El documento habla sobre los medios sociales y el rol del community manager. Explica que los medios sociales son plataformas donde los usuarios crean el contenido y menciona ejemplos como Facebook y Twitter. Describe las funciones principales de un community manager como representar a la comunidad, promover la marca, y mediar entre la empresa y los usuarios. También brinda consejos sobre cómo integrar Facebook y Twitter en sitios web para generar participación y compartir contenido.

1. ¿Qué son los Social Media? Una aproximación postmoderna

8. Entonces…

13. ¿Qué hace un community manager?

20. ¿Qué tenemos que evitar?

21. ¿Qué tenemos que promover?

22. ¿Por qué no hay éxito inmediato?

23. O peor aún

26. Y cómo lo evitamos Usando, aprendiendo y compartiendo el “círculo de la no vida”

27. … por qué “Círculo de la no vida”…porque nuestro día se reduce a esto

46. Los twitteros son solo persona normales

47. La participación en los social media genera comunidades que traspasan el mundo on line y se congregan en el mundo real

48. Redes de personas que son capaces de cambiar el mundo y hacerlo un poco mejor

49. Además existen redes profesionales, que nos agregan valor y nos dan nuevas oportunidades

50. Ojo eso si, pues tenemos que tener cuidado con los fail