1. EDIFICACION CLIENTES

2. EDIFICACION

3. Fortalecimiento del equipo a través de la edificación

8. LOS CLIENTES

9. ¿Dónde debemos enfocar nuestra atención? MANTENER PESCAR EN AMBAS

19. EJEMPLO CANTIDAD DE CLIENTES X FRECUENCIA DE COMPRA 1 MES X VOLUMEN EN DINERO = TOTAL 21 X 1 X 175 3.500

20. Aumento cantidad de clientes EJEMPLO CANTIDAD DE CLIENTES X FRECUENCIA DE COMPRA 1 MES X VOLUMEN EN DINERO = TOTAL 25 X 1 X 175 4.375

21. Aumento la frecuencia de compra por mes EJEMPLO CANTIDAD DE CLIENTES X FRECUENCIA DE COMPRA 1 MES X VOLUMEN EN DINERO = TOTAL 21 X 2 X 175 7.000

22. EJEMPLO Aumento el volumen de ventas (puntos o dinero) CANTIDAD DE CLIENTES X FRECUENCIA DE COMPRA 1 MES X VOLUMEN EN DINERO = TOTAL 21 X 1 X 350 7.350