El Gemba Kaizen es una metodología de mejora continua basada en la eliminación de despilfarros en el lugar de trabajo a través de proyectos de una semana de duración. El objetivo es lograr mejoras cuantificables del 10-30% en indicadores como inventario, tiempo de entrega y espacio utilizado. La metodología se basa en identificar y eliminar despilfarros de forma rápida a través de la acción directa de un pequeño equipo, obteniendo resultados en muy poco tiempo.
2. una semana por área. En
esta semana de trabajo se ANTES DESPUÉS
trata de identificar y reducir
los mudas o despilfarros que
se producen. En algunos
casos es muy visible, en
otros está oculto, pero en
todos es una fuente y una
oportunidad de mejora. No
hay ninguna organización
que sea una excepción. El
80% de estas acciones iden-
tificadas para la eliminación
del Muda tienen que ser rea-
lizadas durante la semana, y
todas ellas deben de estar
concluidas en el plazo de un
mes desde en inicio del
Gemba Kaizen.
La labor a realizar duran-
te la semana es principal-
mente de hacer, no de discu-
tir y plantear soluciones teó-
ricas, por lo que es impres-
cindible que los participan-
tes acudan con ropa de tra-
bajo (no chaquetas ni corbatas) y dis- relevantes debemos buscar nuevas for- Dos ejemplos del antes y el
puestos a ensuciarse las manos. Para mas de hacer las cosas y olvidar los enfo- después de implantar un
ello se debe utilizar ropa cómoda (cuán- ques históricos creando una revolución). Gemba Kaizen, en la línea de
do sea posible): vaqueros, zapatillas de producción y en el almacén
deporte, camisetas etc. Se trata de hacer Metodología
y no de definir las cosas, por lo que es
mejor venir preparados. Lógicamente, no Previamente a la realización de la
se utilizan ordenadores ni impresoras. semana se deben acometer algunas acti-
Se ha de crear un equipo de trabajo de vidades necesarias para el éxito del pro-
unas cinco personas conocedoras del yecto. Estas actividades incluyen, la
área donde se va a trabajar, con una recogida de datos necesaria para iniciar
dedicación exclusiva durante las jorna- la semana Gemba Kaizen.
das laborales que ocupen esa semana. 1) Visita inicial: La primera sesión se
Al mismo tiempo, la dirección, debe trata de una visita de planificación y
concienciar al resto de la organización definición de objetivos de la organiza-
de la priorización absoluta para todo lo ción. El objetivo de esta visita, es cono-
relacionado con el Gemba Kaizen, infor- cer la realidad productiva y logística de
mando a todos los departamentos sobre la organización a través
la posibilidad que durante la semana se de una visita detallada a
pida la intervención momentánea de las instalaciones y selec- La labor a realizar durante la
algún departamento y la necesidad de cionando la posibles áre-
una respuesta inmediata. En especial, as de trabajo y identifi- semana es hacer, no plantear
los departamentos de mantenimiento y cando los objetivos del teorías: los participantes
planificación deberán tener una priori- proyecto. En esta visita deben estar dispuestos a
dad máxima para este proyecto, realizan- se verifican también los ensuciarse las manos
do las tareas que se les soliciten con la datos recogidos, se iden-
máxima celeridad. tifican los nombres de los
Es necesario empezar la semana con participantes y las necesidades logísti-
mente abierta (no se trata de explicar las cas del evento, para poder cerrar la pla-
razones de por qué no se puede hacer, nificación de la semana. Tras esta visita
sino de hacer posible lo imposible) y cre- inicial, se disponen de las bases para
ativo (si queremos obtener resultados que dé inicio la semana.
Nº 54 • JUNIO-2006 26