Entradas                       Salidas

1. Plan para la dirección del
   proyecto.                    1. Informes
2. Informes de desmpeño.
3. Activos de los procesos
   de organización.
Gestionar las expectativas
                de los interesados
          Entradas                        Salidas


1. Registro de interesados.
2. Estrategia de gestion de
                                1. Solicitudes de cambio.
   los interesados.
                                2. Actualizaciones al plan de
3. Plan para la direccion del
                                   la direccion del proyecto.
   proyecto.
4. Registro de incidentes.
5. Registro de cambios.
Ejecución

                                                     Procesos

EJ01-Gestión de la        EJ02-Gestión del       EJ03-Gestión de las   EJ04-Gestión de las   EJ05-Gestión de la
     Calidad              Talento Humano          Comunicaciones          Adquisiciones         Integración




                                             Actividades y Salidas
               EJ04-001-Ejecutar las adquisiciones

                            • Contratos con proveedores
Efectuar las
                           adquisiciones
         Entradas                          Salidas

1. Plan para la dirección del   1. Vendedores seleccionados.
   proyecto                     2. Adjudicación del contrato
2. Documentos de la                de adquisicion.
   adquisición.                 3. Calendario de recursos.
3. Criterios de selección de    4. Solicitudes de cambio.
   provedores.                  5. Actualizaciones al plan para
4. Lista de vendedores             la direccion del proyecto.
   calificados.                 6. Actualizaciones a los
5. Propuestas de los               documentos del proyecto
   vendedores.
6. Documentos del proyecto.
7. Decisiones de hacer o
   comprar.
8. Acuerdos para trabajar en
   equipo.
9. Activos de los procesos de
   la organización.
Ejecución

                                                    Procesos

EJ01-Gestión de la         EJ02-Gestión del       EJ03-Gestión de las   EJ04-Gestión de las   EJ05-Gestión de la
     Calidad               Talento Humano          Comunicaciones          Adquisiciones         Integración




                                              Actividades y Salidas
               EJ05-01-Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto

                             • Métricas de la ejecución
Dirigir y gestionar la ejecución
                     del proyecto
         Entradas                        Salidas

                                1. Entregables.
1. Plan para la dirección del   2. Información sobre el
   proyecto.                       desempeño del trabajo
2. Solicitudes de cambio        3. Solicitudes de cambio
   aprobadas.                   4. Actualizaciones al plan
3. Factores ambientales de la      para la dirección del
   empresa.                        proyecto
                                5. Actualizaciones a los
                                   documentos del proyecto
Big picture – Seguimiento y Control



            Alcance         Tiempo          Costos               Calidad        Comunicaciones




                  Inicio     Planeación              Ejecución              Cierre        Solución
Necesidad                                                                                Integrada
 Cliente                                                                                     SIN
                                     Seguimiento y Control                                FISURAS




                                 Recurso
                  Riesgos                        Adquisiciones             Integración
                                 Humano
Seguimiento y Control



                                                        Procesos

                                                                   SC05-Gestión
                                                                                                    SC07-Gestión         SC08-
SC01-Gestión    SC02-Gestión   SC03-Gestión     SC04-Gestión          de las      SC06-Gestión
                                                                                                       de las        Gestión de la
 del Alcance     del Tiempo    de los Costos    de la Calidad      Comunicacio    de los Riesgos
                                                                                                    Adquisiciones     Integración
                                                                       nes




                                                      Indicadores
   ISC01-001-Mediciones del                    ISC01-002-Satisfacción de                      ISC01-003-Indice del
   desempeño del                               cliente con cumplimiento                       desempeño del costo.
   cronograma.                                 de plazos.

         • Semanalmente                              • Al finalizar el contrato                    • Semanalmente
Seguimiento y Control

                                                           Procesos

                                                                    SC05-Gestión de                     SC07-Gestión de
SC01-Gestión    SC02-Gestión    SC03-Gestión de   SC04-Gestión de                     SC06-Gestión de                     SC08-Gestión de
                                                                          las                                 las
 del Alcance     del Tiempo        los Costos        la Calidad
                                                                    Comunicaciones
                                                                                        los Riesgos
                                                                                                         Adquisiciones
                                                                                                                           la Integración




                                                  Actividades y Salidas
               Verificar el alcance                                     Controlar el alcance

                      • Entregables aceptados                                   • Solicitudes de cambio
Verificar el alcance


         Entradas                        Salidas

                                1. Entregables aceptados.
1. Plan para la direccion del   2. Solicitudes de cambio.
   proyecto.                    3. Actualizaciones a los
2. Documento de requisitos         documentos del
3. Matriz de rastreabilidad        proyecto
   de requisitos.
4. Entregables validos.
Controlar el alcance


         Entradas                         Salidas
                                1. Mediciones del
                                   desmpeño del trabajo.
1. Plan para la direccion del   2. Actualizaciones a los
   proyecto.                       activos de los procesos
2. Informacion sobre el            de organizacion.
   desmpeño de trabajo.         3. Solicitudes de cambio.
3. Documentación de             4. Actualizaciones al plan
   requisitos                      para la direccion del
4. Matriz de rastreabilidad        proyecto.
   de requisitos                5. Actualizaciones a los
                                   documentos del
                                   proyecto.
Seguimiento y Control

                                                          Procesos

                                                                   SC05-Gestión de                     SC07-Gestión de
SC01-Gestión    SC02-Gestión   SC03-Gestión de   SC04-Gestión de                     SC06-Gestión de                     SC08-Gestión de
                                                                         las                                 las
 del Alcance     del Tiempo       los Costos        la Calidad
                                                                   Comunicaciones
                                                                                       los Riesgos
                                                                                                        Adquisiciones
                                                                                                                          la Integración




                                                 Actividades y Salidas
               SC02-01-Controlar el cronograma

                               • Solicitudes de cambio
Controlar el cronograma


         Entradas                         Salidas


1. Plan para la direccion del   1. Mediciones del
   proyecto.                       desmpeño del trabajo.
2. Cronograma del               2. Solicitudes de cambio.
   proyecto.                    3. Actualizaciones al plan
3. Informacion sobre el            para la direccion del
   desmpeño de trabajo.            proyecto.
                                4. Actualizaciones a los
                                   documentos del
                                   proyecto.
Seguimiento y Control

                                                          Procesos

                                                                   SC05-Gestión de                     SC07-Gestión de
SC01-Gestión    SC02-Gestión   SC03-Gestión de   SC04-Gestión de                     SC06-Gestión de                     SC08-Gestión de
                                                                         las                                 las
 del Alcance     del Tiempo       los Costos        la Calidad
                                                                   Comunicaciones
                                                                                       los Riesgos
                                                                                                        Adquisiciones
                                                                                                                          la Integración




                                                 Actividades y Salidas
               SC03-01-Controlar los costos

                               • Solicitudes de cambio
Controlar los costos


         Entradas                         Salidas


1. Plan para la direccion del
   proyecto.                    1. Mediciones del
2. Requisitos de                   desmpeño del trabajo.
   financiamiento del           2. Proyecciones del
   proyecto.                       proyecto.
3. Informacion sobre el         3. Solicitudes de cambio.
   desmpeño de trabajo.         4. Actualizaciones al plan
                                   para la direccion del
                                   proyecto.
                                5. Actualizaciones a los
                                   documentos del
                                   proyecto.
Seguimiento y Control

                                                          Procesos

                                                                   SC05-Gestión de                     SC07-Gestión de
SC01-Gestión    SC02-Gestión   SC03-Gestión de   SC04-Gestión de                     SC06-Gestión de                     SC08-Gestión de
                                                                         las                                 las
 del Alcance     del Tiempo       los Costos        la Calidad
                                                                   Comunicaciones
                                                                                       los Riesgos
                                                                                                        Adquisiciones
                                                                                                                          la Integración




                                                 Actividades y Salidas
               SC04-01-Realizar el control de calidad

                               • Solicitudes de cambio
Realizar el control de calidad

         Entradas                         Salidas


1. Plan para la direccion del   1. Mediciones del
   proyecto.                       desmpeño del trabajo.
2. Métricas de calidad          2. Cambios validados
3. Listas de control de         3. Entregables validados
   calidad                      4. Solicitudes de cambio.
4. Mediciones del               5. Actualizaciones al plan
   desmpeño de trabajo.            para la direccion del
5. Solicitudes de cambio           proyecto.
   aprobadas                    6. Actualizaciones a los
6. Entregables                     documentos del
                                   proyecto.
Seguimiento y Control

                                                           Procesos

                                                                    SC05-Gestión de                     SC07-Gestión de
SC01-Gestión    SC02-Gestión    SC03-Gestión de   SC04-Gestión de                     SC06-Gestión de                     SC08-Gestión de
                                                                          las                                 las
 del Alcance     del Tiempo        los Costos        la Calidad
                                                                    Comunicaciones
                                                                                        los Riesgos
                                                                                                         Adquisiciones
                                                                                                                           la Integración




                                                  Actividades y Salidas
               SC05-01-Informar el desempeño
Informar el desempeño

         Entradas                         Salidas
                                1. Informes de desmpeño.
                                2. Actualizaciones a los
1. Plan para la direccion del      activos de los procesos
   proyecto.                       de organizacion.
2. Informacion sobre el         3. Solicitudes de cambio.
   desmpeño de trabajo.
3. Mediciones del
   desmpeño del trabajo.
4. Proyecciones del
   presupuesto.
5. Activos de los procesos
   de organizacion.
Seguimiento y Control

                                                           Procesos

                                                                    SC05-Gestión de                     SC07-Gestión de
SC01-Gestión    SC02-Gestión    SC03-Gestión de   SC04-Gestión de                     SC06-Gestión de                     SC08-Gestión de
                                                                          las                                 las
 del Alcance     del Tiempo        los Costos        la Calidad
                                                                    Comunicaciones
                                                                                        los Riesgos
                                                                                                         Adquisiciones
                                                                                                                           la Integración




                                                  Actividades y Salidas
               SC06-01-Monitorear y controlar los riesgos

                               • Matriz de riesgos actualizada
Monitorear y controlar los riesgos

         Entradas                         Salidas

                                1. Actualizaciones al
                                   registro de riesgos
1. Registro de riesgos
                                2. Actualizaciones a los
2. Plan para la dirección del
                                   activos de los procesos
   proyecto
                                   de organizacion.
3. Informacion sobre el
                                3. Solicitudes de cambio
   desmpeño del trabajo
                                4. Actualizaciones al plan
4. Informes de desempeño.
                                   para la direccion del
                                   proyecto
                                5. Actualizaciones a los
                                   documentos del
                                   proyecto.
Seguimiento y Control

                                                           Procesos

                                                                    SC05-Gestión de                     SC07-Gestión de
SC01-Gestión    SC02-Gestión    SC03-Gestión de   SC04-Gestión de                     SC06-Gestión de                     SC08-Gestión de
                                                                          las                                 las
 del Alcance     del Tiempo        los Costos        la Calidad
                                                                    Comunicaciones
                                                                                        los Riesgos
                                                                                                         Adquisiciones
                                                                                                                           la Integración




                                                  Actividades y Salidas
               SC07-01-Administrar las adquisiciones
Administrar las adquisiciones


         Entradas                         Salidas
1. Documentos de la
                                1. Documentación de la
   adquisición
                                   adquisición
2. Plan para la Dirección del
                                2. Actualizaciones a los
   proyecto
                                   activos de los procesos
3. Contrato
                                   de organizacion.
4. Informes de desmpeño.
                                3. Solicitudes de cambio
5. Solicitudes de cambio
                                4. Actualizaciones al plan
   aprobadas
                                   para la direccion del
6. Información sobre el
                                   proyecto
   desempeño del trabajo
Seguimiento y Control

                                                           Procesos

                                                                    SC05-Gestión de                     SC07-Gestión de
SC01-Gestión    SC02-Gestión    SC03-Gestión de   SC04-Gestión de                     SC06-Gestión de                     SC08-Gestión de
                                                                          las                                 las
 del Alcance     del Tiempo        los Costos        la Calidad
                                                                    Comunicaciones
                                                                                        los Riesgos
                                                                                                         Adquisiciones
                                                                                                                           la Integración




                                                  Actividades y Salidas
               SC08-01-Monitorear y                                    SC08-02-Realizar el control
               controlar el proyecto                                   integrado de cambios

                     • Solicitudes de cambio                                    • Solicitudes de cambio
Monitorear y controlar el
             trabajo del proyecto

        Entradas                      Salidas
1. Plan para la direccion    1. Solicitudes de cambio.
   del proyecto.             2. Actualizaciones al plan
2. Informes de desmpeño.        para la direccion del
3. Factores ambientales         proyecto.
   de la empresa.            3. Actualizaciones a los
4. Activos de los procesos      documentos del
   de organizacion.             proyecto
Realizar el control
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1. Plan para la dirección del
                                   para la direccion del
   proyecto.
                                   proyecto.
2. Informes de desmpeño.
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3. Solicitudes de cambio.
                                   documentos del
4. Factores ambientales de
                                   proyecto
   la empresa.
5. Activos de los procesos
   de organización.
Big picture - Cierre


            Alcance         Tiempo          Costos               Calidad        Comunicaciones




                  Inicio     Planeación              Ejecución              Cierre        Solución
                                                                                         Integrada
Necesidad                                                                                    SIN
                                     Seguimiento y Control                                FISURAS




                                 Recurso
                  Riesgos                        Adquisiciones             Integración
                                 Humano
Cierre


                                                            Procesos


                        CI01-Gestión de las Adquisiciones                    CI02-Gestión de la Integración




                                                        Indicadores
ICI02-001-Mediciones del                        ICI02-002-Satisfacción de                          ICI02-003-Indice del
desempeño del                                   cliente con cumplimiento                           desempeño del costo.
cronograma.                                     de plazos.

     • Al finalizar el contrato                        • Al finalizar el contrato                         • Al finalizar el contrato
Cierre

                                                            Procesos


                        CI01-Gestión de las Adquisiciones              CI02-Gestión de la Integración




                                                 Actividades y Salidas
CI01-001-Cerrar las adquisiciones

                     • Actas de liquidación
Cerrar las aqduisiciones


         Entradas                       Salidas


1. Plan para la direccion del   1. Adquisiciones
   proyecto.                      cerradas.
2. Documentacion de la          2. Actas de liquidación
   adquisicion.
Cierre

                                                            Procesos


                        CI01-Gestión de las Adquisiciones              CI02-Gestión de la Integración




                                                 Actividades y Salidas
CI02-001-Cerrar el proyecto

                    • Actas de liquidación
Cerrar el proyecto


         Entradas                       Salidas

                                1. Trancision de
1. Plan para la direccion del
                                  producto, servicio o
   proyecto.
                                  resultado final.
2. Informes de desmpeño.

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  • 1. PMO • La PMO será la unidad responsable de la coordinación del conjunto de las líneas del proyecto con la finalidad de estandarizar y optimizar el proceso de realización y los resultados del mismo.
  • 2. PMO • El primer paso de la PMO, será diseñar la ruta de implementación a corto plazo que marcará el rumbo a seguir para la normalización de la Dirección del Proyecto. • El segundo paso será establecer la metodología para el proyecto y garantizar su uso junto con los responsables (gerentes/coordinadores) de cada línea. El proceso definido fija el marco de referencia, la terminología común para todas las líneas del proyecto y precisa los roles y las responsabilidades de cada una. En la definición de los procesos se utilizan los principios y los modelos estandarizados, tales como las metodologías del Project Management Institute e ITIL. • El tercer paso es definir y aprobar el Plan de Gestión del Proyecto (Alcance, Tiempo, Costos, Recurso Humano. Calidad, Comunicaciones, Riesgos, Adquisiciones)
  • 4. Organigrama General Proyecto PMO OFICINA DE PROYECTOS DIRECTOR /GERENTE DE PMO LINEA 1 LINEA 2 LINEA 3 LINEA 4 LINEA 5 LINEA 6 LINEA 7 LINEA 8 LINEA 9
  • 5. LÍNEAS DATA CENTER PRINCIPAL Y DATA CENTER ALTERNO DIRECTOR /GERENTE DE PMO LIDER FUNCIONAL EXPERTO SERVIDORES DE EXPERTO REDES Y DBA EXPERTO SISTEMA OPERATIVO CORREO COMUNICACIONES
  • 6. LÍNEA CONTINUIDAD DE NEGOCIO DIRECTOR /GERENTE DE PMO CONSULTOR SENIOR ESPECIALISTA EN ADMINISTRADORES CONSULTOR JUNIOR AUDITOR DE SEGURIDAD APLICATIVOS DOCUMENTADOR CALIDAD INFORMATICA CRITICOS
  • 7. LÍNEA SERVICIOS E INFRAESTRUCTURA PARA LA ADMINISTRACIÓN, SOPORTE Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN REGISTRAL DIRECTOR /GERENTE DE PMO ARQUITECTO SOLUCION TECNOLOGICA ADMINISTRADOR ANALISTA ANALISTA ANALISTA DE PLATAFORMA DESARROLLADOR DESARROLLADOR DESARROLLADOR
  • 8. LÍNEA MESA DE AYUDA INTEGRADA DIRECTOR /GERENTE DE PMO DIRECTOR MESA DE AYUDA COORDINADOR COORDINADOR GESTOR DE MESA DE MESA SOPORTE ABOGADO CALIDAD OFIMATICA SIR AGENTES DE MESA AGENTES DE MESA -10- -6- SOPORTE TECNICO AGENTES DE MESA EN SITIO ADICIONALES -2- DEDICADO -11- SOPORTE TECNICO EN SITIO OTRAS CIUDADES
  • 9. LÍNEA PMO Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO DIRECTOR /GERENTE DE PMO ESPECIALISTA ESPECIALISTA EN ESPECIALISTA EN GESTION DEL FORMACION Y GESTION DEL CONOCIMIENTO CAPACITACION CAMBIO
  • 10. LÍNEA PORTAL INSTITUCIONAL DIRECTOR /GERENTE DE PMO ADMINISTRADOR DE PLATAFORMA DISEÑADOR DESARROLLADOR
  • 11. LÍNEA CORREO ELECTRÓNICO DIRECTOR /GERENTE DE PMO ADMINISTRADOR DE PLATAFORMA INGENIERO DE SOPORTE Y ADMINISTRACION DE CORREO
  • 12. Big picture - Metodología Alcance Tiempo Costos Calidad Comunicaciones Inicio Planeación Ejecución Cierre Solución Integrada Necesidad SIN Seguimiento y Control FISURAS Recurso Riesgos Adquisiciones Integración Humano
  • 13. Big picture - Metodología Alcance Tiempo Costos Calidad Comunicaciones Inicio Planeación Ejecución Cierre Solución Integrada Necesidad SIN Seguimiento y Control FISURAS Recurso Riesgos Adquisiciones Integración Humano
  • 14. Inicio Procesos I06-Gestión de las Comunicaciones I09-Gestión de la Integración
  • 15. Inicio Procesos I06-Gestión de las Comunicaciones I09-Gestión de la Integración Actividades y Salidas I06-001-Identificar interesados • Matriz de interesados y expectativas Formatos I06 - 01 •Formato Matriz de interesados
  • 16. Inicio Procesos PL06-Gestión de las Comunicaciones PL09-Gestión de la Integración Actividades y Salidas PL09-001-Acta inicio • Acta inicio
  • 17. Big picture - Planeación Alcance Tiempo Costos Calidad Comunicaciones Inicio Planeación Ejecución Cierre Solución Integrada Necesidad SIN Seguimiento y Control FISURAS Recurso Riesgos Adquisiciones Integración Humano
  • 18. Planeación Procesos PL06- PL08- PL05- PL09- PL01- PL02- PL03- PL04- Gestión de PL07- Gestión de Gestión del Gestión de Gestión del Gestión de Gestión de Gestión de las Gestión de las Talento la Alcance Tiempo Costos la Calidad Comunicaci los Riesgos Adquisicio Humano Integración ones nes Indicadores IPL01-001-Mediciones del IPL01-002-Satisfacción de IPL01-003-Indice del desempeño del cliente con cumplimiento desempeño del costo. cronograma. de plazos. • Semanalmente • Al finalizar el contrato • Semanalmente
  • 19. Planeación Procesos PL06- PL08- PL05- PL09- PL01- PL02- PL03- PL04- Gestión de PL07- Gestión de Gestión del Gestión de Gestión del Gestión de Gestión de Gestión de las Gestión de las Talento la Alcance Tiempo Costos la Calidad Comunicaci los Riesgos Adquisicio Humano Integración ones nes Actividades y Salidas PL01-001-Definir el alcance PL01-002-Crear EDT (WBS) • Descripción detallada del alcance • EDT (WBS) • Línea base del alcance
  • 20. Definir el alcance Entradas Salidas 1. Descripción detallada 1. Contrato. del alcance.
  • 21. Crear EDT o WBS Entradas Salidas 1. Descripción detallada 1. EDT o WBS. del alcance. 2. Línea base del alcance.
  • 22. Planeación Procesos PL06- PL08- PL05- PL09- PL01- PL02- PL03- PL04- Gestión de PL07- Gestión de Gestión del Gestión de Gestión del Gestión de Gestión de Gestión de las Gestión de las Talento la Alcance Tiempo Costos la Calidad Comunicaci los Riesgos Adquisicio Humano Integración ones nes Actividades y Salidas PL02-001-Desarrollar el cronograma • Cronograma del proyecto • Plan de gestión de tiempos
  • 23. Desarrollar el cronograma Entradas Salidas 1. Contrato. 2. Enunciado del alcance del 1. Cronograma del proyecto. proyecto. 3. EDT 2. Linea base del 4. Lista de actividades. cronograma. 5. Diagramas de red del cronograma del proyecto. 6. Requisitos de recursos de las actividades. 7. Calendario de recursos. 8. Estimados de la duración de las actividades 9. Factores ambientales de la empresa.
  • 24. Planeación Procesos PL06- PL08- PL05- PL09- PL01- PL02- PL03- PL04- Gestión de PL07- Gestión de Gestión del Gestión de Gestión del Gestión del Gestión de Gestión de las Gestión de las Talento la Alcance Tiempo Costos la Calidad Comunicaci los Riesgos Adquisicio Humano Integración ones nes Actividades y Salidas PL03-001-Determinar presupuesto • Línea base de costos
  • 25. Determinar el presupuesto Entradas Salidas 1. Estimación de costos de las actividades. 1. Linea base del 2. Linea básica de alcance. desempeño de costos 3. Cronograma del proyecto. .
  • 26. Planeación Procesos PL06- PL08- PL05- PL09- PL01- PL02- PL03- PL04- Gestión de PL07- Gestión de Gestión del Gestión de Gestión del Gestión de Gestión de Gestión de las Gestión de las Talento la Alcance Tiempo Costos la Calidad Comunicaci los Riesgos Adquisicio Humano Integración ones nes Actividades y Salidas PL04-001-Identificar requisitos y/o normas para el proyecto • Plan gestión de calidad
  • 27. Planificar la calidad Entradas Salidas 1. Línea base del alcance 2. Registro de interesados 1. Plan gestión de calidad 3. Línea base del desempeño 2. Métricas de calidad de costos 3. Listas de control de 4. Línea base del calidad. cronograma 5. Factores ambientales de la empresa.
  • 28. Planeación Procesos PL06- PL08- PL05- PL09- PL01- PL02- PL03- PL04- Gestión de PL07- Gestión de Gestión del Gestión de Gestión del Gestión de Gestión de Gestión de las Gestión de las Talento la Alcance Tiempo Costos la Calidad Comunicaci los Riesgos Adquisicio Humano Integración ones nes Actividades y Salidas PL05-001-Identificar roles y responsabilidades, organigrama. • Plan de gestión de recursos humanos
  • 29. Desarrollar el plan de recursos humanos Entradas Salidas 1. Requisitos de recursos de 1. Plan de recursos las actividades humanos. 2. Factores ambientales de la empresa
  • 30. Planeación Procesos PL06- PL08- PL05- PL09- PL01- PL02- PL03- PL04- Gestión de PL07- Gestión de Gestión del Gestión de Gestión del Gestión de Gestión de Gestión de las Gestión de las Talento la Alcance Tiempo Costos la Calidad Comunicaci los Riesgos Adquisicio Humano Integración ones nes Actividades y Salidas PL06-001-Identificar stakeholder y necesidades de comunicación • Plan de gestión de las comunicaciones
  • 31. Planificar las comunicaciones Entradas Salidas 1. Registro de interesados. 2. Estrategia de gestión de 1. Plan de gestión de las los interesados. comunicaciones. 3. Factores ambientales de la empresa.
  • 32. Planeación Procesos PL06- PL08- PL05- PL09- PL01- PL02- PL03- PL04- Gestión de PL07- Gestión de Gestión del Gestión de Gestión del Gestión de Gestión de Gestión de las Gestión de las Talento la Alcance Tiempo Costos la Calidad Comunicaci los Riesgos Adquisicio Humano Integración ones nes Actividades y Salidas PL07-001-Planificar la PL07-002-Identificar y PL07-003-Planificar la gestión de los Riesgos valorar los riesgos respuesta a los Riesgos • Plan de gestión de • Matriz de riesgos • Matriz de riesgos riesgos
  • 33. Planificar la gestión de riesgos Entradas Salidas 1. Enunciado del alcance del proyecto. 1. Plan de gestión de 2. Plan de gestión de costos. riesgos. 3. Plan de gestión del cronograma. 4. Plan de gestión de las comunicaciones. 5. Factores ambientales de la empresa.
  • 34. Identificación de riesgos Entradas Salidas 1. Plan de gestion de riesgos. 1. Registro de riesgos. 2. Linea base de alcance. 3. Registro de interesados. 4. Plan de gestion de costos 5. Plan de gestion del cronograma 6. Plan de gestion de calidad 7. Documentos del proyecto 8. Factores ambientales de la empresa
  • 35. Realizar el análisis cualitativo de riesgos Entradas Salidas 1. Registro de riesgos. 1. Actualizaciones al registro 2. Plan de gestión de riesgos. de riesgos 3. Enunciado del alcance del proyecto.
  • 36. Realizar el análisis cuantitativo de riesgos Entradas Salidas 1. Actualizaciones al registro 1. Registro de riesgos. de riesgos 2. Plan de gestión de riesgos. 3. Plan de gestión de costos. 4. Plan de gestión del cronograma
  • 37. Planificar la respuesta al riesgo Entradas Salidas 1. Actualizaciones al 1. Registro de riesgos. registro de riesgos. 2. Plan de gestión de riesgos. 2. Acuerdos contractuales relacionados con los riesgos.
  • 38. Planeación Procesos PL06- PL08- PL05- PL09- PL01- PL02- PL03- PL04- Gestión de PL07- Gestión de Gestión del Gestión de Gestión del Gestión del Gestión de Gestión de las Gestión de las Talento la Alcance Tiempo los Costos la Calidad Comunicaci los Riesgos Adquisicio Humano Integración ones nes Actividades y Salidas PL08-001-Planificar las adquisiciones • Plan de gestión de las adquisiciones
  • 39. Planificar las adquisiciones Entradas Salidas 1. Linea base de alcance. 1. Plan de gestión de las 2. Documentación de adquisiciones. requisitos 2. Enunciados del trabajo 3. Registro de riesgos relativo a las 4. Acuerdos contractuales relacionados con los riesgos adquisiciones 5. Cronograma del proyecto 3. Decisiones de hacer o 6. Estimaciones de costos de comprar las actividades 4. Documentos de la 7. Línea base del desempeño adquisición de costos 5. Criterios de selección de 8. Factores ambientales de la proveedores empresa 6. Solicitudes de cambio.
  • 40. Planeación Procesos PL06- PL08- PL05- PL09- PL01- PL02- PL03- PL04- Gestión de PL07- Gestión de Gestión del Gestión de Gestión del Gestión del Gestión de Gestión de las Gestión de las Talento la Alcance Tiempo los Costos la Calidad Comunicaci los Riesgos Adquisicio Humano Integración ones nes Actividades y Salidas PL09-001-Integrar los planes PL09-002-Aprobar plan para la para la Dirección del proyecto dirección del proyecto con el cliente • Plan para la dirección del • Plan para la dirección del proyecto proyecto
  • 41. Desarrollar el plan para la dirección del proyecto Entradas Salida 1. Plan para la dirección del 1. Contrato. proyecto. 2. Salidas de los procesos de planificación.
  • 42. Big picture - Ejecución Alcance Tiempo Costos Calidad Comunicaciones Inicio Planeación Ejecución Cierre Solución Necesidad Integrada Cliente SIN Seguimiento y Control FISURAS Recurso Riesgos Adquisiciones Integración Humano
  • 43. Ejecución Procesos EJ01-Gestión de la EJ02-Gestión del EJ03-Gestión de las EJ04-Gestión de las EJ05-Gestión de la Calidad Talento Humano Comunicaciones Adquisiciones Integración Indicadores IPL01-001-Nivel de anomalías en el material (bienes, entregables, artefactos, etc) entregado al cliente • Cada vez que se realice una entrega
  • 44. Ejecución Procesos EJ01-Gestión de la EJ02-Gestión del EJ03-Gestión de las EJ04-Gestión de las EJ05-Gestión de la Calidad Talento Humano Comunicaciones Adquisiciones Integración Actividades y Salidas EJ01-001-Realizar el aseguramiento de la calidad • Solicitud de cambio (acción preventiva, acción correctiva)
  • 45. Realizar el aseguramiento de calidad Entradas Salidas 1. Plan para la dirección del 1. Solicitudes de cambio proyecto. 2. Actualizaciones al plan 2. Metricas de calidad. para la dirección del 3. Información sobre el proyecto desempeño del trabajo. 3. Actualizaciones a los 4. Mediciones del control de documentos del proyecto calidad.
  • 46. Ejecución Procesos EJ01-Gestión de la EJ02-Gestión del EJ03-Gestión de las EJ04-Gestión de las EJ05-Gestión de la Calidad Talento Humano Comunicaciones Adquisiciones Integración Actividades y Salidas EJ02-001-Adquirir el equipo de trabajo • Asignaciones del personal para el proyecto
  • 47. Adquirir el equipo del proyecto Entradas Salidas 1. Asignaciones de personal 1. Plan para la dirección del para el proyecto. proyecto. 2. Calendarios de recursos. 3. Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto
  • 48. Desarrollar el equipo de proyecto Entradas Salidas 1. Asignaciones del personal del proyecto. 1. Evaluaciones de 2. Plan para la dirección del desempeño del proyecto equipo 3. Calendario de recursos.
  • 49. Ejecución Procesos EJ01-Gestión de la EJ02-Gestión del EJ03-Gestión de las EJ04-Gestión de las EJ05-Gestión de la Calidad Talento Humano Comunicaciones Adquisiciones Integración Actividades y Salidas EJ03-001-Distribuir la EJ03-002-Manejar las información expectativas de los stakeholders • Informes • Informes • Reportes • Reportes
  • 50. Distribuir la información Entradas Salidas 1. Plan para la dirección del proyecto. 1. Informes 2. Informes de desmpeño. 3. Activos de los procesos de organización.
  • 51. Gestionar las expectativas de los interesados Entradas Salidas 1. Registro de interesados. 2. Estrategia de gestion de 1. Solicitudes de cambio. los interesados. 2. Actualizaciones al plan de 3. Plan para la direccion del la direccion del proyecto. proyecto. 4. Registro de incidentes. 5. Registro de cambios.
  • 52. Ejecución Procesos EJ01-Gestión de la EJ02-Gestión del EJ03-Gestión de las EJ04-Gestión de las EJ05-Gestión de la Calidad Talento Humano Comunicaciones Adquisiciones Integración Actividades y Salidas EJ04-001-Ejecutar las adquisiciones • Contratos con proveedores
  • 53. Efectuar las adquisiciones Entradas Salidas 1. Plan para la dirección del 1. Vendedores seleccionados. proyecto 2. Adjudicación del contrato 2. Documentos de la de adquisicion. adquisición. 3. Calendario de recursos. 3. Criterios de selección de 4. Solicitudes de cambio. provedores. 5. Actualizaciones al plan para 4. Lista de vendedores la direccion del proyecto. calificados. 6. Actualizaciones a los 5. Propuestas de los documentos del proyecto vendedores. 6. Documentos del proyecto. 7. Decisiones de hacer o comprar. 8. Acuerdos para trabajar en equipo. 9. Activos de los procesos de la organización.
  • 54. Ejecución Procesos EJ01-Gestión de la EJ02-Gestión del EJ03-Gestión de las EJ04-Gestión de las EJ05-Gestión de la Calidad Talento Humano Comunicaciones Adquisiciones Integración Actividades y Salidas EJ05-01-Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto • Métricas de la ejecución
  • 55. Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto Entradas Salidas 1. Entregables. 1. Plan para la dirección del 2. Información sobre el proyecto. desempeño del trabajo 2. Solicitudes de cambio 3. Solicitudes de cambio aprobadas. 4. Actualizaciones al plan 3. Factores ambientales de la para la dirección del empresa. proyecto 5. Actualizaciones a los documentos del proyecto
  • 56. Big picture – Seguimiento y Control Alcance Tiempo Costos Calidad Comunicaciones Inicio Planeación Ejecución Cierre Solución Necesidad Integrada Cliente SIN Seguimiento y Control FISURAS Recurso Riesgos Adquisiciones Integración Humano
  • 57. Seguimiento y Control Procesos SC05-Gestión SC07-Gestión SC08- SC01-Gestión SC02-Gestión SC03-Gestión SC04-Gestión de las SC06-Gestión de las Gestión de la del Alcance del Tiempo de los Costos de la Calidad Comunicacio de los Riesgos Adquisiciones Integración nes Indicadores ISC01-001-Mediciones del ISC01-002-Satisfacción de ISC01-003-Indice del desempeño del cliente con cumplimiento desempeño del costo. cronograma. de plazos. • Semanalmente • Al finalizar el contrato • Semanalmente
  • 58. Seguimiento y Control Procesos SC05-Gestión de SC07-Gestión de SC01-Gestión SC02-Gestión SC03-Gestión de SC04-Gestión de SC06-Gestión de SC08-Gestión de las las del Alcance del Tiempo los Costos la Calidad Comunicaciones los Riesgos Adquisiciones la Integración Actividades y Salidas Verificar el alcance Controlar el alcance • Entregables aceptados • Solicitudes de cambio
  • 59. Verificar el alcance Entradas Salidas 1. Entregables aceptados. 1. Plan para la direccion del 2. Solicitudes de cambio. proyecto. 3. Actualizaciones a los 2. Documento de requisitos documentos del 3. Matriz de rastreabilidad proyecto de requisitos. 4. Entregables validos.
  • 60. Controlar el alcance Entradas Salidas 1. Mediciones del desmpeño del trabajo. 1. Plan para la direccion del 2. Actualizaciones a los proyecto. activos de los procesos 2. Informacion sobre el de organizacion. desmpeño de trabajo. 3. Solicitudes de cambio. 3. Documentación de 4. Actualizaciones al plan requisitos para la direccion del 4. Matriz de rastreabilidad proyecto. de requisitos 5. Actualizaciones a los documentos del proyecto.
  • 61. Seguimiento y Control Procesos SC05-Gestión de SC07-Gestión de SC01-Gestión SC02-Gestión SC03-Gestión de SC04-Gestión de SC06-Gestión de SC08-Gestión de las las del Alcance del Tiempo los Costos la Calidad Comunicaciones los Riesgos Adquisiciones la Integración Actividades y Salidas SC02-01-Controlar el cronograma • Solicitudes de cambio
  • 62. Controlar el cronograma Entradas Salidas 1. Plan para la direccion del 1. Mediciones del proyecto. desmpeño del trabajo. 2. Cronograma del 2. Solicitudes de cambio. proyecto. 3. Actualizaciones al plan 3. Informacion sobre el para la direccion del desmpeño de trabajo. proyecto. 4. Actualizaciones a los documentos del proyecto.
  • 63. Seguimiento y Control Procesos SC05-Gestión de SC07-Gestión de SC01-Gestión SC02-Gestión SC03-Gestión de SC04-Gestión de SC06-Gestión de SC08-Gestión de las las del Alcance del Tiempo los Costos la Calidad Comunicaciones los Riesgos Adquisiciones la Integración Actividades y Salidas SC03-01-Controlar los costos • Solicitudes de cambio
  • 64. Controlar los costos Entradas Salidas 1. Plan para la direccion del proyecto. 1. Mediciones del 2. Requisitos de desmpeño del trabajo. financiamiento del 2. Proyecciones del proyecto. proyecto. 3. Informacion sobre el 3. Solicitudes de cambio. desmpeño de trabajo. 4. Actualizaciones al plan para la direccion del proyecto. 5. Actualizaciones a los documentos del proyecto.
  • 65. Seguimiento y Control Procesos SC05-Gestión de SC07-Gestión de SC01-Gestión SC02-Gestión SC03-Gestión de SC04-Gestión de SC06-Gestión de SC08-Gestión de las las del Alcance del Tiempo los Costos la Calidad Comunicaciones los Riesgos Adquisiciones la Integración Actividades y Salidas SC04-01-Realizar el control de calidad • Solicitudes de cambio
  • 66. Realizar el control de calidad Entradas Salidas 1. Plan para la direccion del 1. Mediciones del proyecto. desmpeño del trabajo. 2. Métricas de calidad 2. Cambios validados 3. Listas de control de 3. Entregables validados calidad 4. Solicitudes de cambio. 4. Mediciones del 5. Actualizaciones al plan desmpeño de trabajo. para la direccion del 5. Solicitudes de cambio proyecto. aprobadas 6. Actualizaciones a los 6. Entregables documentos del proyecto.
  • 67. Seguimiento y Control Procesos SC05-Gestión de SC07-Gestión de SC01-Gestión SC02-Gestión SC03-Gestión de SC04-Gestión de SC06-Gestión de SC08-Gestión de las las del Alcance del Tiempo los Costos la Calidad Comunicaciones los Riesgos Adquisiciones la Integración Actividades y Salidas SC05-01-Informar el desempeño
  • 68. Informar el desempeño Entradas Salidas 1. Informes de desmpeño. 2. Actualizaciones a los 1. Plan para la direccion del activos de los procesos proyecto. de organizacion. 2. Informacion sobre el 3. Solicitudes de cambio. desmpeño de trabajo. 3. Mediciones del desmpeño del trabajo. 4. Proyecciones del presupuesto. 5. Activos de los procesos de organizacion.
  • 69. Seguimiento y Control Procesos SC05-Gestión de SC07-Gestión de SC01-Gestión SC02-Gestión SC03-Gestión de SC04-Gestión de SC06-Gestión de SC08-Gestión de las las del Alcance del Tiempo los Costos la Calidad Comunicaciones los Riesgos Adquisiciones la Integración Actividades y Salidas SC06-01-Monitorear y controlar los riesgos • Matriz de riesgos actualizada
  • 70. Monitorear y controlar los riesgos Entradas Salidas 1. Actualizaciones al registro de riesgos 1. Registro de riesgos 2. Actualizaciones a los 2. Plan para la dirección del activos de los procesos proyecto de organizacion. 3. Informacion sobre el 3. Solicitudes de cambio desmpeño del trabajo 4. Actualizaciones al plan 4. Informes de desempeño. para la direccion del proyecto 5. Actualizaciones a los documentos del proyecto.
  • 71. Seguimiento y Control Procesos SC05-Gestión de SC07-Gestión de SC01-Gestión SC02-Gestión SC03-Gestión de SC04-Gestión de SC06-Gestión de SC08-Gestión de las las del Alcance del Tiempo los Costos la Calidad Comunicaciones los Riesgos Adquisiciones la Integración Actividades y Salidas SC07-01-Administrar las adquisiciones
  • 72. Administrar las adquisiciones Entradas Salidas 1. Documentos de la 1. Documentación de la adquisición adquisición 2. Plan para la Dirección del 2. Actualizaciones a los proyecto activos de los procesos 3. Contrato de organizacion. 4. Informes de desmpeño. 3. Solicitudes de cambio 5. Solicitudes de cambio 4. Actualizaciones al plan aprobadas para la direccion del 6. Información sobre el proyecto desempeño del trabajo
  • 73. Seguimiento y Control Procesos SC05-Gestión de SC07-Gestión de SC01-Gestión SC02-Gestión SC03-Gestión de SC04-Gestión de SC06-Gestión de SC08-Gestión de las las del Alcance del Tiempo los Costos la Calidad Comunicaciones los Riesgos Adquisiciones la Integración Actividades y Salidas SC08-01-Monitorear y SC08-02-Realizar el control controlar el proyecto integrado de cambios • Solicitudes de cambio • Solicitudes de cambio
  • 74. Monitorear y controlar el trabajo del proyecto Entradas Salidas 1. Plan para la direccion 1. Solicitudes de cambio. del proyecto. 2. Actualizaciones al plan 2. Informes de desmpeño. para la direccion del 3. Factores ambientales proyecto. de la empresa. 3. Actualizaciones a los 4. Activos de los procesos documentos del de organizacion. proyecto
  • 75. Realizar el control integrado de cambios Entradas Salidas 1. Solicitudes de cambio. 2. Actualizaciones al plan 1. Plan para la dirección del para la direccion del proyecto. proyecto. 2. Informes de desmpeño. 3. Actualizaciones a los 3. Solicitudes de cambio. documentos del 4. Factores ambientales de proyecto la empresa. 5. Activos de los procesos de organización.
  • 76. Big picture - Cierre Alcance Tiempo Costos Calidad Comunicaciones Inicio Planeación Ejecución Cierre Solución Integrada Necesidad SIN Seguimiento y Control FISURAS Recurso Riesgos Adquisiciones Integración Humano
  • 77. Cierre Procesos CI01-Gestión de las Adquisiciones CI02-Gestión de la Integración Indicadores ICI02-001-Mediciones del ICI02-002-Satisfacción de ICI02-003-Indice del desempeño del cliente con cumplimiento desempeño del costo. cronograma. de plazos. • Al finalizar el contrato • Al finalizar el contrato • Al finalizar el contrato
  • 78. Cierre Procesos CI01-Gestión de las Adquisiciones CI02-Gestión de la Integración Actividades y Salidas CI01-001-Cerrar las adquisiciones • Actas de liquidación
  • 79. Cerrar las aqduisiciones Entradas Salidas 1. Plan para la direccion del 1. Adquisiciones proyecto. cerradas. 2. Documentacion de la 2. Actas de liquidación adquisicion.
  • 80. Cierre Procesos CI01-Gestión de las Adquisiciones CI02-Gestión de la Integración Actividades y Salidas CI02-001-Cerrar el proyecto • Actas de liquidación
  • 81. Cerrar el proyecto Entradas Salidas 1. Trancision de 1. Plan para la direccion del producto, servicio o proyecto. resultado final. 2. Informes de desmpeño.