1. Asesorías a pequeños comerciantes para ser competentes
ante el TLC
Mauricio López Muñoz - 75.089.588
Alexánder Correa Mejía - 75.083.050
Héctor Hernando Rondón – 75.070.436
Francisco Javier Pineda Giraldo – 75.073.704
GRUPO
102058_220

2. Descripción de problema
El problema que observamos es que muchos microempresarios y
comerciantes se han mostrado reacios a dar una opinión positiva sobre la
firma de estos Tratados especialmente con Estados Unidos. En
efecto, algunos productores se verán afectados, por ejemplo el sector
avícola; pero pudiéramos considerar que este tratado tiene muchas aristas
y resulta muy valioso que todos los microempresarios conocieran e
identificaran verdaderamente las oportunidades, ventajas y desventajas de
estas aperturas comerciales; de allí, que el principal problema que se
evidencia es la resistencia e inconformidad de algunos sectores hacia el
TLC y otros que no lo ven llamativo o conveniente para su sector
económico.
Formulación del problema
¿A qué se debe el desconocimiento que tienen muchos microempresarios
sobre el TLC, situación que genera una fuerte resistencia a este acuerdo
comercial?

3. Justificación
A partir de observaciones realizadas anteriormente, el desarrollo de este
proyecto se sustenta en el poco conocimiento que actualmente tienen los
pequeños empresarios frente a un escenario nuevo denominado TLC.
El TLC plantea el desarrollo de capacidades que permitan el acceso real de
los pequeños comerciantes a otros mercados, acceso que aunque
inicialmente se pudiera observar espinoso, el gobierno a través de las
diferentes frentes de negociación se ha comprometido a salvaguardar
condiciones favorables para la industria nacional.
Considerando que el comerciante se enfrentara a nuevas situaciones, es una
buena oportunidad el desarrollo de este proyecto, por cuanto se plantea la
creación de una empresa de asesorías para apoyar, capacitar y sensibilizar
en un tema relativamente nuevo y sobre el cual se ha tenido cierta
indiferencia, quizás por su desconocimiento o por la presión de sectores
particulares con ideales contrarios al bien común.

4. Objetivo General
Formar a los pequeños comerciantes, y propietarios de las Pymes y
minipymes respecto del alcance, impacto, ventajas y desventajas de
los TLC, facilitándoles la toma de decisiones adecuadas, coherentes
y con conocimiento de causa, de tal manera que les sea posible
abordar con seguridad y mayor nivel de éxito los desafíos y
oportunidades en las diferentes actividades económicas, frente a la
entrada en vigencia de los acuerdos comerciales con otros países.

5. Objetivos Específicos
 Capacitar a las PYMES sobre los mecanismos y herramientas que les
permitan conocer las ventajas y oportunidades que se generan a partir
de los Tratados de libre comercio.
 Prestar ayuda y colaboración a las PYMES en el cumplimiento de los
requisitos técnicos exigidos para acceder al mercado ofrecido en el
TLC.
 Asesorar a los pequeños comerciantes en el manejo y utilización de
nuevas tecnologías que les permita capacitarse en los asuntos
particulares relacionados con el TLC.

6. Marco Contextual
Considerando que el comerciante se enfrentara a nuevas
situaciones, es una buena oportunidad el desarrollo de este
proyecto, por cuanto se plantea la creación de una empresa de
asesorías para apoyar, capacitar y sensibilizar en un tema relativamente
nuevo y sobre el cual se ha tenido cierta indiferencia, quizás por su
desconocimiento o por la presión de sectores particulares con ideales
contrarios al bien común.

7. Referente Conceptual
Algunas investigaciones que se han desarrollado entorno a los Tratados de Libre
Comercio, las cuales han sido realizadas por organizaciones públicas y del sector
privado, en su gran mayoría hacen énfasis en lo que respecta a su
funcionamiento, su conveniencia, beneficios, el impacto social y comercial, la
protección del pequeño productor, las dificultades técnicas que se pueden presentar
en estos procesos, además de dar cobertura a otras situaciones que se presentan en
su ejecución, mostrando un sinnúmero de elementos que podrían ser tomados como
referente para dar sustento a la creación de la empresa prestadora de servicios
relacionados con asesorías en materia de TLC.
En la web, se listan diferentes ayudas bibliográficas entre ellas un documento que
llama la atención, el cual documenta una investigación realizada por la Universidad
EAFIT y la Universidad de Antioquia, ambas de Medellín, y que trata sobre el tema en
contexto. Este documento se identifica con el título EL TLC CON ESTADOS UNIDOS:
EFECTOS DE SU APROBACIÓN Y COSTOS DE NO APROBARLO.

8. Identificación del Producto o Servicio (Características o Atributos)
El proyecto esta destinado a la constitución de una empresa prestadora de servicios profesionales de
asesorías, consultorías, capacitación, en materia de asuntos relacionados con los Tratados de Libre
Comercio, para la identificación de fortalezas y oportunidades que le permitan a los pequeños
comerciantes y PYMES, ser agentes activos en estos tratados comerciales que viene suscribiendo
Colombia con otros países, fortaleciendo la competitividad y la generación de valor para sus negocios.
De esta manera, la empresa prestadora de servicios permitirá fortalecer:
Las posibilidades de
aprovechar las
Las estrategias de
importaciones de
comercialización que
materia prima para
faciliten la exportación
mejorar, innovar y
de los productos
diseñar productos a
elaborados por los
precios competitivos
comerciantes y PYMES.
para el comercio interno
y externo.
Las posibilidades de
aprovechar las La obtención de asesoría
importaciones de para la importación de
Maquinaria para maquinaria y tecnología
mejorar, innovar y para mejorar tiempos de
diseñar productos a producción y abaratar el
precios competitivos costo de fabricación de
para el comercio interno los productos a ofrecer.
y externo.

9. Descripción de los Consumidores o Beneficiarios del
Producto
Pequeñas y
Medianas Empresas
Consumidores y del Sector Industrial
beneficiarios del
servicio Pequeñas y
Medianas Empresas
del Sector Comercial

10. Estudio de Mercado
(Análisis de la Demanda)
Se cuenta actualmente con 23 000 pymes en el país, de las cuales 400 exportan a
EEUU y México, lo que demuestra una gran población de pymes en potencial
expectativa para la realización del proyecto que proponemos.
Otro factor que muestra viabilidad para el proyecto es el importante crecimiento de
empresas que se presentó al mes de noviembre del 2011, se crearon 227.555 nuevas
empresas en el país, lo que representa un crecimiento de 6,7 por ciento frente al año
anterior.
Las pymes seguirán incrementándose en el país pues el término Pyme hace
referencia al grupo de empresas pequeñas y medianas con activos totales superiores
a 500 SMMLV y hasta 30.000 SMMLV, esto hace que cualquier persona natural al
momento de inicias su proyecto empresarial, lo realice iniciando como pyme o
minipyme y se soportará en una empresa que preste un servicio como es que
estamos ofreciendo.

11. Estudio de Mercado
(Análisis de la oferta)
En el mercado existen otras empresas e instituciones que prestan servicios similares a
los que proponemos, algunas son de carácter gubernamental y otros privados como lo
son Busnesscol y Bancoldex que prestan su servicio con buen tiempo de trayectoria y
créditos financieros para el desarrollo de los proyectos de las pymes.
Sin embargo la demanda para trabajar con las minipymes presentan gran expectativa
debido a su imparable crecimiento gracias al apoyo del gobierno y credibilidad
comercial y financiera que muestran gracias a su gran adaptabilidad a la necesidad
actual y al bajo riesgo económico que representa su inicio debido a la asesoría
profesional que prestan empresas como la nuestra.

12. Estudio de Mercado
(Análisis de Precio)
El estudio técnico de precios es fundamental para toda compañía, pues a través del
mismo se pueden tomar las medidas necesarias para ser competitiva y exitosa.
Existen diferentes mecanismos para determinar los precios unitarios de producción:
entre los más comunes se encuentran aquellos que tienen en cuenta los costos
directos (CD), Costos Indirectos (CI) .
Para el caso de nuestra compañía de asesoramiento el precio unitario tendrá unas
variables adicionales a los costos fijos, esos costos dependen del tipo de
asesoramiento y el tipo de proyecto, si bien el alcance inicial del radio de acción es
local, también puede darse el caso que las asesorías impliquen traslados frecuentes
de nuestros asesores, lo cual aumentaría el costo unitario del mismo.

13. Resultados del estudio técnico (cómo se va a llevar a cabo la
producción del bien o servicio)
La base fundamental para la producción del servicio en este caso es prioritariamente
intelectual.
Se podrán producir cartillas en medio físico, tales como impresos o DVD con el fin de
tener material instructivo a los clientes en cuanto a requisitos o requerimiento de
procesos y con fines educativos.
La asesoría se llevará a cabo tanto en las instalaciones del cliente, como en la oficina
central de nuestro proyecto.
También es probable que se realicen conferencias o asesorías grupales en un
auditorio.
El cliente podrá optar por asesorías adicionales en el lugar que el lo estime
conveniente o lo considere necesario previo acuerdo con su asesor personal.

14. Resultados del estudio técnico
(Localización del proyecto)
En todo proyecto a iniciar es fundamental que la localización esté acorde al
tipo de proyecto a realizar y dependiendo de si es un proyecto rural o
urbano, industrial o de servicios tendrá requerimientos y condiciones
especificas y diferentes a los otros proyectos, aunque sean similares.
Para nuestro caso particular el estudio técnico arrojó la necesidad de contar
con un espacio físico dentro del área urbana, que cuente con
 Proximidad de bancos,
 Papelerías
 Oficinas del gobierno,
 Correo
El lugar debe ser accesible y debe se ubicable fácilmente, contar con vías
de acceso y servicios públicos de acuerdo a las necesidades de los
integrantes.

15. Resultados del estudio técnico
(Necesidades de Recurso Humano)
El factor humano se hace relevante en cualquier tipo de empresa y en ésta en
especial toma relevancia ya que el óptimo funcionamiento de la compañía depende de
la relación de nuestro equipo de colaboradores con los clientes y personas
interesadas en nuestra asesoría:
Es necesario contar con:
Recepcionista Asesores / Consultores Contador Mensajero Servicios Generales
Todos los miembros del equipo de Recursos Humanos deben tener todas las garantía
legales en cuanto a situación laboral y prestaciones de ley.

16. Resultados del estudio técnico
(Necesidades de maquinaria y Equipo)
Se identificó la necesidad de maquinaría y equipo en cuanto al uso intensivo de
elementos tecnológicos y electrónicos como::
 Computadores
 Elementos para presentaciones audiovisuales
 Impresora
 Fax
 Archivadores
 Teléfonos y
 Sistema de intercomunicación interna.
De manera opcional, se relacionan vehículos para los desplazamiento de los
asesores al lugar de trabajo de los clientes o potenciales clientes.

17. Resultados del estudio técnico (necesidades de
adecuaciones y obras físicas)
Al ser la materia prima un intangible, se hace necesario tener unas instalaciones
físicas adecuadas y cómodas para el adecuado desarrollo de las actividades propias
de la consultoría.
Es fundamental dar prioridad a los componentes tecnológicos de comunicación y
pedagógicos que serán el eje fundamental de toda la operación.
Se identificó que es necesario adecuar la planta física con divisiones de oficinas, salas
de reuniones y equipos electrónicos para las actividades rutinarias de acuerdo a las
normas de seguridad para tales obras físicas
Para tener una adecuada relación con los clientes se hace necesario hacer uso
intensivo de todas las herramientas de tecnología disponibles y por lo tanto la mayor
inversión se hará en la planta física, ya que será muy común la impartición de charlas
a los actuales y futuros clientes para una adecuada comunicación de los objetivos y
metas propuestas durante el proyecto.
El estudio técnico nos dirá en última instancia cuales son las capacidades técnicas
con que contamos y cuales son las que se requieren implementar al entrar en
operación normal.

18. Estudio Financiero
(inversiones necesarias para implementar el proyecto)
El total estimado de dinero que se requiere invertir en el montaje del proyecto es de
VEINTISIETE MILLONES SEISCIENTOS MIL PESOS MCTE ($
27.600.000.oo), discriminados de la siguiente forma:
Total Inversión
Inversión en muebles, enseres y
equipos de administración
Inversiones en obras físicas Capital de trabajo
$11.930.000 $670.000 $15.000.000

19. Estimación de Costos, Gastos e Ingresos para el
Primer Año
Costos mano de obra $54.000.000 /año
Costos
$ 62.600.000.oo
Costos Materiales $8.600.000
Gastos salario del personal
administrativo
$30.102.756
Gastos
$ 66.102.756 Gastos de ventas $36.000.000
Ingresos Primer Año
Numero de
Valor mes Subtotal mes Total año
contratos
Asesorías 50 $ 500.000 $ 25.000.000 $ 300.000.000
Capacitaciones esporadicas 10 $ 1.000.000 $ 10.000.000 $ 120.000.000
Total $ 420.000.000

20. Respuesta a las Preguntas sobre Proyectos
No. Pregunta Respuesta
Disminuye el grado de desconocimiento que tienen muchos
microempresarios sobre los tratados de Libre comercio,
1 ¿Qué problema resuelve el proyecto?
aumentando las posibilidades para que puedan ser agentes
activos en estos tratados.
2 ¿A quién se dirige la solución? Pequeños comerciantes y Pymes
Considerando que inicialmente la empresa prestará los servicios
en la ciudad de Bogotá, esta variable estará condicionada al
3 ¿Cuánto se producirá?
número de pymes existentes frente a las que aún no conocen o
no son agentes activos en estos procesos.
4 ¿Dónde se localizará la solución?
La macro-localización del proyecto será la ciudad de Bogotá.
La empresa acondicionará un sitio web donde el mercado
objetivo pueda tener acceso al ELearning. De igual forma, para
5 ¿Cómo se solucionará el problema (tecnología)? minimizar costos, en esta misma plataforma se prestarán
asesorías y consultorías en línea acorde con las metodologías
educativas.
La mejor alternativa enfocada a la solución del problema
identificado, es fortalecer nuestra empresa con capacidades y
6 ¿Cuál es la mejor alternativa de solución al problema? conocimientos que nos permitan brindar una efectiva y oportuna
asesoría a los comerciantes y PYMES en lo que respecta a los
TLC.
Inicialmente con recursos propios. Luego plantearemos el
negocio a alguna organización estatal o empresa privada del
7 ¿Con qué recursos se hará el proyecto?
sector, para recibir financiamiento y apoyo económico necesario
para el crecimiento del proyecto
8 ¿Quién realizará el proyecto? Los integrantes del grupo colaborativo
Tentativamente el proyecto podría iniciarse posterior a la
9 ¿Cuándo se realizará el proyecto? obtención del título universitario por cada uno de los integrantes
del grupo colaborativo.

21. Tabla con Sistema de Indicadores
Aspectos a Medir Indicadores Descripción del indicador
Con este indicador se llevará registro de la cantidad de empresas y
comerciantes que ingresan a consultoría y nos dará a conocer la
Inscripción de empresas y
¿Qué se logrará? receptividad y la respuesta a este servicio prestado por nuestro
comerciantes.
proyecto.
Con este indicador se tendrá un presupuesto mensual que se
comparará con la rampa de crecimiento monetario y se podrá
Registro contable de los comparar el desarrollo planeado para el primer año con respecto a su
¿Cuánto se logrará?
ingresos monetarios. rentabilidad real.
Son encuestas que realizan al cliente después de terminada la
asesoría para conocer su satisfacción y escuchar sus
recomendaciones, además de un seguimiento que se hace
Encuestas de satisfacción y de periódicamente con otras encuestas para conocer el progreso que
¿De qué calidad se logrará?
resultados. presenta la empresa o comerciante.
Este cronograma mostrará las actividades que se ha planeado con
¿Cuándo se logrará? Cronograma.
respecto al progreso del proyecto a lo largo del primer año de
actividades.

22. Las tres dimensiones del desarrollo sostenible el proyecto
El concepto de desarrollo sustentable puede representarse por un triángulo
en el cual se representa la interrelación entre crecimiento
económico, equidad (social, económica y ambiental) y sustentabilidad
ambiental.

23. Conclusiones
Para la realización de cualquier proyecto y en especial para cuando existen
grandes compromisos ya sea de carácter económico, cultural o social, se debe
hacer un estudio preliminar para no tener como resultado el fracaso del
proyecto y así evitar el desperdicio de dinero, tiempo o expectativas al ejecutar
una labor tan dispendiosa como es la de ejecutar un proyecto.
Cuando se cumple un diseño de proyecto de acuerdo a las normas respectivas,
su finalidad es el de una labor exitosa ya que los resultados arrojados en dicho
estudio nos permiten tomar la decisión de abortar el proyecto, modificarlo
según las necesidades del cliente o dar vía libre a lo planeado, pero en
cualquiera de estas alternativas se tendrá un gran porcentaje de éxito
garantizado.
Es importante resaltar que los objetivos del curso se han cumplido, por cuanto
logramos documentar la evaluación financiera del proyecto, el cual será la
base de trabajo y punto de referencia inclusive, para proyectos más ambiciosos
que cada uno en un futuro pretenda desarrollar.

24. Bibliografía
M. L. Palencia. (2011). Curso Metodología de la Investigación. Módulo Metodología de la
Investigación. Universidad Nacional Abierta y A Distancia.
H, Cañón. (2011). Diseño de Proyectos. Escuela de Ciencias Administrativas Contables
Económicas y de Negocios. Universidad Nacional Abierta y A Distancia.
Chiavenato, I. (1995). “Introducción a la teoría general de la administración”.
EditorialMcGraw-Hill
Cámara de Comercio de Cali (08 de Febrero de 2012). Pymes: a ponerse al día en
normas contables . Recuperado el 20 de Octubre de 2012, de
N, Sapag & R, Sapag. (2000). "Preparación y Evaluación de Proyectos"; Cuarta Edición.
Mc Graw Hill. Chile. 2000
K, Mokate. "Evaluación Financiera de Proyectos de Inversión". Primera Edición.
GS1 Colombia. (2012). TLC Comercio electrónico y trazabilidad. Recuperado el 20 de
Octubre de 2012