El documento ofrece 11 claves para crear una empresa por internet, incluyendo definir objetivos y el tipo de cliente, seleccionar productos y analizar costos, analizar ofertas de empresas de paquetería, contratar una tienda web, optimizar plazos de entrega, ofrecer varias formas de pago, generar confianza, realizar marketing digital y offline, y fidelizar clientes.