1. Compañía MAXII ltda. Pereira – Risaralda.
Buenos días, somos de la Firma Lopez ltda contratados para investigar la calidad de algunos productos de la empresa MAXII, por lo
cual su informacion en estos momentos es muy importante para nosotros.
COMPAÑÍA DE BEBIDAS GASEOSAS MAXII
Modelo de encuesta para evaluar la CALIDAD DE UN PRODUCTO
Lunes 03 de Agosto de 2015
1. ¿Cómo califica la CONCEPCIÓN del producto? No aplica Muy en desacuerdo Desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
El producto nace de una necesidad del cliente
El producto sale por un cambio de presentación
El producto hace parte de una moda
El producto es una innovación
El producto crea una nueva necesidad
2. ¿Cómo califica el DISEÑO del producto? No aplica Muy en desacuerdo Desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
El producto es biodegradable
El producto es mas práctico
El producto es de mejor rendimiento
El producto es poli funcional
El producto es de mejor calidad
3. ¿Cómo califica la calidad en la ENTREGA? No aplica Muy en desacuerdo Desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
El producto nace de una necesidad del cliente
El producto es de facil almacenamiento
El producto es entregado en su domicilio
El producto es de facil produccion
El producto se puede producir en todas partes
1. ¿Cómo califica la calidad en la ENTREGA? No aplica Muy en desacuerdo Desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
El producto es de excelente calidad
El servicio al cliente es inmediato
El producto tiene garantia por cualquier falla
Existe una linea exclusiva de servicio gratis para el cliente
Servicio garantizado o le devolvemos su dinero