2. OBJETIVO GENERAL
Realizan las labores de demostración de bienes y servicios en
establecimientos comerciales generalmente de consumo masivo;
reúnen información en forma directa o utilizando medios
informáticos. Están empleados por empresas que proveen servicios de
mercadeo, call centers, comercializadoras o productoras de bienes de
consumo.
3. Mercadeo
en economía, es cualquier conjunto de transacciones de procesos o
acuerdos de intercambio de bienes o servicios entre individuos o
asociaciones de individuos. El mercado no hace referencia directa al lucro
o a las empresas, sino simplemente al acuerdo mutuo en el marco de las
transacciones. Estas pueden tener como partícipes a individuos, empresas,
cooperativas, ONG, entre otros.
4. Tipos de mercados
Mercados de competencia perfecta.
Mercados de competencia imperfecta.
Mercados de competencia perfecta: No todos los mercados son
eficientes en el sentido de que no en todos ellos existe unas
condiciones técnicas llamadas de competencia perfecta. Los
mercados eficientes o de competencia perfecta son aquellos en los
que se asume que existen tantos vendedores como compradores de
un mismo bien o servicio que ninguno de ellos, actuando
independientemente, puede influir sobre la determinación del
precio y que éste a su vez, está dado y es fijado por las mismas
fuerzas del mercado.
La competencia perfecta es una representación idealizada de los
mercados de bienes y de servicios en la que la interacción recíproca
de la oferta y la demanda determina el precio.
5. Mercados de competencia imperfecta: Los mercados de competencia
imperfecta son aquellos en los que bienes y productores son los
suficientemente grandes como para tener un efecto notable sobre
el precio. Existen varios modelos de este tipo de mercado entre ellos
el mercado monopolístico y los diversos modelos oligopolísticos.
También existen mercados donde un comprador tiene suficiente
cuota de mercado para influir en el precio ese tipo de mercados, un
ejemplo de ese tipo de mercados son los monopsonios y los
oligopsonios.
La diferencia fundamental con los mercados de competencia
perfecta reside en la capacidad que tienen las empresas oferentes de
controlar en precio. En estos mercados, el precio no se acepta como
un dato ajeno, sino que los oferentes intervienen activamente en su
determinación.
6. El objetivo de todo estudio de mercado
ha de ser terminar teniendo una visión clara de las características del
producto o servicio que se quiere introducir en el mercado, y un
conocimiento exhaustivo de los interlocutores del sector. Junto con
todo el conocimiento necesario para una política de precios y de
comercialización.
Con un buen estudio nos debería quedar clara la distribución
geográfica y temporal del mercado de demanda. Cuál es el target
con el perfil más completo, (sexo, edad, ingresos, preferencias, etc.),
Cual ha sido históricamente el comportamiento de la demanda y que
proyección se espera, máximo si su nuestro producto o servicios viene
a aportar valores añadidos y ventajas competitivas. Lo que puede
revolucionar el sector, la oferta.
7.
8. Oferta
S e define como la cantidad de productos o servicios disponibles para ser
consumidos, depende de las y empresas y de los productores.
Determinantes de la oferta
• El precio del producto en el mercado.
• Los costos de los factores necesarios para tal producción.
• El tamaño del mercado o volumen de la demanda.
• Disponibilidad de los factores.
• Número de empresas competidoras.
• Cantidad de bienes producidos.
9. La promoción :E s el elemento de la mezcla de marketing que sirve para informar,
persuadir, y recordarles al mercado la existencia de un producto y su venta, con la esperanza de influir en
los sentimientos, creencias o comportamiento del receptor o destinatario.
Instrumentos de promoción de consumo:
Muestras: Obsequio de una pequeña cantidad de un producto para que los consumidores lo prueben.
Cupones: certificados que se traducen en ahorros para el comprador de determinados productos.
devolución de efectivo(o rebajas): Devolución de una parte del precio de compra de un producto al
consumidor que envíe una 'prueba de compra' al fabricante.
paquetes promocionales (o descuentos): Precios rebajados directamente por el fabricante en la etiqueta o el
paquete.
Premios: Productos gratuitos o que se ofrecen a bajo costo como incentivo para la adquisición de algún
producto.
recompensas para los clientes: Recompensas en efectivo o de otro tipo por el uso regular de los productos o
servicios de alguna compañía.
promociones en el punto de venta (ppv): Exhibiciones o demostraciones en el punto de venta o compra.