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ESTUDIO TECNICO Y DE
MERCADEO
UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURIA
PROCASO CARORA
AUTORAS:
Maryelis Alvarado C.I. 13.527.004
Rticelhys Leal C.I. 27.098.390
Yusmerlyn Viloria C.I. 27.452.590
Alejandra Pinto C.I. 27.739.535
María Oropeza C.I. 27.739.687
FACILITADOR:
Luis Alfredo Gómez
El estudio de mercado es la recolección y análisis de datos que una
empresa u organización realiza para determinar su posicionamiento en
la industria con respecto a sus competidores con el fin de mejorar sus
estrategias de negocios aumentando así su competitividad.
El estudio de mercado nos ayuda a
conocer la respuesta de nuestros
posibles clientes (nuestro target) y
proveedores y analizar nuestro
producto, el precio, la distribución y,
en definitiva, todos los factores a
analizar en el plan de marketing de un
negocio. Cuestiones que toda empresa
debería conocer, que en muchas
ocasiones pasamos por alto y que nos
ayudan a tomar las decisiones más
acertadas.
Un estudio de mercado se realiza con el propósito de estudiar la
viabilidad de nuestra idea de negocio o nuevo producto o servicio.
En definitiva, a través de un
estudio de mercado, se van a analizar 5
puntos importantes que no debemos
pasar por alto:
 Estudio del producto o servicio.
 Análisis de la oferta.
 Análisis de la demanda.
 Análisis de los precios.
 Análisis de los canales de distribución
y comercialización.
Productos de consumo
Son aquellos bienes y servicios que un consumidor final adquiere para su
consumo personal. Estos pueden ser:
 Productos de conveniencia
 Productos de compra
 Productos de especialidad
 Productos no buscados
Productos industriales
Son aquellos productos que se
adquieren para un procesamiento
posterior o para utilizarse en la
realización de un negocio. Se
dividen en tres grupos:
 Materiales y refacciones
 Bienes de capital
 Suministros y servicios
Servicios
 Públicos. Son aquellos suministrados por las entidades públicas y que se
prestan para todo el bienestar de toda la colectividad, de igual forma esta
corresponde en su nombre ya que el servicio público por regla general
corresponde a un recurso que permite su extensión a un gran número de
personas por su propia composición.
 Privados. Puede decirse que por contraposición no son ofrecidos por
empresas del Estado, sino por entidades de particulares conocidas como
empresas, o bien por particulares, por regla general estos se caracterizan
por ofrecer un mayor nivel de calidad, lo cual de igual forma es traducible
en un costo monetario establecido como contraprestación para disfrutar
del mismo.
Un producto para la economía se define como el resultado que se
obtiene del proceso de producción dentro de una empresa.
Características generales de un producto
Se trata del conjunto de aspectos que se incorporan al producto y que
tienen por objeto cubrir las exigencias del consumidor. Las características
pueden ser tangibles e intangibles según que puedan o no percibirse por los
sentidos.
Dentro de las características tangibles están:
El núcleo,
El precio,
El diseño,
El envase,
El etiquetado.
Dentro de las características intangibles:
La calidad,
Las marcas o signos distintivos,
La imagen corporativa,
El desarrollo de estrategias de producto efectivas implica que la
compañía que las aplique debe tener un buen conocimiento de los
comportamientos del consumidor y su respuesta ante el lanzamiento de
productos nuevos. También es importante conocer las actitudes y reacciones
de las empresas competidoras ante las estrategias desarrolladas por la
propia empresa
Al contar con una estrategia de
productos, una empresa puede definir su
camino a seguir tomando como referencia
el producto, uno de los elementos del
marketing mix. Contando con el diseño de
un bien o un servicio para producir y con
la elección del mercado en el que se va a
operar, la organización desarrolla su plan
de acción comercial.
El ingreso nacional se calcula como la suma de los ingresos de los
factores productivos: esto incluye los salarios de los trabajadores, ganancias
de empresas, intereses a prestamistas de capital y rentas. La suma se refiere a
un país en particular en un período determinado de tiempo (usualmente un
año).
Características del ingreso nacional:
 Lo esencial en el cálculo es la
nacionalidad de los factores productivos.
Aun cuando el factor productivo se
encuentre fuera del país, sus ingresos
entran en la contabilidad.
 Generalmente se utiliza como una medida
de bienestar del país en cuestión
 Se busca evitar la doble contabilización,
por eso se excluye el consumo
intermedio.
La demanda se define como la respuesta al conjunto de
mercancías o servicios, ofrecidos a un cierto precio en una plaza
determinada y que los consumidores están dispuestos a adquirir, en
esas circunstancias.
La ley de la oferta y la demanda
refleja la relación entre la demanda
que existe de un bien en el mercado y
la cantidad del mismo que es ofrecido
en base al precio que se establezca.
Se denomina canal de distribución al camino seguido en el
proceso de comercialización de un producto desde el fabricante hasta
el usuario industrial o consumidor final.
La importancia de un canal de
distribución reside principalmente en
que existen separaciones de tipo
geográfico o de localización y
cronológicas siendo necesario que
haya que realizar trabajos de
almacenaje, transporte y venta de la
mercancía desde el productor al
cliente final gracias a mayoristas y
minoristas.
Una estructura de canal de distribución se relaciona con el sistema
utilizado por una compañía para entregar bienes y productos a los
consumidores.
1. Canal directo: El fabricante asume todas las funciones de distribución
hasta la puesta en manos del consumidor. En efecto, al no existir
intermediarios la empresa tiene que realizar todas las tareas de
marketing, de almacenaje, de transporte y comercialización de sus
productos. No obstante, las empresas que venden servicios
necesariamente tienen que hacer uso del canal de distribución directo.
2. Canal indirecto: El fabricante decide recurrir a terceros, los
intermediarios, para hacer llegar su producto a sus clientes. Ciertamente,
el canal de distribución indirecto implica que la empresa venda y
comercialice sus productos por medio de intermediarios. Los
intermediarios pueden ser mayoristas o minoristas que se convierten en
el punto de relación entre la empresa productora con sus clientes y
consumidores.
El canal de distribución debe beneficiar a todas las partes involucradas
Un buen canal de distribución debe beneficiar, tanto al negocio como al
cliente. No debe afectar los costos del negocio. Otro factor clave a tener en
cuenta es la capacidad del canal que vas a escoger, de mejorar los costos y
abaratar el acceso al mercado de tu producto. Que no desentone con tu
producto y marca
Procura que el canal de distribución
que escojas tenga una imagen, calidad y
prestigio que complementen o mejoren
a las de tu negocio. Conocer la
cobertura de mercado del canal de
distribución. Antes de escoger un canal
de distribución tienes que considerar la
ubicación geográfica de este
distribuidor, así como su alcance
comercial (qué tan buena cobertura
tiene a nivel nacional, regional o local).
El margen comercial es un dato muy importante, especialmente cuando
se trata de empresas que venden productos físicos, sea con una actividad
de distribución o con una producción propia. Vamos a ver como se calcula
el este dato, qué indicar podemos usar para seguirlo, y porque hay que
seguirlo con mucho cuidado.
El margen es la diferencia entre el
precio de venta (sin impuestos) y el
coste del producto (sin impuestos). El
coste del producto incluye el precio de
compra y los costes directos asociados.
No solo está la materia prima, sino
también los costes de fabricación o de
logística que pueden ser directamente
asociados a este producto.
Margen comercial = Precio de venta –
Coste del producto
El establecimiento de precios supone para las empresas tomar en cuenta
dos tipos de influencias. De una parte tenemos la influencia interna, que nos
orientará sobre las restricciones que los costos y la rentabilidad nos impone
para fijar el precio y por otra la influencia externa que nos vendrá dada por la
capacidad de compra del mercado y los precios de los productos de la
competencia.
El precio es de las variables más
cambiantes. En determinados
escenarios económicos comerciales, el
precio es una de las herramientas más
eficaces. El precio es muy visible para el
consumidor, es decir, fácil de apreciar.
Señalar que el consumidor relacionará
el precio con el valor, así podemos
establecer dos polos opuestos, un
producto gratuito puede carecer de
valor, y por otro lado un producto muy
caro puede resultar muy valioso.
En economía, el punto muerto, punto de equilibrio o umbral de
rentabilidad es el número mínimo de unidades que una empresa necesita
vender para que el beneficio en ese momento sea cero. Es decir, cuando los
costes totales igualan a los ingresos totales por venta.
Es importante conocer el
punto de equilibrio ya que,
conociendo el precio de venta
(independientemente del
método de fijación de precios)
de los productos y sus costes
unitarios, la empresa podrá
realizar una estimación con
mucha exactitud de las ventas
necesarias para comenzar a
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Estudio de mercado y comercialización

  • 1. ESTUDIO TECNICO Y DE MERCADEO UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE CONTADURIA PROCASO CARORA AUTORAS: Maryelis Alvarado C.I. 13.527.004 Rticelhys Leal C.I. 27.098.390 Yusmerlyn Viloria C.I. 27.452.590 Alejandra Pinto C.I. 27.739.535 María Oropeza C.I. 27.739.687 FACILITADOR: Luis Alfredo Gómez
  • 2. El estudio de mercado es la recolección y análisis de datos que una empresa u organización realiza para determinar su posicionamiento en la industria con respecto a sus competidores con el fin de mejorar sus estrategias de negocios aumentando así su competitividad. El estudio de mercado nos ayuda a conocer la respuesta de nuestros posibles clientes (nuestro target) y proveedores y analizar nuestro producto, el precio, la distribución y, en definitiva, todos los factores a analizar en el plan de marketing de un negocio. Cuestiones que toda empresa debería conocer, que en muchas ocasiones pasamos por alto y que nos ayudan a tomar las decisiones más acertadas.
  • 3. Un estudio de mercado se realiza con el propósito de estudiar la viabilidad de nuestra idea de negocio o nuevo producto o servicio. En definitiva, a través de un estudio de mercado, se van a analizar 5 puntos importantes que no debemos pasar por alto:  Estudio del producto o servicio.  Análisis de la oferta.  Análisis de la demanda.  Análisis de los precios.  Análisis de los canales de distribución y comercialización.
  • 4. Productos de consumo Son aquellos bienes y servicios que un consumidor final adquiere para su consumo personal. Estos pueden ser:  Productos de conveniencia  Productos de compra  Productos de especialidad  Productos no buscados Productos industriales Son aquellos productos que se adquieren para un procesamiento posterior o para utilizarse en la realización de un negocio. Se dividen en tres grupos:  Materiales y refacciones  Bienes de capital  Suministros y servicios
  • 5. Servicios  Públicos. Son aquellos suministrados por las entidades públicas y que se prestan para todo el bienestar de toda la colectividad, de igual forma esta corresponde en su nombre ya que el servicio público por regla general corresponde a un recurso que permite su extensión a un gran número de personas por su propia composición.  Privados. Puede decirse que por contraposición no son ofrecidos por empresas del Estado, sino por entidades de particulares conocidas como empresas, o bien por particulares, por regla general estos se caracterizan por ofrecer un mayor nivel de calidad, lo cual de igual forma es traducible en un costo monetario establecido como contraprestación para disfrutar del mismo.
  • 6. Un producto para la economía se define como el resultado que se obtiene del proceso de producción dentro de una empresa. Características generales de un producto Se trata del conjunto de aspectos que se incorporan al producto y que tienen por objeto cubrir las exigencias del consumidor. Las características pueden ser tangibles e intangibles según que puedan o no percibirse por los sentidos. Dentro de las características tangibles están: El núcleo, El precio, El diseño, El envase, El etiquetado. Dentro de las características intangibles: La calidad, Las marcas o signos distintivos, La imagen corporativa,
  • 7. El desarrollo de estrategias de producto efectivas implica que la compañía que las aplique debe tener un buen conocimiento de los comportamientos del consumidor y su respuesta ante el lanzamiento de productos nuevos. También es importante conocer las actitudes y reacciones de las empresas competidoras ante las estrategias desarrolladas por la propia empresa Al contar con una estrategia de productos, una empresa puede definir su camino a seguir tomando como referencia el producto, uno de los elementos del marketing mix. Contando con el diseño de un bien o un servicio para producir y con la elección del mercado en el que se va a operar, la organización desarrolla su plan de acción comercial.
  • 8. El ingreso nacional se calcula como la suma de los ingresos de los factores productivos: esto incluye los salarios de los trabajadores, ganancias de empresas, intereses a prestamistas de capital y rentas. La suma se refiere a un país en particular en un período determinado de tiempo (usualmente un año). Características del ingreso nacional:  Lo esencial en el cálculo es la nacionalidad de los factores productivos. Aun cuando el factor productivo se encuentre fuera del país, sus ingresos entran en la contabilidad.  Generalmente se utiliza como una medida de bienestar del país en cuestión  Se busca evitar la doble contabilización, por eso se excluye el consumo intermedio.
  • 9. La demanda se define como la respuesta al conjunto de mercancías o servicios, ofrecidos a un cierto precio en una plaza determinada y que los consumidores están dispuestos a adquirir, en esas circunstancias. La ley de la oferta y la demanda refleja la relación entre la demanda que existe de un bien en el mercado y la cantidad del mismo que es ofrecido en base al precio que se establezca.
  • 10. Se denomina canal de distribución al camino seguido en el proceso de comercialización de un producto desde el fabricante hasta el usuario industrial o consumidor final. La importancia de un canal de distribución reside principalmente en que existen separaciones de tipo geográfico o de localización y cronológicas siendo necesario que haya que realizar trabajos de almacenaje, transporte y venta de la mercancía desde el productor al cliente final gracias a mayoristas y minoristas.
  • 11. Una estructura de canal de distribución se relaciona con el sistema utilizado por una compañía para entregar bienes y productos a los consumidores. 1. Canal directo: El fabricante asume todas las funciones de distribución hasta la puesta en manos del consumidor. En efecto, al no existir intermediarios la empresa tiene que realizar todas las tareas de marketing, de almacenaje, de transporte y comercialización de sus productos. No obstante, las empresas que venden servicios necesariamente tienen que hacer uso del canal de distribución directo. 2. Canal indirecto: El fabricante decide recurrir a terceros, los intermediarios, para hacer llegar su producto a sus clientes. Ciertamente, el canal de distribución indirecto implica que la empresa venda y comercialice sus productos por medio de intermediarios. Los intermediarios pueden ser mayoristas o minoristas que se convierten en el punto de relación entre la empresa productora con sus clientes y consumidores.
  • 12.
  • 13. El canal de distribución debe beneficiar a todas las partes involucradas Un buen canal de distribución debe beneficiar, tanto al negocio como al cliente. No debe afectar los costos del negocio. Otro factor clave a tener en cuenta es la capacidad del canal que vas a escoger, de mejorar los costos y abaratar el acceso al mercado de tu producto. Que no desentone con tu producto y marca Procura que el canal de distribución que escojas tenga una imagen, calidad y prestigio que complementen o mejoren a las de tu negocio. Conocer la cobertura de mercado del canal de distribución. Antes de escoger un canal de distribución tienes que considerar la ubicación geográfica de este distribuidor, así como su alcance comercial (qué tan buena cobertura tiene a nivel nacional, regional o local).
  • 14. El margen comercial es un dato muy importante, especialmente cuando se trata de empresas que venden productos físicos, sea con una actividad de distribución o con una producción propia. Vamos a ver como se calcula el este dato, qué indicar podemos usar para seguirlo, y porque hay que seguirlo con mucho cuidado. El margen es la diferencia entre el precio de venta (sin impuestos) y el coste del producto (sin impuestos). El coste del producto incluye el precio de compra y los costes directos asociados. No solo está la materia prima, sino también los costes de fabricación o de logística que pueden ser directamente asociados a este producto. Margen comercial = Precio de venta – Coste del producto
  • 15. El establecimiento de precios supone para las empresas tomar en cuenta dos tipos de influencias. De una parte tenemos la influencia interna, que nos orientará sobre las restricciones que los costos y la rentabilidad nos impone para fijar el precio y por otra la influencia externa que nos vendrá dada por la capacidad de compra del mercado y los precios de los productos de la competencia. El precio es de las variables más cambiantes. En determinados escenarios económicos comerciales, el precio es una de las herramientas más eficaces. El precio es muy visible para el consumidor, es decir, fácil de apreciar. Señalar que el consumidor relacionará el precio con el valor, así podemos establecer dos polos opuestos, un producto gratuito puede carecer de valor, y por otro lado un producto muy caro puede resultar muy valioso.
  • 16. En economía, el punto muerto, punto de equilibrio o umbral de rentabilidad es el número mínimo de unidades que una empresa necesita vender para que el beneficio en ese momento sea cero. Es decir, cuando los costes totales igualan a los ingresos totales por venta. Es importante conocer el punto de equilibrio ya que, conociendo el precio de venta (independientemente del método de fijación de precios) de los productos y sus costes unitarios, la empresa podrá realizar una estimación con mucha exactitud de las ventas necesarias para comenzar a generar beneficios.